Le Consumer Choice Centre (l'agence pour le choix du consommateur) ist ein lancierter Sohn des European Airport Index, der die 10 führenden europäischen Flughäfen mit dem höchsten Preis ausgezeichnet hat.

Dieser Index ist der Premier des Genres in Europa und wird für Informanten von Verbrauchern und Administratoren verwendet, um die meisten Mühen für Passagiere zu sammeln.

Les 5 premiers aéroports selon l'étude sont Bruxelles, Zurich, Düsseldorf, Madrid et Manchester.

« Comme tout voyageur le sait, Pendant l'été, de nombreux aéroports sont inondés avec des passagers de haute saison. Cette expérience se répercute sur tous ceux qui prennent un vol. Des Points d'Orgue ont été attribués aux aéroports qui offraient d'excellentes destination dans le monde entier, mais aussi un melange sain de boutiques, de restaurants et de commodités que l'on trouve à l'aéroport.

„Le système de points que nous avons utilisé pour cet index vous donne un excellent aperçu des aéroports que vous devriez envisager d'utiliser lors de votre prochain voyage, que ce soit pour vos vacances ou pour votre travail“, erklärte M. Ossowski.

«Afin d'éviter une expérience negative for les passers et de choisir les plaques tournantes optimales pour les voyages futurs, nous avons examiné les 30 aéroports les plus importants d'Europe (en termes de volume de passages). Nous les avons classés en fonction de l'expérience des passagers, et à travers d'un ensemble de facteurs allant de l'emplacement de l'aéroport, de ses options de transport, ainsi qu'à l'accès au réseau aérien, » a déclaré Fred Roeder, directeur général de l'Agence pour le choix du consommateur, coauteur de cette étude.

« D'autres facteurs ont été pris en compte dans le classement, notamment les ponts à réaction directs au lieu de l'embarquement dans les bus, la proximité du centre-ville, le nombre de salons, les temps d'attente pour le contrôle de sécurité, et le respekt des horaires par les compagnies aériennes. Des points en prime ont été attribués aux aéroports ayant obtenu une autorisation préalable pour les vols américains et la capacité de diffuser les temps d'attente pour le contrôle de sécurité en avance, » a déclaré M. Roeder.

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Hay muchas formas de analizar los aeropuertos, como ocurre con otras instalaciones turísticas. Puede hacerse por puntalidad, número de pasajeros y vuelos, tamaño… El Verbraucherwahlzentrum (Centro de Elección del Consumidor), ein internationaler Organismus, der im Jahr 2017 von Students For Liberty gegründet wurde, hat diese Prüfung von der Grundschule vez los 30 aeropuertos más grandes de Europa (por volumen de tráfico) y los ha clasificado en términos de experiencia de los pasajeros, según una combinación de factores que van desde la ubicación y las opciones de transporte a la experiencia en el aeropuerto (los más freundlich o acogedores).

[Para saber más: Los 10 mejores aeropuertos del mundo de 2019]

El Consumer Choice Center Prüfung los relevante Daten transmitidos por los treinta aeropuertos, pero también supplementó esa información con datos en informes anuales, estadísticas online y una investigación propia para acumular toda la información útil posible. Admiten que, al ser el primer año de este trabajo, se han encontrado -entre otras dificultades- con contradicciones en la forma de presentar los datos según los países, y por tanto, que aún queda margen para perfeccionar su metodología en el futuro. El índice general, no obstante, mide los datos mencionados anteriormente más los umgibt ferroviarios directos desde el aeropuerto, la disponibilidad de otros servicios de transporte, la compencia entre aerolíneas, los hoteles en las instalaciones, el número de destinos, el número de aerolíneas y conexiones, zona de restaurantes y compras…

Los aeropuertos mejor clasificados de este ranking se hallan en el norde de Europa. El único del sur del continente que encontramos entre los elegidos es el Adolfo Suárez Madrid-Barajas. Tampoco salen muy bien parados los aeropuertos del Este (ninguno entre los diez mejores) ni destacan especialmente los más grandes, que ocupan posiciones de segunda fila: Londres Heathrow (número 14) y Paris Charles De Gaulle (12).

Los aeropuertos más «amigables»

1. Flughafen Brüssel, Belgien. 2. Flughafen Zürich, Suiza. 3. Flughafen Düsseldorf, Deutschland. 4. Adolfo Suárez Flughafen Madrid-Barajas, España. 5. Flughafen Manchester, Reino Unido. 6. Flughafen Kopenhagen, Dinamarca. 7. Flughafen Amsterdam Schiphol, Países Bajos. 8.Flughafen Stockholm-Arlanda, Suecia. 9. Flughafen Frankfurt am Main, Deutschland. 10. Flughafen München, Deutschland. El Aeropuerto de Palma liegt an der Position Nummer 22 und an der 24. Liste von Barcelona. Lista completa,aqui.

Además de la clasificación general, el Consumer Choice Center ha hecho públicos otros detalles como el uso de Finger Ö Jet-Brücke o la proximidad al centro en kilómetros (en esta clasificación, el aeropuerto de Palma ocupa la quinta posición), entre otros.

Los aeropuertos más próximos al centro

1. Flughafen Dublin (7 km). 2. Lissabon (7 km). 3. Düsseldorf (7). 4.Kopenhagen (8). 5. Palma de Mallorca (8).

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Le Consumer Choice Centre ist ein devoilé son classement des aéroports les plus conviviaux d'Europe pour les passagers. Après avoir analysé les données de trente des aéroports les plus fréquentés, il a attribué la tête du podium à celui de Bruxelles en Belgique. 

Plus de 4,4 millions de voyageurs ont pris l'avion à travers le monde en 2018, selon l'Association du traffic aérien international (IATA). Sur cette meme année, cela représente plus de 45 millions de vols pour les milliers d'aéroports répartis aux quatre coins du monde. Mais n'importe quel passager pourra en attester : qu'il s'agisse de confort, d'accessibilité ou de services, tous les aéroports ne se valent pas.

Si Certains, par example, offrent des boutiques à n'en plus finir pour faire patienter leurs voyageurs, d'autres les laissent simplement se tourner les pouces en Attendant l'heure du décollage. Pour vous aider à faire le bon choix et „prevenir les expériences negativs“, le Consumer Choice Centre (CCC) vient d'établir le classement des aéroports les plus conviviaux d'Europe.

Comme ils l'expliquent dans un récent rapport, die Experten Fred Roeder und Yaël Ossowski sind auf den Trentiner Flughäfen zu finden, haben mehr Frequenzen in Europa und sind für den „European Consumer Airport Index“ bekannt. Cet index permet d'attribuer à chacun une note illustrant l'expérience passager en prenant en compte une large combinaison de facteurs.

De la position de l'aéroport, au nombre de destination en passant par les hôtels proposés sur place et la facilité de changer de terminal, les deux spécialistes se sont interessés à des Aspekts très variés en recueillant des données auprès des aéroports eux-mêmes, à partir de rapports annuels, de statistiques en ligne ou via des recherches spécialement menées pour cette étude.

Et l'aéroport le plus convivial est…

Mit einer Punktzahl von 166,50 (über maximal 235 Punkten), dem besten Flughafen Brüssel en Belgique qui décroche le titre d'aéroport le plus convivial d'Europe. Er wurde ausgezeichnet von Zürich in der Schweiz (165,50), von Düsseldorf in Allemagne (153), vom Flughafen Adolfo Suárez-Barajas von Madrid en Espagne (151,5) und die Celui de Manchester au Royaume-Uni (150,5) qui termine le top 5.

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Brüssel, Zürich und Düsseldorf. Questo il terzetto che conquista i vertici della prima edizione dell'European Consumer Airport Index, la classifica degli scalis europei migliori per l'esperienza, le infrastrutture ei servizi che sanno offrire a i loro passeggeri.
Il Rangfolge, elaborato da Consumer Choice Center, è stato stilato prendendo in esame i 30 aeroporti più grandi d'Europe in base al volume dei passeggeri ed è la sintesi di un mix di fattori che vanno dall'esperienza dei viaggiatori alle opzioni di trasporto.

Top Ten Senza Italia
Tre i dati che saltano subito agli occhi: il primo, impossibile da non notare, è la mancanza dell'Italia nella top ten, ma è evidente anche come il monopolio dei migliori servizi sia appannaggio degli scali del Nord Europe (solo uno del Sud del continente, quello di Madrid, è presente in classifica al quarto posto), mentre il terzo punto è l'assenza dei grandi aeroporti. Ich habe drei Meglio-Positionen von Hanno Tutti, Informationen, Trai in 25 und 32 Millionen von Passeggeri L'Anno, eine Terzo delle Dimensioni von Realtà Quali Londra Heathrow und Parigi Charles De Gaulle. Né l'uno, né l'altro, però, sono entrati nella top ten; tra i cinque maggiori scali europei, poi, solo Amsterdam e Francoforte figurano in classifica.

A Malpensa l'argento fürs Einkaufen
Tornando alla classifica, dopo il posto di Madrid il quinto è occupato dal Manchester Airport, seguono quelli di Copenaghen, Amsterdam, Stoccolma, Francoforte und Monaco di Baviera. Italia grande assente, dunque? Nicht proprio. Se andiamo a spulciare le classifiche parziali notiamo come, infatti, Milano Malpensa spunti in seconda posizione nel ranking degli scali in base a ristoranti e alla shopping experience. Nella top five pro questa category compaiono anche, in ordine di posizione, lo scalo di Monaco, quello di Parigi Orly e, tra i grandi, solo quello di Amsterdam Schiphol.

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El Consumer Choice Center (Centro de Elección del Consumidor) analysiert die 30 Primeros Aeropuertos Europeos por Volumen de Pasajeros y los clasificó en términos de la Satisfacción del Viajero, según una combinación de factores que van desde su ubicación conspecto a la ciudad que sirven y las opciones de transporte hasta la experience dentro de las instalaciones y el acceso a la red de vuelos o conectividad aérea, seleccionando el Top 10 de infraestructuras más friendly o acogedoras para el pasajero, encabezado por el Aeropuerto de Bruselas-Zaventem, y el Top cinco de aeropuertos que destacan en relevante Aspekte para la comodidad del usuario. Dos aeropuertos españoles aparecen en tres de los rankings.

Die Top 10 der amigables con los pasajeros está principalmente dominado por aeropuertos del norte de Europa. Madrid-Barajas es el único aeropuerto del sur de Europa entre los diez mejor clasificados, en el 4º puesto, mientras que no enter ningún aeropuerto de Europa del Este, quizás porque entre los 30 principales de Europe en términos de número de pasajeros se encuentran tres de Moscú, erklärt die Analyse der Centre Choice.

Los tres aeropuertos mejor clasificados, Bruselas, Zúrich y Düsseldorf, gestionan enter 25 y 32 milliones de pasajeros al año, un tercio del tráfico de los aeropuertos más grandes de Europa por número de pasajeros, London Heathrow con más de 80 milliones de pasajeros y Paris Charles de Gaulle, mit mehr als 72 Millionen. Ninguno de ellos llegó in den Top 10.

Después del aeropuerto madrileño, siguen los aeropuertos de Copenhagen, Amsterdam-Schiphol, Estocolmo-Arlanda y, empatados en el 9º puesto los dos alemanes con más tráfico de pasajeros, Fankfurt y Munich.

Experiencia del pasajero
Das Consumer Choice Center arbeitet die Top 5 der Flughäfen aus, die relevante Aspekte für den Komfort und die Erfahrung des Pasajero enthalten.

Uno de estos ranking se refiere al uso de pasarelas para embarcar el avión (Finger o jet bridge), allowiendo a los pasajeros abordar un avión directamente des de la terminal y es medido por el número de pasajeros anuales por finger. Este Ranking Liderado por el Aeropuerto de Bruselas destaca el Aeropuerto de Madrid-Barajas en segunda posición, seguido por los aeropuertos de Zurich, Munich y Estambul.

Andere Aspekte, die relevant sind, werden in Betracht gezogen, wenn die Nähe der Flughäfen zum Stadtzentrum von Dublin, Lisboa und Düsseldorf zwischen Dublin, Lisboa und Düsseldorf liegt Palma de Mallorca liegt in Kopenhagen, von hier aus 8 Kilometer vom Zentrum der Hauptstadt der Balearen entfernt.

También se determinaron los Top 5 por salones VIP más visitados, en el que encabezó la lista Londres-Heathrow, y por restauración y tiendas, liderado por Zurich…

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El Verbraucherwahlzentrum -Centro de Elección del Consumidor-, ha analizado los principales aeropuertos europeos por volumen de pasajeros, para determinar cuáles de ellos alcanzan los más altos estándares de satisfacción para los viajeros, llegando a Schlussfolgerungen interesantes para España y el continente.

Considerando parámetros como por ejemplo su ubicación respecto de las ciudades en las que se hallan, como la atención al público o las opciones de transporte allí disponibles, se ha clasificado entonces a estos centros aéreos, indicando que sólo un aeropuerto español está entre los mejores de Europa.

En su top 10 de infraestructuras más friendly o acogedoras para el pasajero, aparecen en los primeros lugares entonces los de Bruselas, Zúrich y Düsseldorf, mientras que tras ellos podemos ver al representante nacional, Madrid-Barajas, en una cuarta y meritoria ubicación. Tras la capital española nos encontramos luego con Kopenhagen, Amsterdam-Schiphol, Estocolmo-Arlanda, Frankfurt und München.

Una de las primeras cuestiones que podemos tener en cuenta es que los tres aeropuertos mejor clasificados gestionan un número de pasajeros muy menor al de los aeropuertos más concurridos del continente, así que este factor podría jugarle en contra a otros como los de Londres-Heathrow y Paris-Charles de Gaulle.

Esta primera edición anual del Índice Europeo de Aeropuertos del Consumidor intentionará, a partir de ahora, brindar datos interesantes para los pasajeros que cruzan Europa por el aire, con datos respecto de las mejores conexiones, comodidades, y muchos otros Aspektos a Considerar en estos casos .

Justamente a partir de este tipo de estudios es que Barajas Trabaja en la Ampliación de algunas de sus instalaciones, buscando la excelencia que le Permita konkurrieren mit algunos de los aeropuertos del norte del continente, que suelen ser los mejor vistos por los usuarios.

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Brüssel, Zurigo e Düsseldorf. Questo il terzetto che conquista i vertici della prima edizione dell'Europäischer Verbraucherflughafenindex, la classifica degli scali europei migliori per l'esperienza, le infrastrutture ei service che sanno offrire ai loro passeggeri.

Il Rangfolge, ausgearbeitet da Verbraucherwahlzentrum, è stato stilato prendendo in esame i 30 aeroporti più grandi d'Europa in base al volume dei passeggeri ed è la sintesi di un di fattori mischen che vanno dall'esperienza dei viaggiatori alle opzioni di trasporto.

Top Ten Senza Italia
Tre i dati che saltano subito agli occhi: il primo, impossibile da non notare, è la Mancanza dell'Italia in den Top Ten, ma è evidente anche come il monopolio dei migliori servizi sia appannaggio degli scali del Nordeuropa (solo uno del Sud del continente, quello di Madrid, è presente in classifica al quarto posto), mentre il terzo punto è l'assenza dei grandi aeroporti. Ich habe drei Meglio-Positionen von Hanno Tutti, Informationen, Trai in 25 und 32 Millionen von Passeggeri L'Anno, eine Terzo delle Dimensioni von Realtà Quali Londra Heathrow und Parigi Charles De Gaulle. Né l'uno, né l'altro, però, sono entrati nella top ten; tra i cinque maggiori scali europei, poi, solo Amsterdam e Francoforte figurano in der Klassifikation.

A Malpensa l'argento fürs Einkaufen
Tornando alla classifica, dopo il posto di Madrid il quinto è occupato dal Manchester Airport, seguono quelli di Copenaghen, Amsterdam, Stoccolma, Francoforte und Monaco di Baviera. Italia grande assente, dunque? Nicht proprio. Se andiamo a spulciare le classifiche parziali notiamo come, infatti, Mailand Malpensa spunti in seconda posizione nel ranking degli scali in base ai Ristoranti e alla Einkaufserfahrung. Nella top five per questa category compaiono anche, in ordine di posizione, lo scalo di Monaco, Quello di Parigi Orly e, tra ich grandi, solo quello di Amsterdam Schiphol.

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Nordisches Flugdrehkreuz auf der Grundlage von acht flughafenbezogenen Parametern als fünftbester ausgezeichnet 

Führungskräfte bei Flughafen Kopenhagen werden heutzutage höchstwahrscheinlich einige ernsthafte Champagnerkorken knallen lassen, da der Flughafen in den letzten Tagen eine ernsthafte Rolle gespielt hat.

Ende letzten Monats wurde der Flughafen in Sachen Passagierfreundlichkeit auf Platz sechs in Europa eingestuft Verbraucherwahlzentrum, und heute wurde er von Gepäckaufbewahrungsanbietern zu den besten Flughäfen der Welt gezählt Stasher.

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Par quel aéroport européen est-il le plus agréable de transiter ? Bien qu'Orly se hisse au quatrième rang of aéroports proposant le plus de magazines et restaurants par voyageur, les aéroports parisiens ne figurent pas dans le top 10 des aérogares les plus accueillantes du Vieux Continent établi récemment par l'organme international Consumer Choice Centre ( KCC).

Dans son European Airport Index, l'organme attribue une note à chaque aéroport européen en fonction de ses équipements, de sa facilité d'accès, du nombre de lignes et compagnies proposées, de sa ponctualité, du nombre de salles d'attente et, bien entendu, de l'offre commerciale. Et ce sont les aéroports de Bruxelles, Zurich et Düsseldorf qui coment en tête du classement. Ilse devancent gehört zu den Flughäfen Adolfo Suarez von Madrid, Manchester, Kopenhagen, Amsterdam Schiphol und Stockholm Arlanda. Frankfurt am Main und München se partagent de leur côté la neuvième place, avec un score identique.

«Des Points ont été attribués aux aéroports qui offraient d'excellentes destination dans le monde entier, mais aussi un melange sain de boutiques, de restaurants et de commodités que l'on trouve à l'aéroport », indique le Consumer Choice Center. L'organisme de defense des consommateurs ainsi établi un classement mettant en balance le nombre de boutiques et restaurants avec le nombre de voyageurs des aéroports.

Et il ressort que c'est Zürich qui s'en tire le mieux avec 171 897 voyageurs par boutique (et point de restauration) dans l'aérogare. L'aéroport Suarez de Madrid kommt ohne Loin derrière mit 177 881 Passagieren pro Boutique an, puis l'aéroport de Munich mit 192 723 Personen. L'aéroport Paris Orly s'installe pour sa part au quatrième rang (207 004). Une bonne nouvelle pour l'aérogare parisienne historiquement très décriée, et qui devance ainsi Amsterdam Schiphol.

« Le Classement des Sites les plus accueillants Montre Principalement des Aéroports d'Europe du Nord », relève le CCC, pointant que seule la metropole de Madrid vient faire exception au top 10, où aucune aérogare d'Europe de l'Est n'est pour l'heure parvenue à se hisser, du fait de la massive offre de Moscou en termes de hub aéroportuaire. „Les trois aéroports les mieux notés voient chaque année passer zwischen 25 and 32 millions passers, mesurent à peine le tiers of plus gros aéroports que sont Heathrow à Londres et Charles de Gaulle à Paris, note par ailleurs CCC. Aucun des deux n'a réussi à être présent dans les 10 premiers de notre classement. »

Le Reiseverkauf européen générerait chaque année près de 20 milliards d'euros. A l'échelle mondiale, il est prevu que ce marché atteigne les 115 milliards d'euros à horizon 2023, Selon Allied Market Research. Eine Perspektive, die die Gestionnaires modernisiert, um die Flughäfen zu modernisieren, und ein Mieter, der ein kommerzielles Croissante-Croissante betreibt, ein Poussée von einer neuen Voyageurs-Population, die von den niedrigen Kosten getragen wird. La proximité stratégique avec les surface commerciales classiques est telle que les aéroports, à l'instar des grands promoteurs de centres commerciaux, apportent depuis deux ands un soin particulier au renforcement des offres de essen, avec différents niveaux de gamme de restauration.

Une évolution de l'offre à laquelle n'échappe pas Paris Aéroport (ADP), qui a inauguré au printemps un nouveau terminal, Orly 3, porteur de ses ambitions pour ses quatorze terminaux parisiens. Un morcellement géographique des points de passage qui distingue Paris des autres grands aéroports européens. Et qui a l'avantage de limiter la longueur du parcours des clients, bien que cela nécessite d'aménager une standardization de l'offre commerciale de terminal en terminal, comme nous l'expliquait récemment la directrice retail du groupe ADP, Aude Ferrand.

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El Verbraucherwahlzentrum (Centro de Elección del Consumidor) analizó los 30 Primer aeropuertos europeos por volumen de pasajeros y los clasificó en términos de la satisfacción del viajero, según una combinación de factores que van desde su ubicación con respecto a la ciudad que sirven y las opciones de transporte hasta la Erlebe dentro de las instalaciones und el access a la red de vuelos o conectividad area, seleccionando el Top 10 de infraestructuras más friendly o acogedoras para el pasajero, encabezado por el Aeropuerto de Bruselas-Zaventem, y el Top cinco de aeropuertos que destacan en relevante Aspekte para la comodidad del usuario. DOS aeropuertos españoles aparecen en tres de los Rankings.

Die Top 10 der amigables con los pasajeros está principalmente dominado por aeropuertos del norte de Europa. Madrid-Barajas es el único aeropuerto del sur de Europa entre los diez mejor clasificados, en el 4º puesto, mientras que no entry aeropuerto de Europa del Este, quizás porque enter los 30 principales de Europa en términos de número de pasajeros se encuentran tres de Moscú, según explican los analistas del Centre Choice.

Los tres aeropuertos mejor clasificados, Bruselas, Zúrich y Düsseldorf, gestionan zwischen 25 und 32 millionen de pasajeros al año, un tercio del tráfico de los aeropuertos más grandes de Europa por número de pasajeros, Londres Heathrow con más de 80 milliones de pasajeros y Paris Charles De Gaulle, con más de 72 milliones. Ninguno de ellos llegó in den Top 10.

Los más freundlich.

Después del aeropuerto madrileño, siguen los aeropuertos de Copenhagen, Amsterdam-Schiphol, Estocolmo-Arlanda y, empatados en el 9º puesto los dos alemanes con más tráfico de pasajeros, Fankfurt y Munich.

Experiencia del pasajero

El Consumer Choice Center elaboró además el Top 5 der Flughäfen, die mit relevanten Aspekten für die Reise und die Erfahrung des Pasajero abfliegen.

Uno de estos ranking se refiere al uso de pasarelas para embarcar el avión (Finger o jet bridge), permissioniendo a los pasajeros abordar un avión directamente desde la terminal y es medido por el número de pasajeros anuales por finger. En este ranking liderado por el Aeropuerto de Brüssel destaca el Aeropuerto de Madrid-Barajas en segunda posición, seguido por los aeropuertos de Zürich, München und Estambul.

Verwendung des Fingers.

Otro Aspekt relevante Considerado fue la proximidad de los aeropuertos al centro de las ciudades a las que sirven, liderado por un empate a tres zwischen Dublin, Lisboa und Düsseldorf con sus 7 kilómetros de distancia a sus respektive ciudades, y en el que el Flughafen Palma de Mallorca empata con el de Copenhagen von sus 8 Kilómetros de distacia al centro de la capital balear.

También se determinaron los Top 5 von VIP-Salons besucht, auf der Liste Londres-Heathrow, und von Restaurants und Tiendas, Liderado von Zürich.

Por proximidad al centro de la ciudad.

Beneficios para el pasajero

Las largas colas y el estrés antes de coger un vuelo aún continúa marcando la experiencia del pasajero en el aeropuerto y, más aún, si es durante la temporada de verano. Precisamente muchos aeropuertos están trabajando e invirtiendo en sus instalaciones, personal y tecnología para mejorar la experiencia del ususario, redoblando esfuerzos en los picos de tráfico en temporada alta, de forma que no efecte negativeamente al viajero.

Entre los principales beneficos que ofrecen los 10 más acogedores:

● Comenzar un viaje en uno de los 10 principales aeropuertos promete un viaje más comfortablee al aeropuerto y una experience de pasajeros buena a excelente en el aeropuerto.

● Si necesita conectarse en Europa, es más probable que los hubs en el norte de Europa proporcionen una conexión más comfortablee que los del sur.

● El tamaño de un aeropuerto no necesariamente significa más conveniencia y mejor infraestructura. Amsterdam und Frankfurt, Solo Dos de Los Cinco Aeropuertos Más Grandes de Europa, forman parte de Los Cinco Aeropuertos Más Grandes de Europa, Forman Parte De Los Diez Aeropuertos Más Conveniencees en Este Ranking.

Esta es la primera edición anual del Índice Europeo de Aeropuertos del Consumidor, que busca clasificar los aeropuertos más amigables para los pasajeros de Europa. Explican que los datos para su elaboración provienen de los 30 principales aeropuertos de Europe y otras fuentes como sus informes anuales, estadísticas online ya través de indagaciones propias.

El índice general de amigabilidad con el pasajero incluye los indicadores mencionados y agrega los enlaces ferroviarios directos desde el aeropuerto, disponibilidad de servicios de transporte, compencia de aerolíneas, hoteles en el sitio, número de destinos, número de aerolíneas y conveniencia en el cambio de terminales, entre otros.

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