WASHINGTON DC – Mercoledì lo era segnalato che la Federal Trade Commission ha intentato una causa contro la società tecnologica Amazon, sostenendo che il suo abbonamento Prime ha "ingannato" i consumatori inconsapevoli offrendo prezzi più bassi e consegne più rapide per i clienti che si iscrivono al servizio. La causa afferma che la società ha "intrappolato" i clienti negli abbonamenti Prime.

Yaël Ossowski, vicedirettore del Consumer Choice Center ha reagito alla causa:

“I consumatori sanno che stanno ottenendo una miriade di vantaggi con il loro abbonamento Prime che possono annullare in qualsiasi momento, che si tratti di consegna più rapida, prezzi più convenienti o servizi in bundle come l'archiviazione dei dati e lo streaming di contenuti. Questo è ciò che vogliono i consumatori.

“Il fatto che la FTC sprechi le proprie risorse cercando un'azienda innovativa che offre costantemente valore ai consumatori rivela più del rancore politico dell'agenzia che di qualsiasi danno percepito per i consumatori. I consumatori hanno visto aumentare in modo schiacciante il loro benessere grazie ai prodotti e ai servizi di Amazon.

“Dietro l'esercito americano, Amazon è il istituto più favorevole nel paese, principalmente perché milioni di consumatori hanno avuto esperienza con la piattaforma di Amazon, sono stati assunti dall'azienda o hanno utilizzato i loro servizi in qualsiasi modo", ha affermato Ossowski.

"È risaputo che la presidente della FTC Lina Khan ha trascorso la sua carriera cercando di costruire una causa antitrust contro Amazon, come rivelato nel suo articolo del 2017 su "Amazon's Antitrust Paradox", ma questi sforzi falliscono con i consumatori che traggono vantaggio e apprezzano i loro servizi. "

“I consumatori hanno votato con i loro portafogli quando si tratta dei servizi di Amazon, incluso Amazon Prime. Che un'agenzia del governo federale spenda tempo e risorse preziose cercando di punire un'azienda per aver offerto troppi prodotti e servizi a prezzi accessibili in un modo unico sembra solo ridicolo", ha aggiunto Ossowski.

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