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Autor: Satya Marar

La demanda contra los algoritmos de Google podría acabar con Internet tal como lo conocemos

Una demanda contra Google busca responsabilizar a los gigantes tecnológicos y las plataformas de medios en línea por las recomendaciones de contenido de terceros de sus algoritmos en nombre de la lucha contra el terrorismo. Una victoria contra Google no nos haría más seguros, pero podría socavar drásticamente el funcionamiento de Internet.

El caso de la Corte Suprema es González contra Google. La familia González está relacionada con Nohemi González, una estadounidense que murió trágicamente en un ataque terrorista de ISIS. Están demandando a Google, la empresa matriz de YouTube, por no hacer lo suficiente para impedir que ISIS use su sitio web para alojar videos de reclutamiento mientras recomienda dicho contenido a los usuarios a través de algoritmos automatizados. Se basan en las leyes antiterroristas que permiten reclamar daños y perjuicios a “cualquier persona que ayude y sea cómplice, proporcionando a sabiendas una asistencia sustancial” a “un acto de terrorismo internacional”.

Si esto parece una exageración, es porque lo es. No está claro si los videos alojados en YouTube condujeron directamente a un ataque terrorista o si alguna otra influencia fue la principal responsable de radicalizar a los perpetradores. Google ya tiene políticas contra el contenido terrorista y emplea un equipo de moderación para identificarlo y eliminarlo, aunque el proceso no siempre es inmediato. Las recomendaciones automáticas suelen funcionar al sugerir contenido similar al que los usuarios han visto, ya que es más probable que sea interesante y relevante para ellos en un sitio web que aloja millones de videos. 

Las plataformas también están protegidas de la responsabilidad por lo que publican sus usuarios e incluso se les permite participar en la moderación, selección y filtración de contenido de terceros de buena fe sin ser los editores de la marca. Esto es gracias a la Sección 230, la ley que ha permitido la rápida expansión de un Internet libre y abierto donde millones de personas por segundo pueden expresarse e interactuar en tiempo real sin que los gigantes tecnológicos tengan que monitorear y examinar todo lo que dicen. Una victoria en la demanda contra Google reducirá el alcance de la Sección 230 y la funcionalidad de los algoritmos, al tiempo que obligará a las plataformas a censurar o vigilar más.

La sección 230 garantiza que Google no será responsable por simplemente alojar propaganda terrorista enviada por los usuarios antes de que fuera identificada y eliminada. Sin embargo, la proposición de que estas protecciones se extienden a los algoritmos que recomiendan contenido terrorista sigue sin probarse en los tribunales. Pero no hay ninguna razón por la que no deberían hacerlo. El gran volumen de contenido alojado en plataformas como YouTube significa que los algoritmos automatizados para ordenar, clasificar y resaltar el contenido de manera útil para los usuarios son esenciales para la funcionalidad de las plataformas. Son tan importantes para la experiencia del usuario como el alojamiento del contenido en sí. 

Si las plataformas son responsables de las recomendaciones de sus algoritmos, serían efectivamente responsables del contenido de terceros todo el tiempo y es posible que deban dejar de usar recomendaciones algorítmicas por completo para evitar litigios. Esto significaría una experiencia de consumo inferior que nos dificultaría encontrar información y contenido relevante para nosotros como individuos.

También significaría más “prohibición en la sombra” y censura de contenido controvertido, especialmente cuando se trata de activistas de derechos humanos en países con gobiernos abusivos, predicadores pacíficos aunque feroces de todas las religiones, o cineastas violentos cuyos videos no tienen nada que ver con el terrorismo. Dado que es imposible examinar cada video enviado en busca de enlaces terroristas, incluso con un gran personal de moderación, pueden ser necesarios algoritmos de herramientas para bloquear contenido que podría ser simplemente propaganda terrorista. 

Los defensores conservadores de la libertad de expresión que se oponen a la censura de las grandes tecnologías deberían estar preocupados. Cuando YouTube tomó medidas enérgicas contra el contenido violento en 2007, los activistas que expusieron los abusos contra los derechos humanos por parte de los gobiernos de Oriente Medio sin plataforma. Las cosas empeorarán aún más si se presiona a las plataformas para que lleven las cosas más lejos.

Responsabilizar a las plataformas de esta manera es innecesario, incluso si eliminar más contenido extremista reduciría la radicalización. Leyes como la Ley de derechos de autor del milenio digital brindan un proceso de notificación y eliminación para contenido ilegal específico, como la infracción de derechos de autor. Este enfoque se limita al contenido enviado por el usuario ya identificado como ilegal y reduciría la presión sobre las plataformas para eliminar más contenido en general.

Combatir el terrorismo y responsabilizar a las grandes tecnológicas por malas acciones genuinas no debería involucrar precedentes o leyes radicales que hagan que Internet sea menos libre y útil para todos nosotros.

Publicado originalmente aquí

Infantilizar a los adolescentes no los protegerá en línea, pero podría amenazar la libertad tecnológica

Es para los niños, dicen.

Una nueva ley de California que promete proteger a los menores de los daños que plantean las plataformas en línea como Instagram, Youtube y Tiktok. Sin embargo, en cambio, amenaza con aumentar la censura del discurso controvertido y políticamente sensible, al mismo tiempo que golpea a las empresas emergentes con costos inmensos y compromete la privacidad de aquellos a quienes debe proteger.

Programada para entrar en vigencia en 2024, la Ley del Código de Diseño Apropiado para la Edad de California no especifica los daños tangibles de los que debe proteger a los menores. Tampoco faculta a los padres para que supervisen lo que sus hijos ven en línea. En su lugar, utilizará la amenaza de multas exorbitantes para obligar a las empresas grandes y pequeñas por igual a identificar y "mitigar el discurso dañino o potencialmente dañino" para los menores, al tiempo que les exige que utilicen sus algoritmos para "priorizar" el contenido que está en su "mejor interés". y apoya su “bienestar”.

La naturaleza inherentemente subjetiva de estos términos significa que las empresas se verán obligadas a censurar el contenido en función de lo que el Gran Hermano o la Gran Burocracia piensen o digan que es dañino, mientras promueven el contenido y el discurso que aprueban. Las empresas también enfrentan demandas si el fiscal general no está satisfecho con la forma en que hacen cumplir sus propios estándares de moderación. Esto podría ser fácilmente utilizado como arma por los AG partidistas de cualquiera de los partidos para ganar puntos políticos señalando los tipos de contenido que consideran inapropiados para menores. En este sentido, la ley podría alentar el tipo de colusión entre los gigantes tecnológicos y el gobierno para suprimir o promover puntos de vista o agendas que violen la primera enmienda.

Si bien la intención de la ley de proteger a los menores del contenido inapropiado para su edad es encomiable, tiene una falla crítica. Clasifica a todos los menores de 18 años como niños, incluso a los menores que tienen casi la edad suficiente para votar, ser reclutados o servir en jurados. Esta definición demasiado amplia y la amenaza de miles de millones en multas significa que, independientemente de lo que los políticos o los reguladores decidan tomar medidas, es probable que las empresas se equivoquen por el lado de la censura cuando se trata de contenido apropiado para la edad. Eso probablemente significará proteger a los menores de recursos importantes, incluida la investigación sobre temas controvertidos que podrían considerar necesarios para proyectos escolares o universitarios.

También es difícil ver cómo varias de las características del proyecto de ley, incluida la prohibición de habilitar la reproducción automática para todos los videos que se muestran a menores, tienen algo que ver con la protección de los niños en lugar de simplemente socavar la funcionalidad de las plataformas de entretenimiento en línea.

Pero quizás las peores características de la Ley son las relacionadas con la privacidad. Por un lado, requiere una gran cantidad de papeleo, que incluye evaluaciones de impacto en la privacidad y evaluaciones subjetivas de "daño" en torno a las nuevas características del sitio web y cómo podrían afectar a los menores. Esto dará lugar a un aumento de los costes de puesta en marcha y retrasos en la introducción de nuevas innovaciones en el mercado para todos los usuarios.

La ley también exige requisitos más estrictos de verificación de identidad y edad para los menores. Esto probablemente implicaría recopilar y almacenar información y documentación de identidad confidencial. Con la amenaza siempre presente de los ataques cibernéticos que han comprometido los servidores incluso de los principales gigantes tecnológicos y gobiernos del mundo, al tiempo que exponen los datos personales confidenciales de millones de usuarios a los piratas informáticos, obligar a las empresas, independientemente del tamaño y los recursos, a recopilar y almacenar dicho contenido es una enorme riesgo de privacidad para aquellos que la ley pretende proteger. Estos negocios, que difieren en los estándares y capacidades de protección de datos, se convertirían en objetivos lucrativos para los piratas informáticos.

Las noticias, como las campañas publicitarias recientes de Balenciaga, que aparentemente muestran a niños con ositos de peluche en ropa de bondage, y los estudios internos que relacionan el uso de Instagram con problemas de autolesiones y autoimagen en los adolescentes, plantean con razón preocupaciones sobre la protección de los menores en línea.

Pero las leyes específicas en torno a estos problemas y daños concretos, acompañadas de una mejor educación para empoderar a los menores en la navegación por el mundo en línea, serían mucho más preferibles y beneficiosas para ellos que una legislación radical que infantilice a los adolescentes, suprima el habla, comprometa la privacidad y corra el riesgo de hacer que Internet sea menos funcional para ellos. todo el mundo.

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Un FTC demasiado entusiasta no es bueno para los consumidores o las empresas emergentes

El mes pasado, la empresa matriz de Facebook, Meta Platforms, solicitó a un juez estadounidense que desestimara la demanda de la Comisión Federal de Comercio (FTC) que intentaba bloquear la adquisición propuesta por Meta del productor de contenido virtual Within Unlimited, fabricante de la Sobrenatural aplicación de fitness de realidad virtual. La demanda hace la afirmación tenue y especulativa de que, dado que la plataforma de realidad virtual Meta ya posee muchas aplicaciones de realidad virtual, incluidas las basadas en el movimiento como Batir sable que compiten por los usuarios con Sobrenatural, un “monopolio” “tenderá a crearse” y la competencia y los consumidores estarán peor si el acuerdo procede. Olvida eso sobrenaturall se enfrenta a la competencia de aplicaciones de realidad virtual centradas en el fitness más similares que Meta no posee, como Liteboxer FitXR, así como aplicaciones de fitness que no son de realidad virtual como las que ofrecen Apple y Peloton.

Es el último de los muchos esfuerzos de la FTC, bajo presidente actual Lina Khan, a más agresivamente concurso de adquisiciones tecnológicas sobre la base de que los gigantes tecnológicos tienen demasiado poder e influencia, incluso cuando el daño a los consumidores es falso o inexistente. Aunque los grandes gigantes tecnológicos como Meta, Google y Amazon de hecho puede ser culpables de irregularidades que ameritan sanción legal, la sofocación de acuerdos comerciales legítimos por parte de burócratas no elegidos solo dañará a los consumidores y la viabilidad de las nuevas empresas al disuadir la competencia y la innovación en el mundo tecnológico despiadado e intensivo en inversiones.

Desde la década de 1970, la aplicación de las normas antimonopolio se ha centrado en determinar si una práctica empresarial realmente perjudica a los consumidores, en lugar de perjudicar a sus competidores o a alguna otra parte interesada. Después de todo, los funcionarios electos son capaces de aprobar leyes que se enfocan en daños concretos que las corporaciones infligen a los trabajadores y al público. Y las empresas privadas no deberían esperar protección de la competencia despiadada, ya que es una consecuencia de hacer negocios. Los consumidores se benefician de que las empresas tengan que ofrecer productos nuevos, mejores o más baratos para atraer y retener a los clientes. Siempre que una empresa no utilice su posición para perjudicar a los consumidores restringiendo la producción en relación con los precios, no hay motivo para que los reguladores antimonopolio como la FTC deban sofocar su expansión. Especialmente cuando esa expansión beneficia a los consumidores.

Esto es especialmente cierto para la tecnología. Las empresas emergentes dependen de inversiones millonarias para desarrollar e implementar sus productos. Los inversores valoran estas empresas basándose no solo en la viabilidad de sus productos, sino también en el valor de reventa potencial de la empresa. Las empresas más grandes también suelen adquirir otras más pequeñas para aplicar sus recursos, la experiencia existente y las economías de escala para desarrollar aún más sus ideas o expandirlas a más usuarios.

Hacer que las fusiones y adquisiciones sean más costosas, sin pruebas sólidas de que perjudicarán a los consumidores, hace que sea más difícil para las empresas emergentes atraer el capital que necesitan y solo disuadirá a los innovadores de actuar por su cuenta o desarrollar ideas que podrían mejorar nuestras vidas en un ambiente donde 90% de empresas emergentes finalmente fallan y 58% esperan ser adquiridas.

No importa que las impugnaciones de fusión de la FTC puedan fallar en los tribunales o incluso ante sus propios jueces administrativos internos, incluyendo recientemente bajo la silla Khan. El riesgo y el costo de los juicios mismos disuaden la inversión y los tratos beneficiosos. Especialmente dada la incertidumbre que plantea la incorporación de conceptos vagos y amorfos como "equidad" en el análisis antimonopolio que podría conducir a decisiones arbitrarias incompatibles con el estado de derecho. Como Notado por el difunto juez de la Corte Suprema Stewart, la única coherencia en los casos antimonopolio cuando no hay un principio rector claro como el estándar de bienestar del consumidor es que "el gobierno siempre gana".

Por el contrario, los opositores al estándar de “bienestar del consumidor”, incluido Khan, argumentan que no previene la concentración del poder económico y político. Sin embargo, esto prioriza el daño especulativo de una empresa que crece demasiado sobre el daño real de dar a los gobiernos y reguladores la capacidad de ejercer el poder con fines políticos o de quienes los presionan.

ex presidentes Johnson y Nixon ambos utilizaron amenazas de aplicación de las normas antimonopolio para obligar a los medios de comunicación a que cubrieran favorablemente a sus gobiernos. Y no es un secreto ni una sorpresa que las empresas se acerquen con frecuencia a la FTC para instarla a utilizar los recursos de los contribuyentes en demandas antimonopolio contra sus competidores. Más recientemente, Mark Zuckerberg, quien ha preguntado abiertamente que los políticos le digan qué contenido censurar, admitió que Facebook suprimió el Historia de la computadora portátil Hunter Biden después de la presión de la agencia gubernamental. Los conservadores deberían ser especialmente conscientes de animar a las agencias a apuntar a empresas por motivos vagos o especulativos.

La FTC tiene los recursos que necesita para perseguir a los actores maliciosos que definitivamente dañan a los consumidores, como lo demuestra su acuerdo multimillonario con el sitio web de relaciones extramatrimoniales. Ashley Madison sobre malas prácticas de ciberseguridad y privacidad de datos y engaño al consumidor, y otros casos exitosos incluida la silla Khan's búsqueda encomiable de las empresas que recopilan y hacen mal uso ilegal de los datos de los niños. Estos son un uso mucho mejor del tiempo de la agencia y la financiación de los contribuyentes que un enfoque celoso para bloquear adquisiciones y otras prácticas comerciales legítimas que podrían beneficiar a los consumidores y de las que depende el ecosistema innovador de puesta en marcha.

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Los consumidores pueden perder con las regulaciones de tarjetas magnéticas

Políticos y una coalición de poderosos gigantes minoristas están empujando proyectos de ley destinados a limitar las tarifas que pagan las empresas cuando un cliente compra cosas con una tarjeta de crédito o débito. 

De dos partidos políticos Enmienda del Senado 6201 requeriría tarjetas para permitir a las empresas enrutar pagos a través de redes no afiliadas a Visa o Mastercard, los dos emisores de tarjetas más grandes del país, y obligaría a los emisores a poner todas las redes de pago a disposición de los minoristas para enrutar transacciones, independientemente de cuál quiera el cliente.

Los defensores de la enmienda argumentan que socavará el control de Visa y Mastercard en el sector de las tarjetas, donde colectivamente poseen el 80 por ciento de la participación de mercado, al tiempo que brindan cierto alivio a la inflación a los consumidores al reducir los costos de transacción que las empresas generalmente les transfieren. 

Pero la realidad es más turbia. La enmienda no menciona a los consumidores y no hay garantía de que enfrentemos precios más bajos en la tienda o en línea. En cambio, los consumidores pueden perder por tener menos opciones, menos acceso al crédito, transacciones menos seguras y la evaporación de los programas de recompensas y otros beneficios.

Las tarifas de intercambio de tarjetas generalmente representan solo del 1 al 3 por ciento del precio final, incluso cuando se transfieren a los consumidores. Restricciones anteriores, como el tope de la tarifa de intercambio de tarjetas de débito de 2010, ni siquiera condujo al ahorro de costos para la mayoría de las empresas. Las empresas más pequeñas a menudo vieron aumentar sus costos. Solo un pequeño número de grandes minoristas experimentaron costos más bajos. Y el 22 por ciento de los minoristas aumentó los precios cobrados a los consumidores, mientras que el 1 por ciento los bajó. 

La falta de beneficios percibidos significativos para la mayoría de los minoristas podría explicar en parte por qué Australia, donde las instituciones financieras han permitido a los comerciantes elegir las redes de pago de menor costo para enrutar las transacciones de los clientes desde 2018, ha visto bajas tasas de aceptación para esta funcionalidad.

Además, las tarifas de intercambio ayudan a pagar varios servicios, incluidos los programas de recompensas, los períodos sin intereses y las garantías de pago, por lo que los comerciantes no tienen que preocuparse por el historial crediticio de un cliente, los protocolos de seguridad y otros servicios bancarios. Obligar a los emisores de tarjetas a reducir las tarifas que pueden imponer significa recortes en estos beneficios y programas, lo que reduce las opciones del consumidor y disuade la protección contra el fraude. y la innovación en ciberseguridad

No son solo los ricos quienes confían en estos beneficios. El ochenta y seis por ciento de los titulares de tarjetas de crédito tienen tarjetas de recompensas activas, incluido el 77 por ciento con un ingreso familiar inferior a $50,000.

Restricciones de tarifas de intercambio de Australia de 2003 resultó en menos servicios, menos beneficios y cuotas anuales más altas. Los estadounidenses pronto podrían sentir un dolor similar.

También es probable que los tarjetahabientes soporten al menos parte del costo estimado $5 mil millones de costo de la infraestructura técnica necesaria para que los emisores cumplan con la modificación. Los bancos también han respondido a restricciones previas de tarifas de intercambio subiendo las tarifasque a los estadounidenses se les cobra por abrir y usar cuentas corrientes, y que menos bancos ofrecen cuentas sin cargo.

Los estadounidenses de bajos ingresos podrían verse gravemente afectados por la reducción del acceso al crédito. Las cooperativas de ahorro y crédito que atienden a las comunidades sin servicios bancarios ya están expresando preocupaciones sobre la política. Las cooperativas de ahorro y crédito y los bancos de propiedad comunitaria también dependen más de las tarifas de intercambio para mantenerse a flote que los bancos más grandes, que dependen más de las tasas de interés. Las tarifas de intercambio más bajas podrían obligar a estas instituciones a aumentar las tasas de interés de las tarjetas de crédito, a pesar de que atender a una mayor proporción de tarjetahabientes que no tienen saldo o no pagan multas.

El Congreso puede brindar un alivio a largo plazo de la inflación y el costo de la vida mediante la derogación de regulaciones costosas y contraproducentes que benefician a intereses especiales adinerados a expensas de los estadounidenses comunes. 

Esto tiene más sentido que una regulación equivocada del sistema de pago que reducirá las opciones, los beneficios y la seguridad de pago para los titulares de tarjetas mientras presiona a los bancos y cooperativas de crédito para que aumenten las tasas de interés y las tarifas.

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Los reguladores y los políticos vienen por la App Store

Nueva legislación y un demanda antimonopolio amenazar el monopolio de Apple sobre su App Store. El Departamento de Justicia se unió recientemente al desarrollador de Fortnite, Epic Games, para apelar la demanda fallida de este último en 2020 contra Apple. Epic alega que la exorbitante comisión del 30 por ciento del gigante tecnológico sobre las transacciones dentro de la aplicación, que los usuarios se ven obligados a realizar a través de la App Store, viola las leyes de competencia y perjudica a los consumidores. 

Mientras tanto, el Congreso pronto podría aprobar la Ley de mercados abiertos de aplicaciones (OAMA), un proyecto de ley bipartidista que impediría que las plataformas de aplicaciones monopolicen los sistemas de pago para las transacciones dentro de la aplicación, les impediría dar preferencia a sus propias aplicaciones sobre las de la competencia en la tienda y les exigiría permitir la "carga lateral": la instalación de terceros no verificados -aplicaciones de fiesta fuera de los mercados oficiales de aplicaciones.

Esto podría dar a los usuarios de teléfonos inteligentes acceso a más aplicaciones al tiempo que aumenta la competencia entre los desarrolladores. Reducir las barreras de entrada al lucrativo mercado de aplicaciones para iPhone de más de 118 millones Los estadounidenses podrían estimular la innovación en aplicaciones que pueden no haber sido viables antes. También alentaría la inversión en nuevas empresas de desarrolladores y podría reducir los precios de las compras dentro de la aplicación, incluidas las tecnologías emergentes. como NFT, al permitir que los desarrolladores eludan las comisiones de Apple a través de métodos de pago digitales alternativos.

¿Pero hay más en la historia?

No es probable que los usuarios abandonen sus iPhones por los competidores por las costosas tarifas dentro de la aplicación y una prohibición de carga lateral una vez bloqueados. Por el contrario, pueden ver esto como una compensación por una mejor verificación de aplicaciones y controles de privacidad y seguridad de datos que promete Apple. Los teléfonos Android no imponen comisiones del 30 por ciento en las transacciones dentro de la aplicación, pero Google recopila y monetiza los datos de los usuarios para publicidad dirigida en mayor medida con menos controles. 

Aunque por el contrario, nota de los analistas que la propia recopilación y monetización de datos de Apple también impulsa su creciente negocio publicitario, que se espera que crezca a $20 mil millones/año en ingresos para 2025. La descarga fuera de la tienda de aplicaciones ciertamente amenaza este segmento del negocio de Apple.

En cuanto a la seguridad, los adultos exigentes pueden confiar en sí mismos al navegar por mercados de aplicaciones menos restrictivos o al tomar precauciones si descargan aplicaciones no verificadas. Pero no se puede decir lo mismo de la demografía vulnerable como los niños o los ancianos.

Si bien la OAMA permite que los sistemas operativos de los teléfonos inteligentes restrinjan o eliminen aplicaciones por cuestiones legítimas de seguridad y privacidad, esto puede ser difícil de implementar con respecto a la carga lateral. A Informe de ciberseguridad de Nokia 2020culpó a la carga lateral, que ya es posible en los dispositivos Android, por las tasas de infección de malware entre 15 y 47 veces más altas en esos dispositivos en comparación con los iPhones.

En cualquier caso, los modelos de negocio alternativos de Google y Apple han resultado en una mercado dividido de teléfonos inteligentes. Apple posee el 59 por ciento del mercado estadounidense, mientras que el mercado mundial está dominado por Android, cuya participación es del 72,2 por ciento. Ambas compañías enfrentan la competencia de fabricantes de teléfonos inteligentes alternativos como Huawei y mercados de aplicaciones que no son para teléfonos inteligentes, incluidas consolas de juegos como Xbox, que están exentas de la OAMA.

En un mercado competitivo donde los usuarios ya eligen lo que valoran, ¿es necesario o deseable un mandato legislativo o judicial que limite la capacidad de las empresas para adaptar las plataformas a su base de usuarios? La capacidad de monetizar el mercado de aplicaciones financia inversiones intensivas en capital en el desarrollo de plataformas y ecosistemas de aplicaciones. Obstaculizar esta capacidad podría perjudicar a los consumidores al desalentar la innovación y la competencia entre plataformas.

Y si la capacidad de Target o Walmart de "preferirse a sí mismos" al colocar productos de marca propia en ubicaciones privilegiadas en relación con las alternativas de la competencia es una práctica comercial aceptada que no se considera "anticompetitiva", entonces, ¿cómo es la autopreferencia en las plataformas digitales? ¿diferente? Los consumidores ya disciernen entre marcas y, a menudo, eligen alternativas por razones distintas al costo o la ubicación del producto, ya sea en línea o en tiendas físicas. La imposición de limitaciones a las preferencias personales puede dar lugar a que las tiendas o las plataformas cobren precios más altos a los consumidores de otros lugares u ofrezcan menos opciones.

Es probable que OAMA brinde mayores opciones en aplicaciones para los clientes de Apple y mayores oportunidades para los desarrolladores. Pero aún podría haber algunas consecuencias adversas a largo plazo. Como mínimo, se deben reconsiderar las disposiciones que restringen las preferencias personales, ya que no aumentarán significativamente las opciones que ya enfrentan los consumidores.

Publicado originalmente aquí

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