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Compartilhamento de carona

Biarkan Agarrar terus menjadi Agarrar

Perubahan kepada struktur harga tambang asas Grab Malaysia daripada RM5 kepada RM4 baru-baru ini mencetuskan rasa tidak puas hati dalam kalangan kira-kira 300 pemandu Grab yang diwakili Persatuan Penghantar P-Hailing Malaysia, khususnya di Lembah Klang.

A configuração semula isso melibatkan pengurangan tambang asas pemandu sambil meningkatkan insentif untuk penghantaran pada waktu puncak, pengambilan jauh dan masa tambahan bagi penghantaran barangan kutipan (escolher).

A construção é uma tarefa que pode ser realizada com a realização de um treinamento para campur tangan.

Senario itu mempunyai persamaan yang ketara com protes yang dimulakan oleh pemandu teksi pada 2016 e 2018 apabila mereka mendesak kerajaan mengharamkan Grab.

Ketika itu pembantah menganggap kemudahan Grab sebagai pesaing langsung kepada perkhidmatan teksi tradicional.

Walaupun keadaan yang membawa kepada controversi Grab kali ini agak berbeza, ada satu persamaan di antara mereka iaitu gesaan agar kerajaan terlibat membentuk dasar yang memberi kesan kepada sektor swasta.

Este artigo não é útil para que você possa usar o penghantar ou rakan pemandu, depois de fazer o Grab, tetapi ingin menekankan kepentingan mempertahankan pilihan pengguna.

Ia menggesa kerajaan agar berhati-hati terhadap desakan tergesa-gesa ou bersifat populis yang berpotensi membebankan pengguna dengan kesan campur tangan dasar untuk menetapkan kadar lantai.

Leia o texto completo aqui

ARQUIVOS UBER: POURQUOI UN SCANDALE?

As revelações sobre a empresa de VTC são muito graves? De acordo com Bill Wirtz, o transporte aéreo surgiu de problemas no modelo de táxi Uber e em outros aplicativos de VTC que tentam substituí-lo.

Este é um consórcio de jornais internacionais que publica os «Arquivos Uber», uma coleção de documentos que faz o objeto de fuga que pretende montar as atividades ilegítimas e o lobby douteux auxquels está livre para o empreendimento.

Em todas as semanas, o Parlamento Europeu organizou uma audição parlamentar especial com o lançador de alerta que deve ser famoso para entregar esses documentos públicos. Mais os «Ficheiros Uber» são frequentemente o revelador de um escândalo, e o que significa para a empresa?

Uber contra táxis

Voici déjà le résumé de l'ampleur de la fuite, décrite par le Guardião britannique en juillet dernier:

« A saída sem precedentes de mais de 124.000 documentos – conhecido como o nome de « Uber Files » – com nenhuma das práticas éticas douteuses que alimentaram a transformação da empresa em uma das exportações mais famosas do Silício Vale. […]

A massa de arquivos, que vai de 2013 a 2017, compreende mais de 83.000 emails, iMessages e mensagens WhatsApp, e inclui comunicações por telefone e sem fio entre Kalanick [le cofondateur d'Uber] et son équipe de cadres supérieurs. »

Il ya beaucoup de papers à lire dans cette fuite, de sorte que chaque lecteur pode se dar uma opinião sobre a questão. Ce qui est clair pour moi, c'est que toutes les acusations ne sont que vaguement liées, et s'effondrent lorsqu'on les analysis de plus près.

L'article du Guardião sugère que la société se libre a des activités ilegales, em s'appuyant souvent sur des procès intentés aux Etats-Unis par des passageers que auraient été benfeitos par des motoristas Uber. Je ne peux pas parler de ces cas individuels, mas je trouve étrange de declarar una empresa criminosa sur la base du comportamento de chauffeurs que utilizam simplemente la plateforme pour trouver du trail.

Em comparação, os motoristas de táxi têm uma garantia beaucoup plus linéaire com a empresa de táxi para laquelle ils travaillent, e não nos qualificamos para as empresas de táxi de criminosos quando seus motoristas cometem atos ilegais.

Um outro aspecto da suposta criminalidade do Uber é a revelação de que o Uber está “explorando” as manifestações de táxis no passe, no curso desqueles de motoristas de táxi que praticam violência agressiva contra motoristas Uber. Un cadre d'Uber aurait declara que essas ações de motoristas de táxi feraient le jeu d'Uber de um ponto de vista regular.

Mesmo se je suis sûr que surees des blagues et déclarations des messages privés étaient de mauvais goût, on ne peut s'empêcher de remarquer que les journals qui criticnt Uber pour cela, ont très peu à dire sur les motoristas de táxi que ont agressé des Passageiros e motoristas Uber. L'article du Guardião montre même une photo of chauffeurs of taxi mettant le feu à des pneus à Paris. Comentário quelqu'un pode concluir qu'Uber est l'acteur criminel dans cette affaire me dépasse.

Uma questão de relacionamento

Ensuite, il ya la question du lobbying – avec cette désormais célèbre citation tirée des fuites : lorsqu'en 2015, un fonctionnaire de police français a semblé interdire l'un des services d'Uber à Marseille, Mark MacGann, alors lobista en chef d 'Uber en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (et aujourd'hui lanceur d'alerte derrière les révélations), s'est tourné vers l'allié d'Uber au sein du conseil des ministres français. « Je vais examinador cette question personallement », a répondu Emmanuel Macron, alors ministre de l'Economie, par texto. « À ce stade, restons calmes. »

Parece que os lobistas do Uber têm boas relações com pessoas que ocupam cargos políticos elevados. Des relações que permitem à empresa obter regimes regulamentares favoráveis em certos países europeus. Em peut argumentar que donné les réglementations très strictes auxquelles l'entreprise a été confrontado, ses tentativas de lobby não são particularmente frutíferas, mais em lobby como em marketing, os efeitos são difíceis de medir.

Ce qui me frappe, c'est de savoir dans quelle mesure le lobbying d'Uber est ofensant pour les gens. Todas as pessoas que freqüentam os salões dos parlamentos dos Estados Unidos, ou do Parlamento europeu, dizem que os pontos principais são trocados praticamente a cada minuto entre a indústria e os representantes estrangeiros. Certos desses réus são registrados, mas outros se tornam informais durante festas ou outras reuniões, o que é normal para os centros de reuniões regulares.

Nesse sentido, Uber n'agit pas de manière particularmente diferente de outras indústrias, e compreende as empresas de táxi existentes, que se beneficiam de décennies de proteções especiais em matéria de licenças de parte de nombreux gouvernements. Dans beaucoup de pays européens, dont la France, Uber a démocratisé le transport en taxi et l'a ouvert aux personnes à faibles revenus ou aux étudiants, qui n'avaient auparavant pas les moyens de payer une course.

O sistema de prêmios de cobrança do Uber é também muito difícil para os motoristas, a discriminação baseada na etnia de origem – um fator que desempenha um papel ao chamar um táxi.

Les « Uber Files » sont-ils un escândalo ? A mon avis, pas vraiment. Il ya des acusações de corrupção, et celles-ci doivent faire l'objet d'une enquête. Cependant, a tentativa de reagrupar um grande nome de SMS em uma grande conspiração releve de um jornalista parseux. Cela ne tient pas la route face aux pratiques existantes dans les affaires publiques, et ne justifie pas une Commission parlementaire.

Puisque le Parlement européen tient à enquêter, où es l'enquête sur la faon dont il a été possível de laisser des décennies le monopole du transport par taxi to some personnes and societés ?

Publicado originalmente aqui

Proibição do Uber na Colômbia é protecionista e ignora consumidores

Enquanto a Europa está discutindo sobre o status de emprego de motoristas e entregadores empregados no setor de economia de plataforma, a Colômbia enfrenta um tipo de problema totalmente diferente. 

Depois de operar no país por seis anos em uma zona legal cinzenta, a Uber foi forçada a sair do mercado colombiano em meio à repetida resistência das empresas de táxi e dos motoristas. Em 2020, o Uber tinha 2,3 milhão usuários em todo o país. 

Por causa da popularidade do Uber, os taxistas colombianos, que têm que pagar taxas extremamente altas para adquirir licenças operacionais, sentiram-se em desvantagem. Eles entraram com uma ação contra o Uber. De acordo com um advogado que lidera o caso, outros aplicativos de carona presentes no mercado, como Didi, Beat, Cabify, seriam processados próximo. Usar o Uber como bode expiatório por seu sucesso não ajuda ninguém – mas, acima de tudo, prejudica os consumidores.

O tribunal decidiu que a Uber realmente violou as regras da concorrência e foi condenada a interromper suas operações em todo o país.

As plataformas de economia compartilhada são inovadoras e adaptáveis – seu espírito empreendedor é notável. O Uber encontrou uma brecha na decisão do tribunal que rapidamente os ajudou a voltar ao mercado. Alugar carros é totalmente legal, e a Uber criou um novo modelo de negócios que permitia aos usuários alugar um veículo com um condutor. A decisão judicial logo foi anulada, mas o Uber continua ilegal. Seus motoristas pedem aos passageiros que ocupem o banco da frente para evitar atenção indesejada da polícia, o que pode resultar em multas e/ou apreensão dos veículos. 

A disponibilidade de aplicativos de carona como o Uber no mercado colombiano oferece uma alternativa aos táxis tradicionais. No entanto, ambos são igualmente importantes. Ambos os serviços têm seu público-alvo. Os governos não devem intervir proibindo ou criando condições desfavoráveis, então os motoristas temem ser parados pela polícia e receber multas pesadas. Os consumidores devem optar por usar seus smartphones para marcar uma carona ou chamar um táxi na rua.

A Uber resolve muitos problemas no mercado colombiano que preocupam os consumidores. Primeiro, é a segurança. Na Colômbia, os táxis têm a reputação de serem geralmente inseguros. Em 2018, por exemplo, “15% de roubos foram perpetrados quando a vítima estava usando um veículo de transporte serviço“. O Uber e seu principal concorrente na Colômbia, Didi, oferecem recursos adicionais de segurança, oferecendo uma solução inovadora para esse problema. 

Uma equipe de suporte de segurança dedicada permite que você obtenha ajuda ou relate um incidente e fornece um excelente sistema geral de suporte ao cliente. Durante o passeio, o aplicativo permite que você compartilhe os detalhes do seu passeio com pessoas de confiança, o que aumenta a sensação de segurança. 

Em segundo lugar, o Uber é transparente. Ao usar o Uber, você fica sabendo do valor aproximado antes mesmo de solicitar a corrida, e em caso de dúvidas, o histórico de cada corrida fica registrado e de fácil acesso. Por outro lado, você não tem a mesma transparência ao usar os serviços de táxi. Os motoristas podem fazer um percurso mais longo, fingir que não têm troco ou arredondar a taxa e pedir mais do que o taxímetro mostra, pela única razão de que “é domingo” como aconteceu comigo em uma ocasião na Colômbia. 

A disponibilidade de Uber e outros serviços de economia compartilhada é uma parte importante da atratividade da Colômbia como um centro nômade digital. Trabalhadores remotos independentes de localização que usam a tecnologia para realizar seu trabalho contam com plataformas de economia compartilhada para suas necessidades de acomodação e transporte. Como uma empresa de confiança internacional, a Uber é o meio de transporte preferido devido aos motivos mencionados acima. Lidar com táxis pode ser bem mais complicado para quem não fala o idioma local, mas com o Uber você dirige com segurança e segurança. Mesmo que o Uber possa ser mais caro durante as horas de ponta, pagar um pouco mais vale a pena para outros nômades digitais baseados na Colômbia e para mim.

A vida dos consumidores mudou com o surgimento do transporte compartilhado. Proibir um serviço preferido por milhões de consumidores no país abre um precedente errado e coloca em risco o futuro de serviços inovadores já estabelecidos ou emergentes. A Colômbia deve abraçar a inovação, incentivar o espírito empreendedor e facilitar as barreiras de entrada para mais serviços de economia compartilhada.  

Toronto assume MADD: Boa sorte com isso!

O congelamento de novas licenças de compartilhamento de viagens não poderia vir em pior hora

Na semana passada, o conselho da cidade de Toronto suspendeu a emissão de todas as novas licenças de compartilhamento de viagens até que a cidade aprove e implemente um programa de segurança para motoristas. Esta suspensão, que limitará significativamente a oferta, não contribui para a segurança dos consumidores, mas corre o risco de pôr em causa a segurança pública.

A moção, defendida por vereadores que oposto o acesso de compartilhamento de viagens em quase todas as curvas aborda um problema criado pelo próprio conselho. Quase 18 meses atrás, a cidade decidiu que seguiria em frente com um programa de treinamento de motoristas de carona compartilhada, mas depois parou e nunca aprovou um fornecedor. (Em Toronto, as transações que não exigem aprovação do governo estão ficando cada vez mais raras.) E agora, Catch-22, o Conselho decidiu suspender novas licenças porque os motoristas não fizeram o curso de segurança. De quem é a culpa de a prefeitura ter aprovado um programa de treinamento sem um plano para implementá-lo? Não é culpa dos motoristas e certamente não é culpa dos consumidores.

O congelamento de novas licenças de compartilhamento de viagens não poderia vir em pior hora - assim como a Comissão de Trânsito de Toronto (TTC) anuncia está reduzindo as rotas de atendimento por falta de pessoal, principalmente porque não consegue convencer seus funcionários a se vacinarem. Agora, com a escassez de motoristas no setor de caronas compartilhadas, os consumidores podem esperar preços mais altos e tempos de espera mais longos do que o normal.

O compartilhamento restrito de viagens combinado com o transporte público interrompido é uma receita para o aumento de motoristas embriagados e colisões de veículos motorizados, como mostra a literatura acadêmica sobre o efeito do compartilhamento de viagens na direção prejudicada. Em Houston, por exemplo, pesquisadores da Universidade do Texas concluiu que “o volume de viagens compartilhadas teve uma correlação negativa significativa com a incidência de traumas associados a veículos motorizados, e isso foi mais evidente em pessoas com menos de 30 anos”. Analisando 24 milhões de viagens do Uber, eles descobriram que o acesso ao compartilhamento de viagens reduziu as colisões de veículos motorizados em 23,8% – uma redução notável que deve ser comemorada do ponto de vista da segurança pública.

Economista Jessica Lynn Peck descobriu que, na cidade de Nova York, a introdução de serviços de compartilhamento de viagens reduziu as colisões de veículos motorizados envolvendo danos em 25 a 35 por cento, com a maior redução ocorrendo na densamente povoada Manhattan. Essa correlação negativa bem estabelecida presumivelmente é o motivo pelo qual o Mothers Against Drunk Driving Canada (MADD) emitiu um declaração em oposição à moção da cidade: “MADD Canadá apoia totalmente a implementação do programa de treinamento obrigatório, mas acredita que a decisão de suspender as carteiras de motorista de carona compartilhada até que o programa esteja em vigor terá um impacto negativo nos torontonianos”.

Outro pesquisar constata que o compartilhamento de viagens “leva a um declínio significativo nas prisões por agressão física e sexual”. É provavelmente por isso que 81% dos fêmeaos passageiros dizem que a segurança é sua principal motivação ao usar o compartilhamento de viagens, que permite o rastreamento digital do motorista e o compartilhamento da rota com um familiar ou amigo em tempo real. Restringir o acesso ao compartilhamento de viagens tenderá a empurrar as mulheres para alternativas menos seguras.

Enquanto Ontário continua a se abrir com a pandemia, o conselho da cidade de Toronto está colocando a segurança pública em risco e fazendo isso, ironicamente sob a bandeira da segurança do consumidor. Mais e mais ontarianos estão indo a restaurantes, bares, clubes, e isso só vai se intensificar à medida que as férias se aproximam. Do ponto de vista do consumidor e da segurança pública, aumentar as opções de viagens disponíveis para os consumidores é a direção política certa. Infelizmente, os vereadores não veem dessa forma, e os torontonianos ficarão em pior situação por causa disso - alguns deles piorarão da pior maneira possível.

Publicado originalmente aqui

Suspensão da produção de permis: hausse des prix à prévoir, selon Uber et Lyft

A decisão de Toronto de suspender a produção de nouveaux permis para os motoristas de serviços de transporte eletrônico, como Uber e Lyft, aura de nombreuses repercussions, notamment sur le tempos d'attente et le prix des trajets, por alguns especialistas.

A entrega de novas permissões de condução para serviços como Uber e Lyft está suspender jusqu'à ce qu'un program de training et d'accréditation obrigatoire pour tous lesconducteurs soit mis en place.

No dia 1º de novembro, Toronto contava com 48.195 motoristas de serviços de transporte eletrônico como Uber e Lyft titulares de uma permissão, dependendo do serviço de licenças e normas municipais de Toronto (Municipal Licensing & Standards).

Leia o artigo completo aqui

Grupo de consumidores critica proposta de carona do vereador de Toronto

Um vereador da maior metrópole do Canadá acredita que a segurança no trânsito não pode ser alcançada sem a implementação dos programas de teste e treinamento da própria cidade para motoristas de carona - mesmo que isso signifique interromper esses serviços indefinidamente enquanto formula os protocolos. 

Kristyn Wong-Tam, vereadora do Toronto Center para Ward 13, ficou aquém da maioria necessária para debater sua moção que proibiria o licenciamento de qualquer novo motorista de carona até que a cidade aprovasse um programa de credenciamento.

Leia o artigo completo aqui

Uma Europa sem economia de partilha: conto de terror ou futuro real?

Os últimos desafios legais para a Uber são mais um exemplo de formuladores de políticas dando às plataformas de economia de compartilhamento um tempo desnecessariamente difícil, apesar da flexibilidade e independência que oferecem a trabalhadores e consumidores.

A luta da Uber pela existência em Bruxelas é um momento de vitória ou derrota para a economia compartilhada na União Europeia. O conflito ocorre em um momento em que ações legislativas e judiciais firmes em todo o bloco visam reclassificar os trabalhadores da plataforma como empregados e acabar com as oportunidades para contratados. A menos que a tendência preocupante seja revertida, os consumidores europeus se verão privados de inovação e escolha.

A atual proibição do Uber em Bruxelas é baseada em uma lei arcaica de 1995 que proíbe os motoristas de usar smartphones. Embora seja uma grande pena para toda a Bélgica que tal lei tenha permanecido intocada até hoje, também não é surpreendente. O lobby dos táxis em Bruxelas há muito está insatisfeito com o surgimento do compartilhamento de viagens, e essas restrições são benéficas para eles.

O Uber começou a operar em Bruxelas em 2014 e teve que resistir continuamente ao sistema e revidar por meio de dispendiosos recursos judiciais e restrições para sobreviver. Em 2015, o tribunal comercial belga proibiu o UberPOP - um serviço tradicional ponto a ponto - ao decidir a favor da Taxis Verts, uma empresa de táxi, apenas para citar um exemplo. Desde então, os motoristas do Uber tiveram que obter uma licença especial para operar, o que tornou o serviço mais caro e menos acessível.

No entanto, os consumidores em Bruxelas ainda usufruem dos serviços da Uber. Mais de 1200 residentes na capital da UE assinado uma petição contra a proibição do smartphone, argumentando que “não existe neste momento nenhuma alternativa válida e digital à plataforma em Bruxelas”. Do lado da oferta, existem atualmente cerca de 2000 motoristas usando o aplicativo Uber. O fato de o governo de Bruxelas estar aplicando seletivamente uma lei antiga apenas agora, após várias tentativas de se livrar do Uber, mostra que a empresa cruzou o Rubicão do sucesso e se tornou muito inconveniente e competitiva para o lobby dos táxis.

Recentemente, em Bruxelas, também houve apelos para reclassificar os motoristas autônomos como empregados. Esta caça às bruxas após a gig economy espelha o recente tribunal holandês decisão sobre benefícios trabalhistas para motoristas de caronas e a lei espanhola de “pilotos”, que diz respeito ao status dos entregadores. Sob o pretexto de fornecer segurança e estabilidade, essas intervenções ameaçam a própria natureza da economia compartilhada e ignoram as necessidades e a flexibilidade dos motoristas.

As plataformas de economia de compartilhamento oferecem flexibilidade e independência a seus contratados, e é exatamente isso que procuram aqueles que optam por compartilhar ou entregar comida. Ao pesquisar 1.001 motoristas ativos do Uber em Londres, um estudo de 2018 da Universidade de Oxford e da Universidade de Lund encontrado que aderiram à plataforma devido à autonomia, flexibilidade de horários ou melhor equilíbrio entre vida profissional e pessoal proporcionada pela economia compartilhada. Além disso, a flexibilidade era tão valiosa para eles que só aceitavam horários fixos sob a condição de aumento significativo de seus rendimentos.

Ser autônomo está associado a “maior prazer nas atividades diárias, diminuição do desgaste psicológico e maior capacidade de enfrentar problemas”, segundo um estudo estudar na Escola de Economia de Paris. Na busca por “melhores” padrões de trabalho, é fácil esquecer que o valor é subjetivo e que um tamanho não serve para todos. Os motoristas que vivem de plataformas fazem uma escolha consciente em favor da flexibilidade e da autonomia, e sua liberdade de fazê-lo deve ser preservada.

Ao agregar valor a milhares de consumidores e dar aos contratantes de plataformas a chance de planejar melhor seu tempo por meio de acordos de trabalho alternativos, a economia compartilhada torna nossas vidas mais fáceis, melhores e mais emocionantes. Mas alguns formuladores de políticas europeus estão dificultando a economia compartilhada na UE - e especialmente o compartilhamento de viagens -, o que ela não merece. É hora disso parar.

Publicado originalmente aqui

Economia compartilhada sob ameaça – Série Economia Compartilhada, parte 3

Bem-vindo à série de economia compartilhada do CCC. Nesta série de posts curtos, eu elaboro o que é a economia compartilhada, apresento as principais descobertas do Índice de Economia Compartilhada e observo possíveis regulamentações futuras em torno desses serviços. 

A pandemia não é o único obstáculo que as plataformas de economia compartilhada tiveram que enfrentar nos últimos meses. Governos de todo o mundo introduziram novas regulamentações que prejudicaram a escolha do consumidor. Em comparação com a época em que a economia da plataforma estava apenas começando a entrar em nossas vidas diárias, os aplicativos de carona hoje estão sujeitos a muito mais restrições. Algumas dessas novas intervenções incluem classificações de funcionários, previdência social, requisitos de estacionamento ou proibições definitivas. 

Um dos principais aspectos do compartilhamento de viagens que os governos estão tentando redefinir e regulamentar é a relação entre prestadores de serviços e motoristas. O Uber e outras plataformas tratam os motoristas como contratados, e não como funcionários, mas para alguns essa abordagem é injusta.

A incapacidade dos motoristas de definir tarifas, multas por cancelamento de corridas e restrições de envolvimento do cliente estão entre as principais razões pelas quais os motoristas podem ser vistos como menos independentes do que se acredita. No entanto, por outro lado, o status de contratado dá aos motoristas mais flexibilidade e a chance de escolher seu próprio horário de trabalho. Eles podem trabalhar para diferentes aplicativos de carona ao mesmo tempo, o que se tornaria impossível se o status de funcionário completo fosse dado aos motoristas.

A Uber esteve envolvida em muitas batalhas legais para proteger a independência dos motoristas. Recentemente, a suprema corte do Reino Unido decidiu que os motoristas do Uber deveriam ser status de funcionário concedido e os benefícios que a condição acarreta, como salário mínimo e férias anuais remuneradas. Isso provavelmente aumentará a tarifa de viagem em todo o país.

Esta não é a primeira tentativa de restringir o Uber. Após protestos de motoristas de táxi preto de Londres, o órgão regulador de transporte TfL foi pressionado a introduzir novas restrições ao Uber. Algumas dessas restrições incluíam uma espera de 5 minutos entre as corridas, o que teria afetado a entrega do serviço e, como o Uber alegou, tirado dinheiro dos motoristas. bolsos. Uma petição contra essa restrição foi assinada por mais de 130.000 pessoas e, felizmente, a TfL decidiu abandoná-la. 

Bruxelas tomou um caminho diferente, mas igualmente restritivo. A capital belga recentemente chegou mesmo a banindo sistemas de táxi baseados em aplicativos, a essência da própria carona. Isso ocorre após a pressão dos motoristas de táxi tradicionais, que exortavam o governo a regulamentar o aplicativo de carona com o qual estava se tornando cada vez mais difícil competir.

Os motoristas que continuarem aceitando viagens pelo smartphone correm o risco de serem multados ou ter a habilitação cassada. Embora o Uber não tenha sido explicitamente banido, países como Dinamarca e Hungria tornaram impossível para o Uber operar lá e praticamente forçaram a empresa a sair do mercado. 

Do outro lado do oceano, o estado da Califórnia também está debatendo sobre o status dos motoristas. Aprovado em 2020, o Assembly Bill 5 (AB5) pretendia reclassificar contratados independentes como empregados. De acordo com o projeto de lei, as plataformas de serviços de carona e entrega seriam obrigadas a oferecer múltiplos benefícios aos seus motoristas. este teria custado Uber e Lyft bilhões de dólares e aumentaram o custo dos serviços de compartilhamento de viagens, tornando-os cada vez mais inacessíveis em comparação com os táxis tradicionais.

As plataformas de carona e serviços de entrega queriam ser isentas de conceder benefícios trabalhistas a seus funcionários e ameaçaram suspender seus serviços no estado da Califórnia. Por exemplo, custa quase 2x mais pegar um táxi tradicional de LAX para hollywood e sem mais caronas disponíveis, os consumidores ficariam com menos opções e mais caras.

A proposta 22 foi incluída na cédula eleitoral de novembro de 2020 e aprovada com cerca de 57% de eleitores da Califórnia. Essa proposta permitiu que os motoristas desses aplicativos mantivessem seu status independente com certos benefícios qualificados. Mas o tribunal da Califórnia decidiu recentemente Proposta 22 inconstitucional, então parece que a batalha legal está longe de terminar. É muito provável que outros estados sigam o exemplo da Califórnia, que colocará em risco o destino dos caronas.

No geral, embora os serviços de carona tenham tornado a vida mais fácil e barata para os consumidores em todo o mundo, os governos continuam cedendo às pressões principalmente das indústrias tradicionais de táxi e introduzindo regulamentos e restrições que podem levar à suspensão dos serviços de carona.

Os casos do Reino Unido, Bruxelas e Califórnia discutidos neste blog demonstram um precedente perigoso para países e cidades ao redor do mundo. Se essa tendência continuar, em breve o ride-hailing não será mais diferente dos serviços tradicionais e a essência da economia compartilhada será perdida. E, claro, os consumidores é que terão de arcar com o ônus da escolha restrita.

Economia compartilhada em tempos de COVID – série economia compartilhada, parte 2

Bem-vindo à série de economia compartilhada do CCC. Nesta série de posts curtos, eu elaboro o que é a economia compartilhada, apresento as principais descobertas do Índice de Economia Compartilhada e observo possíveis regulamentações futuras em torno desses serviços. 

A atual pandemia teve um enorme impacto na prestação de serviços de economia compartilhada. Como foi discutido no anterior postagem no blog, as plataformas online demonstraram uma adaptabilidade excepcional e foram além para garantir que os consumidores continuem a ver valor em usá-las. 

Enquanto alguns setores da economia compartilhada, como compartilhamento de viagens e compartilhamento de residências, sofreram perdas imensas devido a bloqueios rígidos em todo o mundo, outros aumentaram seus lucros e provaram ser inestimáveis. Por exemplo, os aplicativos de entrega se tornaram parte essencial do nosso dia a dia. Com os restaurantes fechados, o medo da transmissão do vírus e a dificuldade de viajar devido às restrições de transporte, passamos a depender dos serviços de entrega. 

Para evitar a interação humana no ponto de entrega, Doordash, uma plataforma de entrega de comida online, como muitas outras, introduziu uma opção de entrega sem contato que pode ser solicitada tanto pelo cliente quanto pelo entregador. De acordo com Statista, no segundo trimestre na França, os usuários de entrega de restaurantes aumentaram por 24% em comparação com os números pré-pandemia. Nos EUA, as empresas de entrega também registraram crescimento em suas receitas. As receitas combinadas das quatro principais empresas de entrega, Uber Eats, Doordash, Postmates e Grubhub, de abril a setembro de 2020 foram em dobro o valor durante abril-setembro de 2019.

Os serviços profissionais de compartilhamento de carros tiveram uma grande queda na demanda durante os bloqueios, mas quando as pessoas começaram a voltar a se movimentar, em vez de optar pelo transporte público, passaram a confiar mais em serviços de compartilhamento de carros pois acarreta baixos riscos de transmissão do vírus. A Share Now aumentou as suas medidas de higiene, e têm feito a limpeza e desinfeção das suas viaturas quatro vezes Mais do que o normal. Plataformas de compartilhamento de carros ponto a ponto, como Turo e Aproxime-se, também se recuperaram de contratempos relacionados à pandemia. Para garantir que as pessoas voltem a usar seus serviços, eles facilitaram as políticas de cancelamento e introduziram limpeza adicional medidas.

Como a demanda por serviços caiu drasticamente, muitas empresas tiveram que cortar perdas. O Uber, por exemplo, teve que demitir milhares de funcionários para reduzir despesas operacionais, a maioria desses funcionários como agentes de atendimento ao cliente, e teve que fechar 45 escritórios globalmente. A Lyft, outra empresa de compartilhamento de viagens e maior rival do Uber, teve que abrir mão 17% de sua força de trabalho.

Para cumprir as novas restrições impostas pelos governos locais, a Uber e a Airbnb alteraram e adaptaram os seus processos. O Uber conseguiu obrigatório usar máscaras durante o passeio, e antes de pedir uma carona, você deve confirmar que usará uma máscara durante o passeio. O Airbnb introduziu medidas de segurança adicionais e exigiu que os anfitriões realizassem um Processo de limpeza em 5 etapas entre as estadias dos hóspedes. 

No geral, apesar da desgraça e melancolia da pandemia, a economia compartilhada conseguiu sobreviver e continuar inovando. Esses tempos sem precedentes foram mais desafiadores para alguns do que para outros. Enquanto alguns serviços, como compartilhamento de carona e compartilhamento de casa, tiveram que demitir uma quantidade significativa de sua força de trabalho, as plataformas de entrega tiveram uma demanda recorde por seus serviços. 

O próximo blogpost de nossa série discutirá algumas das controvérsias em torno das plataformas de economia compartilhada e como os governos estão tentando regular esse setor inovador.

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