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Trasporto

Il divieto di Uber in Germania è dannoso per i consumatori e per l'ambiente

Oggi un tribunale a Francoforte in modo efficace vietato Uber in tutta la Germania. La società Taxi Deutschland, un'app di taxi con licenza, è andata in tribunale sostenendo che Uber richiede una licenza. Il tribunale ha concordato con l'interpretazione della situazione giuridica di Taxi Deutschland.

Negli ultimi due anni, Uber è stata in grado di operare in Germania lavorando con subappaltatori che rispettavano le normative tedesche sui servizi di autonoleggio e autista. Tale legge impone inoltre al conducente di tornare a una stazione di smistamento dopo ogni singola corsa. Questo ovviamente non è solo costoso, ma anche terribile per l'ambiente e aggiunge solo altre auto a strade già congestionate. Il querelante è stato in grado di dimostrare che molti conducenti di Uber non tornano vuoti alla loro stazione di smistamento, ma continuano a far salire i passeggeri. Sebbene questa sia una buona notizia per l'ambiente, le strade e i passeggeri, è una cattiva notizia legale per Uber. I responsabili politici dovrebbero rendersi conto che si tratta di un regolamento obsoleto e aggiornarlo in base alla realtà di molti consumatori che preferiscono Uber ai taxi con licenza.

Uber è entrata nel mercato tedesco nel 2013 e negli ultimi sei anni i politici hanno continuato a lamentarsi del fatto che Uber non fosse pienamente conforme alle leggi tedesche. L'aggiornamento di queste leggi obsolete, anticoncorrenziali e non ecologiche in qualche modo non è avvenuto. Invece di modifiche legislative vediamo la lobby dei taxi della vecchia scuola spingere con successo il loro interesse speciale attraverso i tribunali tedeschi.

Il tribunale di Francoforte si chiede anche se Uber sia semplicemente una piattaforma che collega i conducenti con i passeggeri o se sia effettivamente il fornitore della corsa. Un portavoce del tribunale ha affermato che i consumatori non sono a conoscenza del fatto che Uber sia semplicemente una piattaforma. Si può solo supporre che i giudici non abbiano mai utilizzato un Uber poiché per tutti coloro che erano in un Uber e hanno avuto una conversazione con il proprio autista è abbastanza ovvio che gli autisti e gli appaltatori indipendenti e non i dipendenti di Uber.

Nessuno è obbligato a usare un Uber!

Nell'acceso dibattito sull'opportunità di vietare i servizi di ride hailing come Uber o Lyft, molte persone suggeriscono che non sono al sicuro in quanto i conducenti non sono tassisti autorizzati. E mentre ci sono sicuramente pecore nere tra i conducenti di Uber, si può almeno essere certi di essere monitorati dal GPS durante l'intero viaggio e si può dare un feedback a Uber sul cattivo comportamento. Più importante è che la dimensione della scelta non compare affatto nel dibattito: nessuno è obbligato a utilizzare un Uber. Quindi coloro a cui non piace Uber dovrebbero semplicemente non usare i loro servizi e continuare a camminare, andare in bicicletta o prendere un taxi troppo caro e puzzolente solo in contanti. Ma anche coloro che preferiscono utilizzare gli Uber del mondo dovrebbero poter scegliere.

Lottando per la scelta del consumatore dall'estate 2014

Probabilmente sono stato uno dei primi clienti Uber quando hanno iniziato a Berlino. Ho adorato il fatto di non aver bisogno di avere contanti con me e di solito spendevo 30% in meno rispetto a un taxi giallo. Quando nell'estate 2014 i tassisti di tutta Europa fecero uno sciopero simbolico contro la nuova concorrenza di Uber, due miei amici ed io portammo un Uber (e lo pagammo di tasca nostra) alla manifestazione dei taxi davanti allo stadio olimpico a Berlino. Abbiamo contrastato le proteste di 1.000 tassisti sostenendo la concorrenza e quel giorno abbiamo fatto notizia.

Dall'altro lato si può vedere chiaramente che alcuni tassisti non erano affatto contenti dei consumatori che lottano per il loro diritto di scelta. Guarda questo guidatore molto arrabbiato:

Il fatto che letteralmente non esistessero gruppi di consumatori che difendessero clienti come noi che volevano poter scegliere tra Uber e taxi è stato uno dei motivi per cui siamo andati avanti e diversi anni dopo abbiamo avviato il Consumer Choice Center.

Esistono molte normative obsolete che non riflettono le preferenze dei consumatori e servono solo interessi speciali. In casi come i divieti di Uber, ciò non è solo negativo per la scelta dei consumatori, ma anche per l'ambiente e il traffico. 

Il mio grande appello ai politici tedeschi è aggiornare la legislazione e creare un quadro solido in cui aziende innovative come Uber e Lyft possano competere con industrie legacy come i taxi con licenza. O come si dice in tedesco: Macht die Bahn frei für Wahlfreiheit im Taximarkt!


Il Consumer Choice Center è il gruppo di difesa dei consumatori che sostiene la libertà di stile di vita, l'innovazione, la privacy, la scienza e la scelta dei consumatori. Le principali aree politiche su cui ci concentriamo sono il digitale, la mobilità, lo stile di vita e i beni di consumo e la salute e la scienza.

Il CCC rappresenta i consumatori in oltre 100 paesi in tutto il mondo. Monitoriamo da vicino le tendenze normative a Ottawa, Washington, Bruxelles, Ginevra e altri punti caldi della regolamentazione e informiamo e attiviamo i consumatori a lottare per #ConsumerChoice. Ulteriori informazioni su 
consumerchoicecenter.org

Una nota personale: tutto ciò che voglio per Natale è non vergognarmi di volare!

Il 2019 sta volgendo al termine ed entro il 31 dicembre avrò effettuato 81 voli e 274 ore in totale quest'anno. I 210.493 chilometri che ho percorso nel 2019 non includono un giro in elicottero che ho fatto dopo che una valanga mi ha guardato in una valle. Probabilmente avrei anche circumnavigato la terra più di 5,25 volte se l'Eurostar non fosse un collegamento così eccellente con l'Eurostar nei miei oltre 15 viaggi da Londra a Bruxelles.

E mentre molti dei miei amici frequent flyer riderebbero del fatto "che non ho nemmeno raggiunto i 100 voli all'anno", molti ambientalisti preoccupati pensano che dovremmo smettere del tutto di volare e i pochi viaggi privati che la mia statistica include non erano necessari. 

Quindi dovrei vergognarmi di volare?

Guardare i fatti potrebbe essere un modo migliore per navigare attraverso il dibattito sulla vergogna del volo piuttosto che ripetere a pappagallo le affermazioni e le accuse degli attivisti ambientali.

Se ci tieni all'ambiente meglio volare!

Il volo ha effettivamente superato i viaggi in auto quasi 20 anni fa come mezzo di trasporto più efficiente in termini di consumo di carburante (e quindi di emissioni di carbonio). Michael Sivak dell'Università del Michigan Il Transportation Research Institute ha calcolato che guidare nel 2010 era addirittura due volte più energivoro del volo commerciale. 

Confrontando i viaggi in treno con i voli, i treni sembreranno spesso molto meglio del volo. Tuttavia questo dipende sempre anche da dove arriva l'elettricità del treno (o se il treno è anche alimentato a diesel). Cablato scrive:

“Fa anche una grande differenza se il treno è diesel o elettrico e, in quest'ultimo caso, come viene generata l'elettricità. In Francia, ad esempio, dove molta energia proviene dal nucleare e i treni sono per lo più elettrici, viaggiare in treno è più ecologico rispetto al Regno Unito, che ha ritardato a tempo indeterminato i piani di elettrificazione, sebbene anche un viaggio in treno diesel produca ancora l'84% meno carbonio che volare. 

Più della metà delle emissioni legate alle ferrovie proviene da attività infrastrutturali come la costruzione di stazioni, la posa di binari, le stazioni di illuminazione e l'alimentazione di scale mobili. Naturalmente, questo non è sufficiente per avvicinare le emissioni dei treni a quelle dei voli passeggeri, ma è qualcosa da tenere a mente quando la ferrovia ad alta velocità viene pubblicizzata come un'alternativa più ecologica. Se i percorsi non esistono già, ci sarà un costo del carbonio per costruirli e l'aumento delle auto elettriche potrebbe cambiare ulteriormente l'equazione.

Se vuoi sentirti bene mentre prendi il treno, potresti prima controllare se è alimentato da una fonte di energia a emissioni zero come l'energia nucleare. Quindi la probabilità di sentirsi attenti all'ambiente è maggiore quando si prende un TGV attraverso la nazione nucleare della Francia rispetto a un treno elettrico o un treno diesel attraverso la Germania, dove 50% della generazione di energia proviene da combustibili fossili e simili emettitori di CO2 (carbone, gas, petrolio) .

André Gocavles scrive su youMatter.world su come volare sia più economico e migliore per l'ambiente che prendere l'auto. Passa anche una buona quantità di tempo a criticare i numeri medi mostrati dal Agenzia europea dell'ambiente (EEA) che di solito vengono citati per mostrare quanto sia dannoso volare per l'ambiente. L'AEA utilizza fattori di carico molto elevati per le auto, esclude il cambiamento che queste auto rimangono bloccate nel traffico o usano l'aria condizionata. Allo stesso tempo, prendono fattori di carico inferiori alla media del settore per gli aerei per metterli in una luce peggiore (apparentemente motivata politicamente) rispetto alle automobili. Allo stesso tempo, le prove ti raccontano un'altra storia:

“Alla fine, un viaggio in aereo è spesso ambientalmente migliore di uno in auto per i lunghi viaggi. A parità di altre condizioni, la scelta dell'aereo aumenta il tasso di occupazione degli aerei, che decolleranno comunque indipendentemente dal fatto che tu ci sia o meno. In questo modo si riduce anche la congestione del traffico e, quindi, si ottimizzano le reti di trasporto complessive. La maggior parte delle volte, se trasporti meno di 4 persone nella tua auto, scegliere l'aereo ti darà un'impronta di CO2 inferiore. E più lunga è la distanza, più questa logica è vera. Come mai? Perché le emissioni di CO2 di un aereo sono più elevate durante le fasi di decollo e atterraggio. Quindi più lungo è il volo, più chilometri o miglia l'aereo dovrà ammorbidire l'impatto di queste 2 fasi”.

Molti dei numeri di confronto non tengono conto dell'impronta di CO2 della costruzione effettiva dei binari ferroviari e della loro manutenzione. Anche i bassi tassi di occupazione dei treni non sono menzionati.

E se ti senti ancora male per la tua impronta di carbonio (relativamente bassa) causata dal volo, potresti voler seguire alcuni dei suggerimenti politici offerti di Bob Poole della Reason Foundation

  • Ripristino massiccio della foresta: Numerosi articoli recenti su riviste peer-reviewed hanno scoperto che c'è spazio, su aree di terra adiacenti a foreste esistenti, per piantare enormi quantità di alberi che assorbono carbonio. Un ampiamente notato carta in Scienza di Jean-Francois Bastin e altri stima che il rimboschimento di 2,2 miliardi di acri di tale terra potrebbe assorbire 205 gigatonnellate di carbonio. Ci sono una serie di altri articoli scientifici in questo senso e una panoramica articolo in Scientific American.

Ripristino terreni agricoli: Lo riporta Bloomberg News che per una stima di $300 miliardi, circa 2 miliardi di acri di terreni agricoli logorati potrebbero essere ripristinati per un uso produttivo, sequestrando carbonio nel processo. Ha citato ricerca dall'Organizzazione delle Nazioni Unite per l'alimentazione e l'agricoltura e altri. Il giornale di Wall Street ha discusso di una società start-up, Indigo Ag Inc., che sta creando un mercato per i crediti di carbonio basato su questa idea.

Gli aerei sono diventati almeno 4 volte più efficienti in termini di emissioni di carbonio rispetto a dove erano negli anni '70. L'ascesa dei vettori low cost ha portato configurazioni più ristrette di posti sugli aerei e tassi di occupazione di 90% e superiori grazie a una migliore pianificazione del percorso. Quindi la prossima volta che senti un ambientalista lamentarsi del fatto che volare è troppo economico, sentiti libero di rispondere che soprattutto coloro che hanno reso il volo più economico hanno anche contribuito a ridurre la sua impronta di carbonio per passeggero. Questi sviluppi sono molto incoraggianti e rappresentano anche un miglioramento più rapido rispetto a qualsiasi altra tecnologia. Il flight shaming e il divieto di questo fantastico mezzo di trasporto ucciderebbero l'innovazione che potrebbe rendere il volo ancora meno rumoroso e meno inquinante. 

Con ciò auguro a tutti Buone Feste e un buon inizio 2020.


Fred Roeder
Consigliere delegato
Centro di scelta dei consumatori


Il Consumer Choice Center è il gruppo di difesa dei consumatori che sostiene la libertà di stile di vita, l'innovazione, la privacy, la scienza e la scelta dei consumatori. Le principali aree politiche su cui ci concentriamo sono il digitale, la mobilità, lo stile di vita e i beni di consumo e la salute e la scienza.

Il CCC rappresenta i consumatori in oltre 100 paesi in tutto il mondo. Monitoriamo da vicino le tendenze normative a Ottawa, Washington, Bruxelles, Ginevra e altri punti caldi della regolamentazione e informiamo e attiviamo i consumatori a lottare per #ConsumerChoice. Ulteriori informazioni su 
consumerchoicecenter.org

Soluzioni creative per una maggiore scelta del consumatore

Tbilisi, Georgia, impone a tutti i taxi di essere bianchi – Gli attivisti rispondono con l'educazione al libero mercato su ruote!

Nell'ottobre 2019 la capitale georgiana Tbilisi ha introdotto regole più severe che definiscono i servizi di taxi in città. Il sistema precedentemente molto aperto e competitivo è stato sostituito imponendo ai taxi di essere dipinti di bianco se vogliono far salire i passeggeri per strada. La nuova legge obbliga anche i taxi ad essere veicoli con guida a sinistra. In un paese relativamente povero come la Georgia, la maggior parte delle auto sono auto usate importate e provengono da entrambi i paesi con circolazione a sinistra ea destra. Entrambe le misure aggiungono costi ai tassisti e, in ultima analisi, ai consumatori.

Attivista politico e leader del Partito Girchi, Zurab Japaridze ha escogitato una soluzione innovativa per aggirare questi nuovi regolamenti. Lui e il suo partito hanno fondato una società chiamata Shmaxi che offre ai tassisti disoccupati di guidare i passeggeri mentre li istruiscono sui benefici della libertà. I passeggeri non pagheranno la distanza percorsa ma la durata della loro sessione educativa. I conducenti possono condurre la sessione da soli o riprodurre un audiolibro in macchina. Parte del canone educativo sono libri e saggi del premio Nobel Milton Friedman. 

Japaridze ha detto a JAM News: “L'azienda assumerà autisti/educatori che trasmetteranno idee sulla libertà ai passeggeri e parleranno loro di giusto e sbagliato. Se i conducenti non dispongono delle conoscenze necessarie, condurremo sessioni di formazione e forniremo materiali video che i passeggeri potranno ascoltare".

Questi servizi educativi su ruote consentono ai consumatori di Tbilisi di scegliere tra i nuovi servizi di taxi regolamentati e gli Shmaxi, solitamente più economici e divertenti. Oltre 500 conducenti si sono anche iscritti per guidare Shmaxis in città.

L'attivista Mariam Ivanidze mi ha detto che "alcuni conducenti di Shmaxi affermano di guadagnare di più con la nostra compagnia di quanto potrebbero guadagnare con i principali taxi". Shmaxi non è solo un successo politico ma anche commerciale.

Shmaxi ha iniziato ad operare anche nella città georgiana di Kutais per avvertire le autorità di regolamentazione locali di non ripetere le devastanti normative sui taxi di Tbilisi.

Questa è una vittoria creativa e meravigliosa per la scelta dei consumatori e potrebbe ispirare i sostenitori della concorrenza nei mercati dei taxi in tutto il mondo. 

Ora mi chiedo se sia il caso di lanciare Shmaxi London come risposta alla recente decisione di Transport for London per togliere la patente a Uber… Ascoltare la biografia della Thatcher mentre si guida da Mayfair all'aeroporto londinese di Heathrow sarebbe un modo divertente per ammazzare il tempo bloccati nel traffico.


Il governo non dovrebbe aiutare le vittime di Thomas Cook: opinione

Non mettere i consumatori ordinari al gancio per i vacanzieri di Thomas Cook

Lunedì, la compagnia di viaggi Thomas Cook ha annunciato che avrebbe cessato le operazioni subito dopo non essere stata in grado di raccogliere fondi sufficienti per saldare i propri debiti. Ciò ha lasciato centinaia di migliaia di viaggiatori senza voli di ritorno dalle loro destinazioni di vacanza.

In risposta, diversi politici nel Regno Unito hanno chiesto aiuti governativi a Thomas Cook e il governo è stato chiamato a intervenire e ad aiutare i viaggiatori bloccati.

Fred Roeder, amministratore delegato londinese del Consumer Choice Center, ha risposto affermando che un intervento del governo sarebbe la direzione sbagliata da prendere.

"È triste vedere un'azienda di viaggi legacy come Thomas Cook fallire", ha affermato Roeder. “Ma molti politici vogliono mostrare il loro sostegno ai viaggiatori bloccati portandoli a casa a spese dei contribuenti.

“Anche se è molto spiacevole rimanere bloccati alla fine di una vacanza, ci si dovrebbe chiedere perché i contribuenti dovrebbero pagare per i turisti che non hanno acquistato l'insolvenza o l'assicurazione di viaggio? 

“Perché quelli che sono rimasti a casa perché o non avevano i soldi o il tempo per le vacanze dovrebbero salvare quelli che sono partiti per un viaggio di vacanza ma non volevano spendere qualche chilo in più per l'assicurazione? Questo è effettivamente lo scenario che i normali consumatori e contribuenti britannici devono affrontare", ha affermato Roeder.

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Gli appassionati di sport potrebbero essere colpiti dal crollo di Thomas Cook

Ora stiamo lavorando a fianco dell'Autorità per l'Aviazione Civile (CAA) per assistere i clienti interessati e aiutarli a trovare vacanze alternative o organizzare cancellazioni e rimborsi completi'.

TUI grande rivale Tommaso Cuoco (TCG.L) è crollato lunedì dopo che non è riuscito a garantire i finanziamenti necessari per continuare a commerciare, lasciando più di 150.000 vacanzieri bloccati all'estero.

Circa 6.000 passeggeri che hanno volato con Thomas Cook dall'aeroporto internazionale di Belfast sono rimasti bloccati dopo il fallimento della compagnia di viaggi.

"Se i tuoi voli Thomas Cook non sono protetti da ATOL, i tuoi voli sono ora cancellati e non hai diritto a presentare un reclamo tramite il programma ATOL, ma potresti essere in grado di richiederlo al tuo assicuratore di viaggio o all'emittente della carta di credito o alla banca".

Gli agenti di viaggio locali sono stati impegnati a cercare di riorganizzare i piani delle vacanze per i clienti in seguito alle notizie shock di oggi sul crollo di Thomas Cook.

La CAA ha dichiarato: "Se ora sei all'estero e il tuo volo era con Thomas Cook, stiamo fornendo nuovi voli per riportarti nel Regno Unito".

Ci sono anche persone che hanno bisogno di aiuto che hanno prenotato tramite altre compagnie di viaggio utilizzando i voli Thomas Cook.

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Bruxelles, migliore aeroporto d'Europa

Bruxelles, Zurigo, Düsseldorf, Madrid e Manchester: tel est le résultat du classiment réalisé par le Consumer Choice Center, centre américain de défense des consommateurs, des meilleurs aéroports européens, selon les utilisateurs.

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Iberia: plazo para ser europea, pulso pilotos vs Ryanair, los +guay…

El Centro di scelta dei consumatori (Centro di elezione del consumatore) analizó los 30 primi aeroporti europei por volumen de pasajeros y los clasificó en terminos de la satisfacción del viajero, según una combinazione di fattori que van desde su ubicación con riguardo a la ciudad que Sirven e le opzioni di trasporto hasta la esperienza dentro le installazioni e l'accesso a la red de vuelos o conectividad aérea, selezionando el Top 10 de infraestructuras más friendly o acogedoras para el pasajero, encabezado por el Aeropuerto de Bruselas-Zaventem, y el Top cinco de aeropuertos que destacan e aspetti rilevanti per la comodità dell'usuario. Dos aeropuertos españoles aparecen en tres de los classifiche.

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El Mercurio de Chile On Line | Los 10 aeropuertos más cómodos de Europa (uno in Spagna)

Ci sono molte forme di analisi degli aeroporti, come si verificano con altre installazioni turistiche. Puede hacerse por puntalidad, número de pasajeros y vuelos, tamaño… El Scelta del consumatore Centro (Centro de Elección del Consumatore), un organismo internacional sin ánimo de lucro creato en 2017 por Studenti perLiberty, ha esaminato questo anno per la prima volta los 30 aeropuertos más grandes de Europa (por volumen de tráfico) y los ha clasificado en términos de experiencia de los pasajeros, según una combinación de factores que van desde la ubicación y les opciones de transporte a la experiencia en el aeropuerto (los más friendly o acogedores).

[Para saber más: Los 10 migliori aeroporti del mondo nel 2019]

El Scelta del consumatore Il centro ha esaminato i dati pertinenti trasmessi dai treni aeroportuali, ma ha anche completato queste informazioni con dati su informazioni annuali, statistiche online e un'indagine propizia per accumulare tutte le informazioni utili. Ammetti che, al primo anno di questo lavoro, si sono imbattuti -entre altre difficoltà- in contraddizioni nel modo di presentare i dati secondo i paesi, e per tanto, che aún queda margen para perfezionar la tua metodologia in futuro. El índice general, no obstante, mide los das mencionados anteriormente más los enlaces ferroviarios directos desde el aeropuerto , la disponibilità di altri servizi di trasporto, la competenza tra le aerolinee, gli hotel nelle installazioni, il número de destinazionis, il número de aerolíneas e conexiones, zona de restaurantes y compras…

Los aeropuertos mejor clasificados de este ranking se hallan en el norte de Europa. L'unico del continente che incontriamo tra gli elegidos è Adolfo Suárez Madrid-Barajas. Tampoco salen muy bien parados los aeropuertos del Este (ninguno entre los diez mejores) ni destacan especialmente los más grandes, que ocupan posiciones de segunda fila: Londra Heathrow (número 14) e París Charles De Gaulle (12).

Originariamente pubblicato qui

¿Cuáles son los 10 aeropuertos más amigables en Europa?

L'organizzazione Centro di scelta dei consumatori eligio a los 10 aeropuertos más amigables de Europa, poniendo en los primeros cinco lugares a las terminales de Bruselas, Zurigo, Düsseldorf, Madrid-Barajas e Manchester, rispettivamente. 

Per la costruzione di questo elenco si valutano diversi fattori, dall'esperienza dei passeggeri, alla posizione degli aeroporti e alle opzioni di trasporto, fino all'accesso al rosso dei veicoli e dei servizi.

Los puestos del 6 al 10 los ocupan Copenaghen, Ámsterdam, Estocolmo, Francoforte e Monaco, rispettivamente.

Dopo aver analizzato le informazioni sugli aeroporti, il Consumer Choice Center ha concluso con le seguenti conclusioni:

Inizia un viaggio in uno dei 10 principali aeroporti promete una experiencia de pasajero buena a excelente en el aeropuerto.

Se i viaggiatori devono realizzare una connessione in Europa, esistono più probabilità che gli hub del nord forniscano connessioni migliori rispetto a quelle del sur.

Il tamaño dell'aeropuerto non significa necessariamente maggiore comodità e infrastruttura. Como esempio, Nella top 10 solo si incontrano due dei cinque aeroporti più grandi d'Europa: Amsterdam e Francoforte.

“El sistema que desarrollamos para esta lista da un vistazo a lo que los pasajeros deben considerar en los aeropuertos para sus siguientes viajes, ya sea en viajes de placer o negocios”, digio Yael Ossowski, sottodirettore dell'organizzazione.

Originariamente pubblicato qui

Warum Tegel eine Zumutung für Passagiere ist

Wie passagierfreundlich sind die 30 größten Flughäfen auf dem Kontinent? Das bewertet der „European Airport Index“. Drei von vier deutschen Airports kamen in die Top Ten – und einer schmierte böse ab.

Potsdam.Die internationale Verbraucherschutzorganisation Consumer Choice Center (CCC) hat eine Rangliste der 30 größten europäischen Flughäfen veröffentlicht, und dabei bewertet, welche (Un)Annehmlichkeiten die Airports für Passagiere bereit halten. In die Rangliste flossen unter anderem ein: Die Entfernung vom Stadtzentrum, die Anbindung an den Nahverkehr, sowie die Anzahl von Restaurants, Geschäften, Lounges und Flugsteigen (nicht in absoluten Zahlen, sondern pro abgefertigtem Passagier). Weitere Faktoren waren die durchschnittliche Wartezeit an der Sicherheitskontrolle und die Wege zwischen den einzelnen Terminals.

Ultimo: Mit dem Bus vom Gate zum Flieger

Wenig überraschend, hat Berlin-Tegel (wäre bei einem regulären Baufortschritt am BER schon vor Jahren geschlossen worden) die Tester nicht überzeugt. Im European Airport Index belegt der Flughafen nur Platz 28 – lediglich Istanbul-Atatürk und London-Stansted schnitten noch schlechter ab. Das liege an mehreren Faktoren, sagte CCC-Geschäftsführer Frederik Roeder der MAZ: „Kein S-Bahn-Anschluss, zu wenige Fluggaststeige (daher oft lästiger Bus-Transport vom Gate zum Flieger), kein angenehmes Umsteigen möglich, wenig Restaurants.“Der passagierfreundlichste große Flughafen in Europa ist demnach Brüssel-Zaventem, gefolgt von Zürich und Düsseldorf. Auch die beiden großen Lufthansa-Drehkreuze Frankfurt e München schaffen es knapp in die Top Ten (Platz 9 und 10).Ebenfalls oben in der Rangliste stehen auf den Plätzen 4 bis 8 in dieser Reihenfolge Madrid, Manchester, Kopenhagen, Amsterdam-Schiphol e Stoccolma - Arlanda. Berlino-Schönefeld e Lipsia-Halle non hanno avuto problemi con l'Auswertung.

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