Los viajes en tren han adquirido un papel más importante en Europa en los últimos años. Los legisladores y los consumidores se han orientado hacia los viajes en tren como un medio para reducir las emisiones de carbono. Si bien en el Consumer Choice Center defendemos la elección y la neutralidad tecnológica, queremos utilizar el aumento del interés en los viajes en tren de larga distancia como una oportunidad para mostrar qué estaciones de tren en Europa son las más convenientes para los viajeros.

Inspirado en su índice hermano, el Índice Europeo de Aeropuertos para el Consumidor, observamos las 50 estaciones de tren más grandes de Europa y las clasificamos en términos de experiencia de los pasajeros, clasificadas de acuerdo con una combinación de factores que van desde cuán concurridos están los andenes y la accesibilidad hasta la cantidad de destinos y la limpieza. 

Esta es la primera edición anual del Índice Europeo de Estaciones de Ferrocarril, que busca clasificar las estaciones de tren más amigables para los pasajeros de Europa. Llegamos a las 50 principales estaciones de tren de Europa y solicitó datos relevantes, pero también encontró datos en los sitios web de las estaciones, estadísticas en línea y realizó nuestra propia investigación para recopilar toda la información necesaria. 

Nota de investigación: Nos esforzamos por mejorar la calidad de los datos subyacentes de este índice año tras año y apuntamos a perfeccionar su metodología en el futuro. A veces nos enfrentamos a información e indicadores contradictorios medidos de manera diferente por diferentes estaciones y compañías ferroviarias (por ejemplo, número de destinos). Pedimos a los lectores de este índice que reconozcan las dificultades para trabajar con datos heterogéneos y advertimos a los usuarios de este índice que sean conscientes de las complicaciones subyacentes de los datos.

Índice general de experiencia del pasajero (incluye los indicadores mencionados anteriormente, pero también agrega la disponibilidad de servicios de transporte compartido, la competencia de las compañías ferroviarias, los restaurantes y tiendas en el lugar, la cantidad de destinos internacionales, la calidad de la señalización, el promedio de días de huelga, la existencia de salas VIP de primera clase y la conveniencia acceder a las plataformas).