Il viaggio in treno ha ricevuto un ruolo più importante in Europa negli ultimi anni. I responsabili politici e i consumatori si sono orientati verso i viaggi in treno come mezzo per ridurre le emissioni di carbonio. Mentre noi del Consumer Choice Center sosteniamo la scelta e la neutralità tecnologica, vogliamo sfruttare l'aumento dell'interesse per i viaggi in treno a lunga distanza come un'opportunità per mostrare quali stazioni ferroviarie in Europa sono le più convenienti per i viaggiatori.

Ispirato dal suo indice gemello, il Indice degli aeroporti europei dei consumatori, abbiamo esaminato le 50 stazioni ferroviarie più grandi d'Europa e le abbiamo classificate in termini di esperienza dei passeggeri, classificate in base a un mix di fattori che vanno dall'affollamento dei binari e dall'accessibilità al numero di destinazioni e alla pulizia. 

Questa è la prima edizione annuale dell'indice delle stazioni ferroviarie europee, che cerca di classificare le stazioni ferroviarie europee più a misura di passeggero. Abbiamo raggiunto le 50 stazioni ferroviarie più importanti d'Europa e abbiamo chiesto dati pertinenti, ma abbiamo anche trovato dati sui siti Web delle stazioni, statistiche online e condotto la nostra ricerca per raccogliere tutte le informazioni necessarie. 

Nota di ricerca: Ci sforziamo di migliorare la qualità dei dati sottostanti di questo indice di anno in anno e miriamo a perfezionare la sua metodologia andando avanti. A volte ci siamo trovati di fronte a informazioni e indicatori contraddittori misurati in modo diverso da diverse stazioni ferroviarie e compagnie (es. numero di destinazioni). Chiediamo ai lettori di questo indice di riconoscere le difficoltà nel lavorare con dati eterogenei e di avvertire gli utenti di questo indice di essere consapevoli delle complicazioni dei dati sottostanti.

Indice complessivo di esperienza dei passeggeri (include gli indicatori sopra menzionati ma aggiunge anche la disponibilità di servizi di ride-hailing, concorrenza delle compagnie ferroviarie, ristoranti e negozi in loco, numero di destinazioni internazionali, qualità della segnaletica, giorni di sciopero medi, esistenza di lounge di prima classe e comodità accesso alle piattaforme).