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[Marketing Medium] Les passagers doivent être remboursés pour leurs billets

Bruxelles, BE – Un certain nombre d’États membres de l’UE demandent que les règles relatives à la politique d’annulation des billets soient modifiées, afin d’exempter les compagnies aériennes de l’obligation de rembourser leurs clients. Bill Wirtz, analyste politique à l’agence pour le choix du consommateur, estime que cela ne devrait pas se produire.

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