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European Airport Index

Aeroporto de Zurique é eleito o melhor da Europa

O Consumer Choice Center acaba de publicar seu segundo índice anual de aeroportos europeus, destacando os principais aeroportos da Europa, classificados de acordo com a facilidade de uso e melhor acomodação aos passageiros.

Consumer Choice Center acaba de publicar seu segundo índice anual de aeroportos europeus

Os cinco principais aeroportos levantados pelo estudo – que considerou os 30 maiores do continente – foram os de Zurique, Dusseldorf, Copenhague, Manchester e Bruxelas. A classificação mostra ainda aos viajantes quis terminais permitem o distanciamento social e onde se conectar de maneira ideal.

“Enquanto as viagens se recuperam lentamente, queremos informar aos consumidores quais aeroportos são os mais convenientes para viajar de e para a Europa. Aeroportos com mais espaço por passageiro têm classificação superior em nossa análise. Isso é útil para viajantes que tentam manter distância dos outros”, diz o diretor geral da entidade independente, Fred Roeder.

Os pontos altos foram atribuídos aos aeroportos que ofereciam grandes destinos ao redor do mundo, mas também uma mistura de lojas, restaurantes e conveniências. Neste ano, também foram considerados detalhes extras relacionados às instalações de testes para covid-19 nos terminais.

“Outros fatores determinados na classificação incluem pontes aéreas diretas, em vez de embarque de ônibus, proximidade com o centro da cidade, número de salas VIP, tempos de espera baixos na área de segurança e pontualidade das companhias aéreas. Pontos bônus foram concedidos a aeroportos com pré-autorização para voos nos Estados Unidos e capacidade de difundir o tempo de espera na segurança”, finaliza Roeder.

O índice completo pode ser conferido neste link.

Originalmente publicado aqui.

Copenhagen has one of Europe’s most passenger-friendly airports

Copenhagen Airport is not enjoying the best times at the moment due to the continued turbulence in the Coronavirus crisis.

But here’s a little to rejoice in following a summer program filled with travel restrictions, grounded flights and employee layoffs.

According to the 2020 European Consumer Airport Index, Copenhagen Airport is one of Europe’s most passenger – friendly airports.

Copenhagen ranked third after leaders Zurich and Düsseldorf, while Manchester and Brussels finished in the top five.

“If you are going to travel this summer, you can consider starting or ending your journey at well-designed airports such as Zurich, Düsseldorf or Copenhagen, ” said Fred Roeder, head of the Consumer Choice Center (CCC), the organization behind the placement.

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Copenhagen has one of Europe’s most passenger-friendly airports

CPH Airport ranked third on the 2020 European Consumer Airport Index

Copenhagen Airport isn’t enjoying the best of times at the moment due to the ongoing turbulence of the Coronavirus Crisis.

But here’s a little something to be happy about following a summer program brimming with travel restrictions, grounded airplanes and employee redundancies.

According to the 2020 European Consumer Airport Index, Copenhagen Airport is one of Europe’s most passenger-friendly airports.

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Ranking 2020: Das sind die besten Flughäfen in Europa

Am Flughafen kann vieles schiefgehen – oder gut laufen. Ein Ranking zu den 30 größten Airports in Europa zeigt nun, wie passagierfreundlich sie sind. In den Top 10 sind auch zwei deutsche Flughäfen.

Trotz Pandemie und wochenlangem Stillstand an zahlreichen Flughäfen hat die internationale Verbraucherschutzorganisation Consumer Choice Center (CCC) auch im Corona-Jahr 2020 die 30 größten europäischen Flughäfen auf ihre Passagierfreundlichkeit hin untersucht und daraus ein Ranking erstellt. Auf dem jährlichen European Airport Index landen im Corona-Jahr 2020 zwei deutsche Flughäfen in den Top 10.

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The Consumer Choice Center is the consumer advocacy group supporting lifestyle freedom, innovation, privacy, science, and consumer choice. The main policy areas we focus on are digital, mobility, lifestyle & consumer goods, and health & science.

The CCC represents consumers in over 100 countries across the globe. We closely monitor regulatory trends in Ottawa, Washington, Brussels, Geneva and other hotspots of regulation and inform and activate consumers to fight for #ConsumerChoice. Learn more at consumerchoicecenter.org

Zürich er den bedste lufthavn

Københavns Lufthavn (CPH) har ikke haft meget at glæde sig over her i foråret, hvor den – som andre lufthavne også – har ligget øde hen uden fly og passagerer. Corona pandemien havde skylden.

Nu får CPH lidt af glæde sig over. Danmarks største lufthavn er nemlig blevet kåret som Europas tredje-bedste. Kun Zürich og Düsseldorf får flere points.

Kåringen kommer fra Consumer Choice Center, der repræsenterer forbrugere og forbruger-organisationer i 100 lande verden over.

Det nye ”European Airport Index” er det andet, som CCC har produceret. Det fokuserer alene på kundevenlighed.

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The Consumer Choice Center is the consumer advocacy group supporting lifestyle freedom, innovation, privacy, science, and consumer choice. The main policy areas we focus on are digital, mobility, lifestyle & consumer goods, and health & science.

The CCC represents consumers in over 100 countries across the globe. We closely monitor regulatory trends in Ottawa, Washington, Brussels, Geneva and other hotspots of regulation and inform and activate consumers to fight for #ConsumerChoice. Learn more at consumerchoicecenter.org

Muito além do chocolate e da cerveja: o que fazer em Bruxelas em 48 horas

Além dessas vantagens, a capital belga também tem o aeroporto mais bem-avaliado da Europa, segundo levantamento publicado em agosto pelo Consumer Choice Center. Uma das dificuldades de acesso ao país, reconhece Geert Van Dessel, gerente do Brussels Airport, é a malha aérea. “Não existe voo direto do Brasil para a Bélgica”, lamenta.

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Bruxelles, meilleur aéroport d’Europe

Bruxelles, Zurich, Düsseldorf, Madrid et Manchester : tel est le résultat du classement réalisé par le Consumer Choice Center, centre américain de défense des consommateurs, des meilleurs aéroports européens, selon les utilisateurs.

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Iberia: plazo para ser europea, pulso pilotos vs Ryanair, los +guay…

El Consumer Choice Center (Centro de Elección del Consumidor) analizó los 30 primeros aeropuertos europeos por volumen de pasajeros y los clasificó en términos de la satisfacción del viajero, según una combinación de factores que van desde su ubicación con respecto a la ciudad que sirven y las opciones de transporte hasta la experiencia dentro de las instalaciones y el acceso a la red de vuelos o conectividad aérea, seleccionando el Top 10 de infraestructuras más friendly o acogedoras para el pasajero, encabezado por el Aeropuerto de Bruselas-Zaventem, y el Top cinco de aeropuertos que destacan en aspectos relevantes para la comodidad del usuario. Dos aeropuertos españoles aparecen en tres de los rankings.

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¿Cuáles son los 10 aeropuertos más amigables en Europa?

La organización Consumer Choice Center eligió a los 10 aeropuertos más amigables de Europa, poniendo en los primeros cinco lugares a las terminales de Bruselas, Zúrich, Düsseldorf, Madrid-Barajas y Manchester, respectivamente. 

Para la construcción de esta lista se evaluaron diferentes factores, desde la experiencia de los pasajeros, la ubicación de los aeropuertos y opciones de transporte, hasta el acceso a la red de vuelos y servicios.

Los puestos del 6 al 10 los ocupan Copenhague, Ámsterdam, Estocolmo, Frankfurt y Munich, respectivamente.

Después de analizar la información sobre los aeropuertos, Consumer Choice Center llegó a las siguientes conclusiones:

Iniciar un viaje en uno de los 10 principales aeropuertos promete una experiencia de pasajero buena a excelente en el aeropuerto.

Si los viajeros necesitan realizar una conexión en Europa, existen más probabilidades de que los hubs del norte proporcionen mejores conexiones que los del sur.

El tamaño del aeropuerto no necesariamente significa mejor conveniencia ni infraestructura. Como ejemplo, en el top 10 sólo se encuentran dos de los cinco aeropuertos más grandes de Europa: Ámsterdam y Frankfurt.

“El sistema que desarrollamos para esta lista da un vistazo a lo que los pasajeros deben considerar en los aeropuertos para sus siguientes viajes, ya sea en viajes de placer o negocios”, dijo Yaël Ossowski, subdirector de la organización.

Originally published here

Warum Tegel eine Zumutung für Passagiere ist

Wie passagierfreundlich sind die 30 größten Flughäfen auf dem Kontinent? Das bewertet der „European Airport Index“. Drei von vier deutschen Airports kamen in die Top Ten – und einer schmierte böse ab.

Potsdam.Die internationale Verbraucherschutzorganisation Consumer Choice Center (CCC) hat eine Rangliste der 30 größten europäischen Flughäfen veröffentlicht, und dabei bewertet, welche (Un)Annehmlichkeiten die Airports für Passagiere bereit halten. In die Rangliste flossen unter anderem ein: Die Entfernung vom Stadtzentrum, die Anbindung an den Nahverkehr, sowie die Anzahl von Restaurants, Geschäften, Lounges und Flugsteigen (nicht in absoluten Zahlen, sondern pro abgefertigtem Passagier). Weitere Faktoren waren die durchschnittliche Wartezeit an der Sicherheitskontrolle und die Wege zwischen den einzelnen Terminals.

Lästig: Mit dem Bus vom Gate zum Flieger

Wenig überraschend, hat Berlin-Tegel (wäre bei einem regulären Baufortschritt am BER schon vor Jahren geschlossen worden) die Tester nicht überzeugt. Im European Airport Index belegt der Flughafen nur Platz 28 – lediglich Istanbul-Atatürk und London-Stansted schnitten noch schlechter ab. Das liege an mehreren Faktoren, sagte CCC-Geschäftsführer Frederik Roeder der MAZ: „Kein S-Bahn-Anschluss, zu wenige Fluggaststeige (daher oft lästiger Bus-Transport vom Gate zum Flieger), kein angenehmes Umsteigen möglich, wenig Restaurants.“Der passagierfreundlichste große Flughafen in Europa ist demnach Brüssel-Zaventem, gefolgt von Zürich und Düsseldorf. Auch die beiden großen Lufthansa-Drehkreuze Frankfurt und München schaffen es knapp in die Top Ten (Platz 9 und 10).Ebenfalls oben in der Rangliste stehen auf den Plätzen 4 bis 8 in dieser Reihenfolge Madrid, Manchester, Kopenhagen, Amsterdam-Schiphol und Stockholm-Arlanda. Berlin-Schönefeld und Leipzig-Halle wurden für die Auswertung nicht berücksichtigt.

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