A concorrência é o motor da inovação para os consumidores. É legítimo querer o regulamento?

Nos Estados-Unidos, os reguladores do Estado tentam destruir a pretensão de monopólio da Amazon – uma inspiração também para os europeus em Bruxelas. Mais a que ponto a Amazon representa um perigo?

Para os consumidores, as entidades Amazon, Amazon Prime e Amazon Web Services (AWS) são onipresentes e sinônimos. A atividade global do grupo compreende vendas detalhadas on-line, lojas físicas, serviços de marketing, serviços de publicidade, informações nuas, logística e serviços de vendas. Chaque composto soutient et sert les outros, que é traduit par une efficacité incroyable, des coûts d'exploitation réduits et, par consequentemente, des baisses de prix importantes para les consommateurs.

Não é tão surpreendente que a Amazon tenha desfrutado de uma aprovação e confiança do público presque também das células mais altas do exército americano, com 72% de opiniões favoráveis, de acordo com uma sondagem Harvard-Harris realizada em 2021. É uma agitação de uma estatística impressionante, contada pela tendência geral à aliança com as instituições, em nossa época.

A Comissão Federal de Comércio (FTC) de Joe Biden estimou que os consumidores deveriam pegar sua parte do bolo quando tentaram sacrificar as economias de tempo e dinheiro realizadas pela Amazon. A visão da Sra. Khan de que constitui um monopolo não é tão forte quanto a maioria das pessoas, ou a loi, reconhece. Quadro filho antitruste – denunciado pelo antigo senador Orrin Hatch como um «hipster antitruste» – considere os preços pré-datados, as verificações dos consumidores e a quantidade de concorrência como uma forma de moderação de pensar neleantitruste.

Todo este é um bom currículo em um artigo de 2018 no The Atlantic, ou Lina Khan observa com o preço mais baixo dos abacates em um Whole Foods apresentado na Amazon. Os consumidores e suas preferências reveladas são o problema de que a FTC busca retorno real em seu ataque ao mercado contra a Amazon.

Para a maior parte das Américas, a Amazon não é mais apenas uma empresa; elle fait partie du paysage dans lequel ils vivent. Des camionnettes Amazon estão presentes em cada quartier, e uma caixa portante le logo Prime pourrait chega ao pas de sua porta de um minuto para outro. É isso que chega quando cerca de 200 milhões de consumidores no mundo são abonados a um serviço que facilita a vida.

Peut-être êtes-vous quelqu'un qui n'aime pas le monde que j'ai décrit ; pode ser que você voez-vous a onipresença da Amazon como uma distopia. Eu tenho o direito de ter esta opinião, mas esta não é a razão de ser dos reguladores, que se batem nessas condições.

Mesmo que você não seja um cliente fiel da Amazon, nós sabemos quem você encontrou um emprego na empresa, quem comprou uma melhor televisão com um melhor preço no Prime Day ou quem utilizou os serviços da AWS, eles alimentam milhões de sites da web para empresas em todo o mundo.

Certas práticas da Amazon podem parecer louurdes ou privilegiadas aos olhos dos reguladores, mas elas não constituem um preconceito para o consumidor - critère sur lequel se fonde la doutrina antitruste desde um século. Não há pas de cartéis, pas de barons voleurs e pas d'accords secrets que aumentam os preços para os consumidores. Pelo contrário, o sistema de incitação da Amazon para os vendedores de sua plataforma parece deliberadamente concebido para responder à "obsessão" do fundador Jeff Bezos para os consumidores, como ele mesmo escreveu.

Toda essa noção de monopólio da Amazon também está disponível para análise. O comércio eletrônico da Amazon representa menos de 40% da parte do mercado de comércio eletrônico, e é importante que o comércio eletrônico não represente que 15% do conjunto de comércio de detalhes nos Estados-Unidos, o que faz da Amazon uma curiosidade monopolador com uma parte de mercado notável de… 6%. Ou prenez Prime Video, que representa a concorrência do cabo, é apenas 7% do conjunto de consumo de televisão.

É verdade que o mundo se desloca em linha – o comércio eletrônico e a difusão contínua fazem com que todos os dois conheçam um croissance considerável ao longo dos próximos anos.

No entanto, na medida em que os serviços se deslocam em linha, o terreno se torna mais encoberto. Nos serviços de difusão transmissão, as cadeias de televisão optam por plus em plus para o conteúdo on-line em um modelo de assinatura e são suscetíveis de criar alianças para ganhar peças de mercado. Tome o exemplo da Disney, não abone Disney+ reagrupe o esporte com a ESPN e os documentários com a National Geographic – dois serviços que se adaptam a uma presença on-line.

No mundo dos negócios, a agitação foi a de ser o primeiro-ministro, mas ser o primeiro-ministro não garante um modelo de empresa com desempenho para a eternidade. O primeiro smartphone foi comercializado pela IBM, o primeiro computador portátil pela Toshiba. A primeira plataforma de mídia social de sucesso do MySpace por muito tempo foi considerada uma espécie de monopólio natural.

Os consumidores podem optar por não utilizar os serviços da Amazon; na verdade, para beaucoup, é uma questão de princípio que de fazer seus achados chez des concorrentes de petite taille, como é seu direito. O que parece estranho é que os Estados procuram se apropriar do site da Amazon com o único motivo de que seus concorrentes não foram usados rapidamente para o adaptador.

Basta comparar o modo de funcionamento da Amazon com células de outros mercados para saber se é realizável. Nos países como o País de Gales ou a Turquia, onde o comércio eletrônico da Amazon é um novo local, as plataformas locais estão em sua maioria.

A oferta do grupo de serviços da Amazon não é única, mas é uma versão bastante legível do que pode ser observado na Échelle Internationale. O descanso para ver se o Amazon Prime pode atingir esse nível de fornecedor de serviços completo, mas mesmo se for o caso, é muito provável que o Walmart ou o Target também desenvolvam seus próprios grupos concorrentes, ou que os concorrentes sejam estrangeiros deviendront plus fortes no mercado americano.

Na verdade, a concorrência é o motor da inovação para os consumidores, em vez de ensaio do regulamento, os concorrentes se batem em eux.

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Ainda faltam duas semanas para o Halloween e, para onde quer que você olhe, há uma liquidação de fim de ano. A Black Friday parece quase irrelevante tendo como pano de fundo mais uma Dia do Grande Negócio , onde novos descontos são lançados “a cada cinco minutos” durante o evento de compras online. Target, Walmart, Best Buy e Costco entraram nas pechinchas do consumidor este mês. É isso que o presidente Joe Biden Comissão Federal de Comércio está tentando proteger os consumidores com seu amplo sistema antitruste ação judicial contra a Amazon?

Porque se os descontos vão realmente atingir “máximos recordes” nesta temporada de férias para brinquedos, eletrônicos e roupas, como relatado por Forbes, eu não quero ser salvo.

A presidente da FTC, Lina Khan, já sabe que a Amazon é amplamente apreciada pelo público americano, admitindo tanto em seu ensaio de 2017, “Amazon's Antitrust Paradox”. Khan não é mais um estudante em Yale e agora ocupa a liderança da agência governamental mais poderosa dos Estados Unidos voltada para o consumidor, mas nada parece ter mudado na compreensão de Khan sobre o apelo da Amazon.

Consumidores como Amazon e o valor de sua assinatura Prime; Khan simplesmente acha que não deveriam. Empresas extraordinariamente grandes têm tendência a adotar práticas anticoncorrenciais que enganam o consumidor e diminuem a qualidade dos bens e serviços.

A Amazon é, na verdade, uma empresa muito grande, mas com muitas subdivisões trabalhando em conjunto, em última análise, para reduzir preços e prazos de entrega para os consumidores, especialmente os membros Prime. Enterrado na reclamação da FTC contra a Amazon é um lembrete que o seu verdadeiro alvo são os modelos de adesão em geral.

Você se sente coagido a fazer compras de Natal na Amazon? Eu não. Acontece que não posso me dar ao luxo de ir ao centro da cidade e “fazer compras locais”, enquanto essas empresas também sofrem com fatores econômicos que aumentam os preços já elevados.

Do ponto de vista da FTC, esta dinâmica é uma prova do efeito malévolo da Amazon na economia. A Amazon, afirma, está a suprimir o potencial das pequenas empresas num mercado de grandes retalhistas que competem com elas pelo preço mais baixo possível.

Tenho uma festa de 13 anos, um chá de bebê, o Dia de Ação de Graças e o Natal para pagar nos próximos 60 dias e não tenho certeza de como fazer isso. Soa familiar?

Os consumidores vivem na mesma economia que os proprietários de pequenas empresas e os funcionários da Amazon. A inflação recorde e o rápido aumento das taxas de juro do crédito estão a esmagar as aspirações dos americanos que olham para a época natalícia. Os orçamentos familiares são extremamente reduzidos, as poupanças mensais estão a ser esgotado por custos mais elevados de combustível, mercearia e serviços públicos e, como resultado, os hábitos de consumo dos consumidores estão a mudar.

O habitual alarde de dezembro em presentes de Natal não é possível neste período de inflação. Em vez disso, os compradores estão distribuindo suas compras por vários meses, com um relatado48% de jovens compradores (de 18 a 29 anos) dizendo que não estão esperando pela tradição da Black Friday.

Amazon, Costco e Walmart percebem essas tendências, e os consumidores acabam sendo os vencedores, com repetidas oportunidades de economizar em TVs, laptops, eletrodomésticos e outros gadgets diversos.

É uma posição que o governo Biden deve assumir, continuando levar o país a uma espiral inflacionária, ao mesmo tempo que apoia a guerra da FTC contra as empresas americanas que vão ao encontro dos consumidores onde eles estão financeiramente.

Como colocado nas páginas de O economista, “O principal efeito das políticas económicas do presidente tem sido o aumento dos preços.” É isso que Biden quis dizer quando sussurra , “A bidenômica está funcionando”?

Seria uma mudança bem-vinda para a administração demonstrar algum interesse comum com os americanos e consumidores comuns que se aproximam das férias. Se considerarmos a “Bidenomics” e a ampla campanha antitrust da FTC como duas partes do mesmo todo, podemos concluir que uma guerra não está a ser travada contra a Amazon e os grandes retalhistas, mas contra nós.

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A presidente da Comissão Federal de Comércio, Lina Khan, está em defesa da Amazon, e é uma luta para a qual ela está se preparando desde a pós-graduação. Há seis anos, em 2017, Khan chamou a atenção com a publicação de seu artigo acadêmico criticando o domínio do comércio eletrônico da Amazon. Khan tinha 29 anos, apenas um ano mais velho do que a Amazon é hoje.

Graças, em parte, à notoriedade que Khan alcançou com essa publicação, a administração Biden nomeou-a para a FTC, e ela está ansiosa para colocar a Amazon na berlinda desde então.

Artigo de Khan, “O paradoxo antitruste da Amazon”apresentado em O Jornal Jurídico de Yale, observa como a “grande escala e amplitude da Amazon…pode representar riscos” para o nosso sistema económico e “os potenciais custos sociais do domínio da Amazon” são preocupantes. No entanto, apenas uma página antes dessas afirmações, Khan observa como os clientes “parecem amar a empresa universalmente” e que “quase metade de todos os compradores on-line vão primeiro diretamente à Amazon para procurar produtos”. 

O artigo de Khan e a atenção que recebeu sinalizam um nível assustador de evasão em nossa cultura. Há um forte desejo de atacar as grandes empresas e difamar o sucesso dos bilionários, mas grande parte da sua riqueza foi obtida através do poder dos nossos próprios bolsos. Nosso café Starbucks, o uso de recursos de smartphones e as compras on-line não foram provocados à força – foram escolhas. E, em grande medida, estamos melhor por causa deles.

Isto não quer dizer que os profissionais de marketing não tenham melhorado a sua capacidade de apelar aos nossos interesses, incentivar as nossas decisões de compra e persuadir-nos com botões compre agora, prontamente disponíveis. Mas ser persuadido não é o mesmo que ser coagido.

Mais de 200 milhões pessoas em todo o mundo optaram por usar o Prime, e até mesmo agências governamentais (muitas nos EUA para citar) assinaram prontamente Amazon Web Services (AWS). O lançamento da AWS em 2006 foi um enorme benefício para organizações de todas as formas e tamanhos, e o grande escopo de ofertas que a Amazon desenvolveu ao longo do tempo para ajudar as pequenas empresas é verdadeiramente notável. 

Atualmente, mais de 60 por cento das vendas nas lojas da Amazon são provenientes de pequenas e médias empresas, e a Amazon não mediu esforços para incentivar várias formas de empreendedorismo.

A Amazon oferece assistência educacional para quem deseja alavancar sua plataforma por meio de programas como Universidade do Vendedor e Academia para Pequenas Empresase permite que os vendedores se diferenciem e atraiam os consumidores de acordo com em que região eles estão ou comunidades que representam.

O valor derivado da utilização das estratégias logísticas e promocionais da Amazon é inegável, uma vez que resultou na criação de agências inteiras cujos único propósito é ajudar outras empresas a maximizar o uso da Amazon. 

Na verdade, apesar da aversão da FTC aos negócios de Bezos, a Amazon é uma marca americana da qual nos podemos orgulhar. Ao longo dos anos, ganhou muitos prêmios e elogios por sua abordagem centrada no cliente e a Amazon é frequentemente referenciada em cursos de negócios reiterar as melhores práticas para o crescimento do negócio.

As pessoas adoram a marca Amazon – tanto que ela foi classificada acima das forças armadas dos EUA no Pesquisa Harris CAPs de Harvard e alcançou posições de destaque tanto no Lista de consulta matinal e a Pesquisa Axios Harris por seu status favorável e reputação. E, no entanto, Khan ou seus colegas da FTC pouco apreciam a forma como a Amazon melhora a eficiência para pequenas e médias empresas ou atende clientes que possam ter meios limitados. 

Se a Amazon puder ser processada pela FTC pelo sucesso que obteve no atendimento aos clientes e na viabilização das vendas de vendedores terceirizados, que chances uma pequena empresa tem de elaborar suas próprias estratégias e ter autonomia sobre suas próprias operações e redes de distribuição? A liberdade industrial está a ser mais dificultada pelo poder governamental do que pelo poder corporativo, e todos os membros da comunidade empresarial deveriam estar preocupados com este facto. 

Uma sociedade não pode progredir quando um sistema económico está sujeito a intimidação burocrática ou quando a dinâmica dos mecanismos de mercado é distorcida por pressões políticas. 

As leis antitruste, conforme aplicadas por Lina Khan, são verdadeiramente antiprogresso.

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A Amazon é alvo de uma ação judicial de alto perfil e alto risco, movida pelo governo dos EUA por meio da Comissão Federal de Comércio. Procuradores-gerais de 17 estados juntaram-se à acção legal, alegando que o gigante do retalho está a utilizar estratégias injustas tanto no seu mercado de supermercados online para compradores como no seu mercado de serviços de mercado online adquiridos por vendedores.

“Nossa reclamação explica como a Amazon usou um conjunto de táticas punitivas e coercitivas para manter ilegalmente seus monopólios”, explicou a presidente da FTC, Lina M. Khan. “A denúncia apresenta alegações detalhadas, observando como a Amazon está agora explorando seu poder de monopólio para enriquecer, ao mesmo tempo em que aumenta os preços e degrada o serviço para as dezenas de milhões de famílias americanas que compram em sua plataforma e para as centenas de milhares de empresas que dependem da Amazon para alcance-os. O processo de hoje procura responsabilizar a Amazon por essas práticas monopolistas e restaurar a promessa perdida de concorrência livre e justa.”

No processo, a FTC e os procuradores-gerais do estado argumentam que outros retalhistas e fornecedores estão excluídos da concorrência com a Amazon através das suas práticas relacionadas com preços, seleção de produtos e outros aspectos comerciais. O processo também critica o serviço Prime da Amazon, alegando que a empresa condiciona os vendedores a obterem elegibilidade Prime para seus produtos usando os acordos de atendimento “caros” da empresa.

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A Federal Trade Commission está considerando uma ação contra a Amazon em meio a preocupações de que ela tenha se tornado um monopólio. Stephen Kent, do Consumer Choice Center, junta-se a Jim em “The Final 5” para explicar por que ele acha que é uma proposta perdedora da presidente da FTC, Lina Khan.

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Activision Blizzard e Microsoft concordaram na quarta-feira em estender o prazo para o acordo de fusão até 18 de outubro, enquanto as empresas continuam trabalhando para obter a aprovação dos reguladores.

“Dadas as aprovações regulatórias globais e a confiança das empresas de que a CMA agora reconhece que existem remédios disponíveis para atender às suas preocupações no Reino Unido, o Activision Blizzard e os conselhos de administração da Microsoft autorizaram as empresas a não rescindir o acordo até 18 de outubro”, disse Lulu Cheng Meservey, CCO da Activision Blizzard, em um tweet.

As duas empresas americanas originalmente concordaram em fechar o negócio até 18 de julho, mas os esforços regulatórios dos EUA para bloquear a aquisição e o esforço da Grã-Bretanha para reestruturá-lo atrasaram o fechamento.

Na terça-feira, Suprema Corte dos Estados Unidos A juíza Elena Kagan rejeitou uma tentativa de última hora de parar Compra da Activision Blizzard por $69 bilhões pela Microsoft.

Um grupo de jogadores entrou com um pedido pedindo ao tribunal superior uma liminar de emergência para interromper a fusão e impedir que a Microsoft obtenha o controle de jogos populares como Call of Duty, Candy Crush e World of Warcraft.

“Você pode ver neste caso como o medo da FTC enganou um pequeno número de jogadores sobre as apostas do acordo Microsoft-Activision”, disse Stephen Kent, diretor de mídia do Consumer Choice Center.

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