Am 10. November veranstaltete das Consumer Choice Center ein Webinar mit dem Titel „Herausforderungen und Lösungen für den illegalen Handel“. Um zu diskutieren, wie illegale Aktivitäten Verbraucher gefährden und Marken untergraben, wurde Maria Chaplia von CCC von David Haigh, CEO von, begleitet MarkeFinanzen, und Tamara Pirojkova, Marketingleiterin Forum der führenden Marken Spaniens. Sean Kelly, ein Mitglied des Europäischen Parlaments für Irland, konnte an der Veranstaltung nicht teilnehmen, teilte aber seine Ansichten in einer vorab aufgezeichneten Videobotschaft mit.

Der illegale Handel ist eine ernsthafte und wachsende Bedrohung für unsere Gesellschaften. Schmuggel und gefälschte Produkte untergraben Regierungen und legale Unternehmen und setzen Verbraucher schlecht hergestellten und nicht regulierten Produkten aus. 

A 2021 Bericht von Brand Finance kam zu dem Schluss, dass Marken im Kampf gegen illegalen Handel helfen und dass Markenschutz der Schlüssel ist, um sicherzustellen, dass Verbraucher Zugang zu sicheren und glaubwürdigen Produkten haben. Gleichzeitig ist illegaler Handel ein komplexes, vielschichtiges Thema und sollte durch mehrere Linsen analysiert werden. David Haigh kommentierte die Ergebnisse des Berichts wie folgt: „Der illegale Handel ist normalerweise am stärksten, wenn die Marken am stärksten sind, weil die Gewinnmargen am höchsten sind. Einerseits wollen also die Schwarzhändler auf den Rücken profitabler Marken kommen, aber mittlerweile werden Marken dafür kritisiert, dass sie gesellschaftlich nicht erwünscht sind.“ Den Ergebnissen des genannten Berichts zufolge wünschen sich die Verbraucher zwar eine gewisse Regulierung von Marken, sie mögen aber auch Marken und finden sie „äußerst hilfreich“. 95 Prozent der Verbraucher stimmten zu, dass Marken die Qualität ihrer Produktauswahl verbessern, und 93 Prozent gaben an, dass Marken die Qualität der Produkte selbst verbessern.

Tamara Pirojkova baute auf Davids Kommentaren auf und erläuterte, wie Marken zur Gesellschaft als Ganzes und zu Einzelpersonen beitragen und wie viel Innovation, Kreativität und Aufwand in den Aufbau und die Positionierung von Marken fließen. „Es ist auch wichtig, über die Rolle von Werbung und Marketing nachzudenken, durch die Marken den Verbrauchern erklären können, was wir tun und warum, und wie wir das Leben der Menschen verbessern, indem wir neue – oder alte – Produkte auf den Markt bringen. Marken sind auch sehr besorgt darüber, wie sie nachhaltiger sein und Menschenrechte projizieren können. Auf der anderen Seite ist sich der illegale Handel all dieser Dinge nicht bewusst“, sagte Tamara. 

Eine der wichtigsten Erkenntnisse der Veranstaltung ist, dass es von entscheidender Bedeutung ist, dass sich die Europäische Union und die Mitgliedstaaten nicht nur auf die Durchsetzung der Politik zur Bekämpfung des illegalen Handels konzentrieren, sondern auch sicherstellen, dass die bestehenden Richtlinien keine illegalen Aktivitäten fördern. Einige Beispiele für Letzteres sind hohe Besteuerung und Branding sowie Marketingverbote. Ein Policy Brief, veröffentlicht vom Consumer Choice Center, abgeschlossen dass „Branding und Markenwerbung als die vertrauenswürdigste Art gefördert werden sollten, den Verbrauchern Qualität und Vertrauen zu vermitteln.“ Mit den Worten von David Haigh: „Es muss eine leichte Änderung in der Haltung der Regierungen gegenüber Marken geben. Sie müssen eher unterstützend als gleichgültig oder aggressiv sein.“ 

Tamara Pirojkova fügte hinzu: „Ich sehe viele Möglichkeiten für Marken und Verbraucher, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen, was normalerweise Jahre dauert. Das hohe Maß an Vertrauen ermöglicht es Unternehmen jedoch, transparent zu sein, wenn sie in Gefahr sind, und ihren Verbrauchern ihre Befürchtungen über illegalen Handel mitzuteilen.“

Das Consumer Choice Center dankt den Referenten für ihre Teilnahme an unserer Veranstaltung. Als globale Verbrauchervertretung, die im Namen von Verbrauchern weltweit spricht, werden wir weiterhin auf die Gefahren des illegalen Handels hinweisen und das Bewusstsein für aufdringliche Richtlinien schärfen, die Marken untergraben und kriminelle Aktivitäten fördern. Behalten Sie unsere Arbeit im Auge, um mehr zu erfahren.