Wir arbeiten jetzt mit der Zivilluftfahrtbehörde (CAA) zusammen, um betroffene Kunden zu unterstützen und ihnen zu helfen, alternative Feiertage zu finden oder Stornierungen und vollständige Rückerstattungen zu organisieren.
TUIs Hauptkonkurrent Thomas Cook (TCG.L) brach am Montag zusammen nachdem es versäumt hatte, die Finanzierung zu sichern, die es für die Fortsetzung des Handels benötigte, und mehr als 150.000 Urlauber im Ausland gestrandet waren.
Rund 6.000 Passagiere, die mit Thomas Cook vom Belfast International Airport geflogen waren, sind nach dem Zusammenbruch des Reiseunternehmens gestrandet.
„Wenn Ihre Thomas-Cook-Flüge nicht ATOL-geschützt sind, werden Ihre Flüge jetzt storniert und Sie sind nicht berechtigt, einen Anspruch über das ATOL-System geltend zu machen, aber Sie können möglicherweise einen Anspruch bei Ihrem Reiseversicherer oder Ihrem Kreditkartenaussteller oder Ihrer Bank geltend machen.“
Lokale Reisebüros waren damit beschäftigt, die Urlaubspläne für Kunden nach den heutigen Schocknachrichten über das neu zu organisieren Zusammenbruch von Thomas Cook.
Die CAA sagte: „Wenn Sie jetzt im Ausland sind und Ihr Flug mit Thomas Cook war, stellen wir neue Flüge bereit, um Sie nach Großbritannien zurückzubringen“.
Es gibt auch Hilfesuchende, die über andere Reiseunternehmen Thomas-Cook-Flüge gebucht haben.
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