À l’approche des vacances de Noël, vous vous apprêtez peut-être à courir dans la gare Montparnasse, pousser votre valise avec vigueur à Lille Flandres ou regarder attentivement le panneau d’affichage de Marseille Saint-Charles pour ne pas rater votre train et rejoindre votre famille. À cette occasion, le Consumer Choice Center, le pendant américain de l’UFC-Que Choisir, a passé au crible les 50 gares les plus fréquentées d’Europe pour élire celles offrant la meilleure expérience de voyage. Parmi les critères pris en compte pour établir une hiérarchie figurent le temps d’attente moyen pour acheter un billet, l’accès aux personnes à mobilité réduite, les options de restauration, l’étendue des plages horaires des commerces, la qualité de l’information proposée sur place ou encore l’accessibilité aux taxis.

Les pays germanophones dans la lumière

Après l’attribution de tous les points (le score maximal est de 123 pour chaque gare), les sites situés “au nord des Alpes” obtiennent les résultats les plus probants dans ce classement relayé par Bloomberg. Avec une note de 102 sur 123, la gare centrale de Zurich, en Suisse, se classe comme la meilleure du continent.

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