Nous travaillons maintenant aux côtés de l'Autorité de l'aviation civile (CAA) pour aider les clients concernés et les aider à trouver des vacances alternatives ou à organiser des annulations et des remboursements complets.

TUI grand rival Thomas cook (TCG.L) s'est effondré lundi après avoir échoué à obtenir le financement dont il avait besoin pour poursuivre ses activités commerciales, laissant plus de 150 000 vacanciers bloqués à l'étranger.

Environ 6 000 passagers qui ont volé avec Thomas Cook depuis l'aéroport international de Belfast se sont retrouvés bloqués après l'effondrement de l'agence de voyages.

"Si vos vols Thomas Cook ne sont pas protégés par ATOL, vos vols sont désormais annulés et vous n'avez pas le droit de faire une réclamation via le programme ATOL, mais vous pouvez peut-être faire une réclamation auprès de votre assureur voyage ou de votre émetteur de carte de crédit ou de votre banque".

Les agents de voyages locaux ont été occupés à essayer de réorganiser les projets de vacances pour les clients à la suite des nouvelles choc d'aujourd'hui sur le chute de Thomas Cook.

La CAA a déclaré: "Si vous êtes maintenant à l'étranger et que votre vol était avec Thomas Cook, nous proposons de nouveaux vols pour vous ramener au Royaume-Uni".

Il y a aussi des personnes ayant besoin d'aide qui ont réservé auprès d'autres agences de voyage utilisant des vols Thomas Cook.

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