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Não coloque os consumidores comuns no gancho para voar de volta aos turistas Thomas Cook

CONTATO:
Fred Roder
Diretor-gerente
Centro de Escolha do Consumidor
fred@consumerchoicecenter.org

Não coloque os consumidores comuns no gancho para voar de volta aos turistas Thomas Cook

Londres, Reino Unido - Na segunda-feira, a agência de viagens Thomas Cook anunciado cessaria as operações imediatamente depois de não conseguir levantar dinheiro suficiente para saldar suas dívidas. Isso deixou centenas de milhares de viajantes sem voos de volta de seus destinos de férias.

Como resposta, vários políticos do Reino Unido pediram ajuda governamental a Thomas Cook, e o governo foi chamado para intervir e ajudar os viajantes retidos.

Fred Roeder, diretor administrativo do Consumer Choice Center, com sede em Londres, respondeu afirmando que uma intervenção do governo seria a direção errada a ser tomada.

“É triste ver uma antiga empresa de viagens como a Thomas Cook falir”, disse Roeder. “Mas muitos políticos querem mostrar seu apoio aos viajantes retidos levando-os de volta para casa com o dinheiro dos contribuintes.

“Embora seja muito lamentável ficar preso no final de um feriado, deve-se perguntar por que os contribuintes deveriam pagar por turistas que não compraram insolvência ou seguro de viagem?

“Por que aqueles que ficaram em casa porque não tinham dinheiro ou tempo para as férias deveriam socorrer aqueles que foram para uma viagem de férias, mas não quiseram gastar alguns quilos extras com seguro? Este é efetivamente o cenário com o qual os consumidores e contribuintes britânicos comuns se deparam”, disse Roeder.

“Não podemos esperar que os britânicos que não saíram de férias salvem aqueles que saíram sem um seguro razoável e efetivamente salvem a empresa por sua própria bagunça financeira.

“A falência de companhias aéreas e operadoras de turismo acontece regularmente. A Monarch e a AirBerlin são apenas dois exemplos europeus recentes. Se o governo intervier toda vez que uma empresa de viagens falir, os incentivos errados serão estabelecidos: os viajantes não comprarão seguros e, ao mesmo tempo, arriscarão reservar ofertas com grandes descontos de empresas de viagens com problemas.

“Se isso acontecer, o próximo transporte aéreo patrocinado pelo governo estará chegando”, disse Roeder.

O Consumer Choice Center luta por voos acessíveis em todo o mundo. Leia mais aqui.

O Consumer Choice Center é o grupo de defesa do consumidor que apoia a liberdade de estilo de vida, inovação, privacidade, ciência e escolha do consumidor.

Representamos consumidores em mais de 100 países em todo o mundo e monitoramos de perto as tendências regulatórias em Ottawa, Washington, Bruxelas, Genebra e outros pontos de regulação e informamos e ativamos os consumidores para lutar pela #ConsumerChoice. Saiba mais em consumerchoicecenter.org.

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