Procès

Le procès pour fraude intenté par le CFPB contre les applications de paiement peer-to-peer sent la réglementation des forces de l'ordre qui nuira aux consommateurs

WASHINGTON DC – Aujourd’hui, le Bureau de protection financière des consommateurs a déposé un procès devant le tribunal de district de l'Arizona contre les propriétaires de la plateforme de paiement Zelle, alléguant que l'application n'a pas fait assez pour lutter contre les fraudes de paiement commises par des escrocs.

Zelle, détenue conjointement par sept des plus grandes banques du pays, est une plate-forme de paiement peer-to-peer FinTech populaire utilisée par les consommateurs pour envoyer et recevoir facilement de l'argent sans frais supplémentaires.

Yaël Ossowski, directeur adjoint du groupe de défense des consommateurs Centre de choix des consommateurs, répond au procès :

« Dans les derniers jours de l’administration Biden, le CFPB outrepasse son autorité en poursuivant en justice une application de paiement peer-to-peer utilisée par des millions de consommateurs pour envoyer et recevoir des paiements et en ignorant les milliers d’escrocs qu’ils pourraient facilement atteindre.,” dit Ossowski.

« En ciblant la plateforme plutôt que de punir ceux qui perpétuent la fraude, l'agence réglemente par la répression, espérant introduire une responsabilité dérobée pour les entreprises FinTech et les services de paiement qui n'a pas été approuvée par le Congrès. Cela pourrait aggraver encore le déblocage des comptes bancaires et le délestage des clients.

Les services de paiement appliquent déjà des mesures strictes de lutte contre la fraude et les escroqueries qui permettent aux consommateurs de récupérer leur argent. Le recours à la guerre juridique pour mettre en œuvre de nouvelles politiques entraînera des règles coûteuses et intrusives qui dégraderont l'expérience du consommateur, rendront plus difficile pour les consommateurs d'utiliser ou même de se qualifier pour ces applications, et créeront probablement des conditions plus propices aux mauvais acteurs pour voler,a conclu Ossowski.

Plus tôt ce mois-ci, le Consumer Choice Center a lancé une introduction à la politique d’évaluer les solutions législatives permettant de combattre et d’atténuer les dommages causés par les escroqueries et les fraudes aux paiements.

Cette introduction analyse les Loi sur la protection des consommateurs contre les fraudes liées aux paiements, et si les recours en responsabilité proposés aiderait à lutter contre la fraude et les escroqueries à la consommation ou finirait par créer conséquences imprévues pour les consommateurs qui ne punissent pas les malfaiteurs.

L'ouvrage comprend des suggestions politiques clés à l'intention des législateurs pour aider les consommateurs à éviter les fraudes et les escroqueries tout en démontrant les erreurs qui découleraient d'une responsabilité institutionnelle élargie :

  • Le transfert de la responsabilité aux institutions financières finira par se retourner contre les consommateurs, entraînant une surveillance financière plus étendue, des coûts plus élevés en raison d’une conformité et de remboursements plus stricts, et une expérience client généralement dégradée qui éradique l’avantage des technologies financières et des banques populaires.
  • L’éducation financière des consommateurs est le moyen le plus efficace de prévenir les escroqueries.
  • Une loi nationale sur la protection de la vie privée favorisant l’innovation tout en protégeant les consommateurs
  • Des sanctions plus sévères pour les personnes qui commettent des fraudes et des escroqueries

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Le procès pour « monopole » d'Apple du DOJ est une attaque contre les préférences des consommateurs

Washington DC - Aujourd'hui le DOJ a dévoilé son procès antitrust tant attendu contre Apple, alléguant qu’Apple maintient un « monopole illégal » sur l’industrie des smartphones.  

"Il s'agit d'une position très extrême adoptée par le DOJ de Merrick Garland, a déclaré Stephen Kent, directeur des médias du Centre de choix des consommateurs, “Le procès affirme qu’Apple limite l’utilisation d’applications de messagerie tierces malgré de nombreuses preuves selon lesquelles des millions de consommateurs de technologies disposent d’un large éventail de choix pour des applications de messagerie puissantes qui rivalisent avec l’expérience d’iMessage.

** Lisez Stephen Kent dans La colline sur le dossier fragile du DOJ contre Apple **

Le procès affirme également qu'Apple limite la connectivité de certains appareils concurrents tels que les montres intelligentes, favorisant ainsi les appareils Apple dans leur propre écosystème technologique. 

Kent continua : « Le DOJ fait valoir que les consommateurs ont tort d’aimer les produits Apple et la façon dont ils se synchronisent si bien les uns avec les autres. Apple est un système entièrement intégré de marque technologique et lifestyle. Que le gouvernement affirme qu'Apple doit développer une technologie pour s'adapter à ses concurrents au détriment de leur expérience utilisateur, c'est un énorme effort pour la loi antitrust. Cela me rappelle la chasse aux sorcières menée par la FTC contre Microsoft et Activision/Blizzard, où le gouvernement américain semblait travailler au nom de Sony pour arrêter une fusion favorable aux consommateurs. Les concurrents d'Apple devraient faire en sorte que les produits soient davantage appréciés par les consommateurs, de la même manière qu'ils apprécient Apple. 

Le Centre de choix du consommateur défend le droit des consommateurs de choisir entre des produits dans un marché équitable, compétitif et ouvert. On ne sait pas vraiment comment les poursuites intentées par le gouvernement contre Apple pourraient libérer la concurrence et l'innovation dans le secteur des smartphones. 

** Lisez Yael Ossowski dans La colline sur la controverse sur le texte de la « bulle verte » d'Apple **

Si quoi que ce soit, " Stephen Kent a conclu : « Cette affaire abaissera simplement la barre en matière de technologie des smartphones et d’expérience utilisateur aux États-Unis, plutôt que d’améliorer l’accès des consommateurs à la technologie. Laissez Apple être Apple. 

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La FTC de Biden déclare la guerre aux préférences des consommateurs dans son dernier procès antitrust contre Amazon 

POUR DIFFUSION IMMÉDIATE | 26 septembre 2023

La dernière affaire antitrust de la FTC sur Amazon vise à mettre fin à vos préférences de consommateur

WASHINGTON DC – Ce matin, la Federal Trade Commission lancé un autre procès antitrust contre la société technologique Amazon, affirmant que les offres uniques proposées aux abonnés Amazon Prime, notamment une logistique plus rapide, des services groupés et des prix bas, sont en quelque sorte préjudiciables aux consommateurs et devraient entraîner la dissolution de l'entreprise.

Yaël Ossowski, directrice adjointe du Consumer Choice Center a réagi au procès :

« Les consommateurs savent qu'ils bénéficient d'une multitude d'avantages avec leur abonnement Prime, qu'il s'agisse d'une livraison plus rapide, de prix moins chers ou de services groupés comme le stockage de données et le streaming de contenu. C'est ce que veulent les consommateurs et c'est pourquoi des millions de personnes achètent chaque jour sur Amazon.

«Je pense que de nombreux Américains seraient consternés s'ils apprenaient ce que la FTC de Biden propose avec ces poursuites : qu'Amazon Prime, dans sa forme actuelle, devrait cesser d'exister.

« Le fait que la FTC gaspille ses ressources à s'en prendre à une entreprise innovante qui offre systématiquement de la valeur aux consommateurs révèle plus la rancune politique de l'agence que tout préjudice perçu pour les consommateurs. Les consommateurs ont massivement vu leur bien-être amélioré grâce aux produits et services d'Amazon. Les efforts du gouvernement pour mettre un terme à cette situation sont préjudiciables aux consommateurs.

"Derrière l'armée américaine, Amazon est le établissement le plus favorable dans le pays, principalement parce que des millions de consommateurs ont fait l'expérience de la plate-forme d'Amazon, ont été employés par l'entreprise ou ont utilisé leurs services de quelque manière que ce soit », a déclaré Ossowski.

"Il est bien connu que la présidente de la FTC, Lina Khan, a passé sa carrière à essayer de monter une action en justice antitrust contre Amazon, comme le révèle son article de 2017 sur" Amazon's Antitrust Paradox ", mais ces efforts échouent avec les consommateurs qui bénéficient et apprécient leurs services. ”

« Comme nous l'avons mentionné dans notre USA Today publié "Les consommateurs ont voté avec leur portefeuille en ce qui concerne les services d'Amazon, y compris Amazon Prime. Qu'une agence du gouvernement fédéral consacre un temps et des ressources précieux à essayer de punir une entreprise pour avoir offert trop de produits et services abordables d'une manière unique semble risible », a ajouté Ossowski.

Contact

Stephen Kent, directeur des médias

Stephen@consumerchoicecenter.org 


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***Veuillez envoyer les demandes des médias à yael@consumerchoicecenter.org.***

La FTC poursuit Amazon Prime pour être trop abordable et trop pratique pour les consommateurs 

WASHINGTON DC - Mercredi, c'était signalé que la Federal Trade Commission a intenté une action en justice contre la société de technologie Amazon, affirmant que son abonnement Prime a "trompé" les consommateurs involontaires en offrant des prix plus bas et une livraison plus rapide aux clients qui s'inscrivent au service. La poursuite affirme que la société a «piégé» des clients dans des abonnements Prime.

Yaël Ossowski, directrice adjointe du Consumer Choice Center a réagi au procès :

"Les consommateurs savent qu'ils bénéficient d'une myriade d'avantages avec leur abonnement Prime qu'ils peuvent annuler à tout moment, qu'il s'agisse d'une livraison plus rapide, de prix moins chers ou de services groupés tels que le stockage de données et la diffusion de contenu. C'est ce que veulent les consommateurs.

«Le fait que la FTC gaspille ses ressources à poursuivre une entreprise innovante qui offre constamment de la valeur aux consommateurs en dit plus sur la rancune politique de l'agence que sur tout préjudice perçu pour les consommateurs. Les consommateurs ont massivement vu leur bien-être augmenter grâce aux produits et services d'Amazon.

"Derrière l'armée américaine, Amazon est le établissement le plus favorable dans le pays, principalement parce que des millions de consommateurs ont fait l'expérience de la plate-forme d'Amazon, ont été employés par l'entreprise ou ont utilisé leurs services de quelque manière que ce soit », a déclaré Ossowski.

"Il est bien connu que la présidente de la FTC, Lina Khan, a passé sa carrière à essayer de monter une action en justice antitrust contre Amazon, comme le révèle son article de 2017 sur" Amazon's Antitrust Paradox ", mais ces efforts échouent avec les consommateurs qui bénéficient et apprécient leurs services. ”

"Les consommateurs ont voté avec leur portefeuille en ce qui concerne les services d'Amazon, y compris Amazon Prime. Qu'une agence du gouvernement fédéral consacre un temps et des ressources précieux à essayer de punir une entreprise pour avoir offert trop de produits et services abordables d'une manière unique semble risible », a ajouté Ossowski.


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**Veuillez envoyer les demandes des médias à yael@consumerchoicecenter.org.***

Après qu'un autre gros procès ait mordu la poussière, pouvons-nous admettre qu'il est temps de réformer la loi ?

Il semble que la Californie ne soit pas si folle des procès après tout. Lundi dernier, les jurés de Los Angeles ont annoncé leur décision dans une seule des dizaines de poursuites en cours devant les tribunaux sur la poudre pour bébé fabriquée par Johnson & Johnson. Le jury a conclu que l'entreprise n'était pas responsable du diagnostic de mésothéliome d'une femme.

Le procès a réuni des experts de tous bords qui ont présenté leurs preuves et leurs conclusions sur la question de savoir si le talc utilisé dans la poudre pour bébé produite par la société basée à Philadelphie contenait de l'amiante.

C'est un cas dans lequel un jury s'est rangé du côté des preuves scientifiques, mais ce n'est pas souvent le cas.

Il ne faut pas oublier que c'est un jury californien qui a initialement accordé $2 milliards aux plaignants dans une affaire examinant si le glyphosate trouvé dans Round-Up de Monsanto, désormais filiale de Bayer, provoquait le cancer.

Le juge, cependant, a finalement réduit le verdict à $78 millions pour éviter la "sentence arbitraire" évoquée pour la première fois par les avocats de la responsabilité délictuelle. Et cela étant donné qu'aucun organisme national majeur n'a jugé le glyphosate cancérigène.

En 2016, après le premier verdict de $72 millions contre J&J pour sa poudre pour bébé, les scientifiques interrogés après le procès ont mis en doute l'affirmation faite par l'affaire, en particulier parce qu'il n'y a pas encore de lien définitif entre le talc moderne et les cancers. La même chose a été reprise par l'American Cancer Society.

Mais cela n'arrêtera pas les avocats du procès qui reconnaissent désormais leur poule aux œufs d'or. Un verdict record de $4,7 milliards a été prononcé dans le Missouri en juillet 2018 contre le géant pharmaceutique et des biens de consommation, et cela s'est avéré être un fourrage pour les cabinets juridiques qui font maintenant la queue pour encaisser. Et c'est parce qu'un jury a déterminé que ces produits étaient dangereux, plutôt que des régulateurs et des experts scientifiques. Aux yeux de notre système juridique, les jurys fournissent plus de preuves que de preuves réelles.

Et compte tenu des frais juridiques facturés par les cabinets d'avocats nationaux, il n'est pas difficile de comprendre pourquoi ces affaires sont si lucratives pour eux.

Si vous avez été collé à la télévision ces dernières années, vous saurez qu'entre les publicités politiques, des dizaines de cabinets d'avocats à travers le pays sollicitent agressivement des plaignants pour des recours collectifs. "Appelez aujourd'hui, vous pourriez être indemnisé !" « Vous méritez justice maintenant !

Des sites Web tels que TopClassActions.com prétendent "connecter les consommateurs aux règlements, aux poursuites et aux avocats" et maintenir un journal actif de milliers de recours collectifs ouverts sur lesquels tout consommateur peut cliquer et se joindre. Leur newsletter quotidienne met en évidence les récompenses et les délais potentiels et donne la première place aux affaires les plus importantes avec un seuil bas pour devenir un plaignant.

Bien que de tels services puissent être nécessaires pour les préjudices légitimes et les victimes, nous devons admettre que tout est devenu un peu incontrôlable.

Le système de la responsabilité délictuelle a été conçu comme un moyen d'offrir justice à ceux qui ont été lésés.

Publié à l'origine ici.


L’agence pour le choix du consommateur est le groupe de défense des consommateurs qui soutient la liberté de style de vie, l'innovation, la confidentialité, la science et le choix des consommateurs. Les principaux domaines politiques sur lesquels nous nous concentrons sont le numérique, la mobilité, le style de vie et les biens de consommation, ainsi que la santé et la science.

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