WASHINGTON, D.C – Am Mittwoch war es gemeldet dass die Federal Trade Commission eine Klage gegen das Technologieunternehmen Amazon eingereicht hat und behauptet, dass sein Prime-Abonnement unwissende Verbraucher „ausgetrickst“ habe, indem es Kunden, die sich für den Dienst anmelden, niedrigere Preise und eine schnellere Lieferung anbiete. In der Klage wird behauptet, das Unternehmen habe Kunden in Prime-Abonnements „eingesperrt“.
Yaël Ossowski, stellvertretende Direktorin des Consumer Choice Center, reagierte auf die Klage:
„Verbraucher wissen, dass sie mit ihrem Prime-Abonnement eine Vielzahl von Vorteilen erhalten, die sie jederzeit kündigen können, sei es eine schnellere Lieferung, günstigere Preise oder gebündelte Dienste wie Datenspeicherung und Content-Streaming. Das ist es, was Verbraucher wollen.
„Dass die FTC ihre Ressourcen verschwenden würde, um ein innovatives Unternehmen zu verfolgen, das den Verbrauchern stets einen Mehrwert bietet, verrät mehr über den politischen Groll der Behörde als über den wahrgenommenen Schaden für die Verbraucher. Der Wohlstand der Verbraucher hat sich durch die Produkte und Dienstleistungen von Amazon überwiegend verbessert.
„Hinter dem US-Militär steht Amazon günstigste Institution im Land, vor allem weil Millionen von Verbrauchern Erfahrungen mit der Plattform von Amazon gemacht haben, bei dem Unternehmen angestellt waren oder dessen Dienste in irgendeiner Weise genutzt haben“, sagte Ossowski.
„Es ist bekannt, dass die Vorsitzende der FTC, Lina Khan, ihre Karriere damit verbracht hat, eine Kartellklage gegen Amazon aufzubauen, wie in ihrem Artikel über „Amazons Antitrust-Paradoxon“ aus dem Jahr 2017 enthüllt wird, aber diese Bemühungen scheitern bei Verbrauchern, die von ihren Dienstleistungen profitieren und sie schätzen. ”
„Verbraucher haben mit ihrem Geldbeutel abgestimmt, wenn es um die Dienste von Amazon, einschließlich Amazon Prime, geht. Dass eine Behörde der Bundesregierung wertvolle Zeit und Ressourcen darauf verwenden würde, ein Unternehmen dafür zu bestrafen, dass es auf einzigartige Weise zu viele erschwingliche Produkte und Dienstleistungen anbietet, erscheint nur lächerlich“, fügte Ossowski hinzu.
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