Københavns Lufthavn ligger langt foran de øvrige nordiske hovedlufthavne i forbrugerorganisations undersøgelse af passagervenlighed i Europas største lufthavne.

Københavns Lufthavn er blandt de mest passagervenlige lufthavne i Europa. Det fastslår den internationale forbrugerorganisation Consumer Choice Center i sin anden årlige europæiske lufthavnsundersøgelse, som rangerer de 30 største lufthavne i Europa i forhold til passagervenlighed.

CPH indtager en tredjeplads i undersøgelsen – kun overgået af schweiziske Zürich Lufthavn på førstepladsen og tyske Düsseldorf Lufthavn på andenpladsen. Efter Københavns Lufthavn i undersøgelsens top-5 kommer lufthavnene i Manchester og Bruxelles på henholdsvis fjerde- og femtepladsen.

Plads er et af kriterierne
« Dette år har været et af de mest udfordrende for den globale rejsebranche. Mange lufthavne var lukket i uger eller endda måneder. Mens rejselivet langsomt kommer sig, vil vi informateure forbrugerne om, hvilke lufthavne der er mest bekvemme at rejse fra og til i Europa », siger Fred Roeder, directeur administratif du Consumer Choice Center.

I lyset af coronapandemien er et af de vigtige kriterier i undersøgelsen i år plads i lufthavnen, og lufthavne med mere plads pr. passager ranger højere i analysen.

”Dette er nyttigt at vide for rejsende, der forsøger at holde afstand fra andre. Hvis du skal rejse i sommer, kan du overveje at starte eller afslutte din rejse i veldesignede lufthavne som for eksempel Zürich, Düsseldorf eller København », siger Fred Roeder.

Centre de test COVID-19 tæller med
Blandt de øvrige områder, som lufthavnene er blevet bedømt og tildelt point for, er antallet af destinationer og flyselskabet, antallet af butikker, restauranter og lounges, transportforbindelser til lufthavnen og forbindelserne mellem terminaler og gates.

I år har Consumer Choice Center også valgt at tilføje ekstra point til lufthavne med COVID-19 testfaciliteter.

Københavns Lufthavn klarer sig i undersøgelsen langt bedre end de øvrige nordiske storlufthavne. Stockholm Arlanda-lufthavnen finder man således premier på en 14. plads, mens Helsinki indtager 18. pladsen og Oslo Gardermoen 21. pladsen.

CPH er gået frem – Stockholm tilbage
I forhold til sidste års undersøgelse er Københavns Lufthavn rykket tre pladser frem, da man sidste år lå på en 6. plads. Bruxelles indtog sidste år førstepladsen, og både Zürich, Düsseldorf og Manchester lå også i top-5 sidste år sammen med Madrid.

Stockholm Arlanda er til gengæld rykket seks pladser tilbage, da den svenske hovedlufthavn sidste år indtog en 8. plads i undersøgelsen.

L’agence pour le choix du consommateur est le groupe de défense des consommateurs qui soutient la liberté de style de vie, l'innovation, la confidentialité, la science et le choix des consommateurs. Les principaux domaines politiques sur lesquels nous nous concentrons sont le numérique, la mobilité, le style de vie et les biens de consommation, ainsi que la santé et la science.

Le CCC représente les consommateurs dans plus de 100 pays à travers le monde. Nous surveillons de près les tendances réglementaires à Ottawa, Washington, Bruxelles, Genève et d'autres points chauds de la réglementation et informons et incitons les consommateurs à se battre pour #ConsumerChoice. En savoir plus sur consumerchoicecenter.org

Das Consumer Choice Center veröffentlichte seinen zweiten jährlichen europäischen Flughafenindex, in dem die nach Passagierfreundlichkeit geordneten Top-Flughäfen in Europa hervorgehoben werden. Die Top 5 Flughäfen laut Studie sind die Flughäfen Zürich, Düsseldorf, Copenhague, Manchester et Bruxelles.

Fred Roeder, Geschäftsführer des Consumer Choice Centers, sagte, das Ranking zeige den Verbrauchern, welche Flughäfen soziale Distanzierung zulassen und wo sie sich ideal verbinden können: 

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Le Consumer Choice Center (CCC) vient de publier son deuxième indice annuel des aéroports européens, en fonction de leur convivialité pour les passagers.

L'indice à vocation à être utilisé pour informer à la fois les consommateurs et les administrateurs sur les meilleures pratiques en matière d'accueil des passagers. Le CCC a passé au crible les 30 plus grands aéroports européens (en fonction du volume de passagers) et les a classés en fonction de l'expérience des passagers, selon un ensemble de facteurs allant de l'emplacement et des options de transport à l 'expérience dans l'aéroport et à l'accès au réseau de vols.

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Aujourd'hui, le Consumer Choice Center a publié son deuxième indice annuel des aéroports européens, mettant en évidence les meilleurs aéroports d'Europe classés en termes de convivialité pour les passagers.

L'index devrait être utilisé pour informer à la fois les consommateurs et les administrateurs quant à qui fait le meilleur travail, en accueillant les passagers. 

Les 5 premiers aéroports selon l'étude sont les aéroports de Zurich, Düsseldorf, Copenhague, Manchester et Bruxelles.

Fred Roeder, directeur général du Consumer Choice Center, a déclaré que le classement montre aux consommateurs quels aéroports permettent la distanciation sociale et où se connecter idéalement.

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O Consumer Choice Center acaba de publicar seu segundo índice anual de aeroportos europeus, destacando os principais aeroportos da Europa, classificados de acordo com a facilidade de uso e melhor acomodação aos passageiros.

Os cinco principais aeroportos levantados pelo estudo – que considerou os 30 maiores do continente – foram os de Zurique, Dusseldorf, Copenhague, Manchester e Bruxelas. A classificação mostra ainda aos viajantes quis terminais permitem o distanciamento social e onde se conectar de maneira ideal.

« Enquanto as viagens se recuperam lentamente, queremos informar aos consumidores quais aeroportos são os mais commodes para viajar de e para a Europa. Aeroportos com mais espaço por passageiro têm classificação superior em nossa análise. Isso é útil para viajantes que tentam manter distância dos outros”, par le directeur général de l'entité indépendante, Fred Roeder.

Os pontos altos foram atribuídos aos aeroportos que ofereciam grandes destins ao redor do mundo, mas também uma mistura de lojas, restaurantes e conveniências. Neste ano, tambem foram considerados detalhes extras relacionados às instalações de testes para covid-19 our terminais.

"Outros fatores determinados na classificação incluem pontes aéreas diretas, em vez de embarque de ônibus, proximidade com o centro da cidade, número de salas VIP, tempos de espera baixos na área de segurança e pontualidade das companhias aéreas. Pontos bônus foram concedidos a aeroportos com pré-autorização para voos nos Estados Unidos e capacidade de difundir o tempo de espera na segurança », finaliza Roeder.

O índice completo pode ser conferido lien Neste.

Publié à l'origine ici.