KUALA LUMPUR, 21. August 2024 — Das Consumer Choice Center (CCC) drückt seine volle Unterstützung für die jüngste Ankündigung von Digitalminister Gobind Singh Deo zum Haushaltsvorschlag 2025 aus. Gobind möchte kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sowie Mikro-, Klein- und mittlere Unternehmen (KKMU) dazu ermutigen, fortschrittliche Technologien, darunter künstliche Intelligenz (KI), einzuführen. Diese Initiative ist entscheidend, um die Produktivität zu steigern und sicherzustellen, dass malaysische Unternehmen auf dem Weltmarkt wettbewerbsfähig bleiben.

Tarmizi Anuwar, Malaysia Country Associate beim Consumer Choice Center, erklärte: „Die Initiative von Minister Gobind Singh Deo ist ein bedeutender Schritt nach vorn bei der Förderung von Innovation und Effizienz bei KMU und KKMU. Durch die Einführung fortschrittlicher Technologien können Unternehmen nicht nur ihre Betriebsabläufe verbessern, sondern den Verbrauchern auch qualitativ hochwertigere Produkte und Dienstleistungen anbieten.“

Die Weltbank weist darauf hin, dass malaysische KMU im Vergleich zu vergleichbaren Ländern sowohl in Bezug auf die Produktion als auch auf das Produktivitätsniveau hinterherhinken. Darüber hinaus ist es für malaysische KMU aufgrund mangelnder technischer Fähigkeiten weniger wahrscheinlich, dass sie komplexe Innovationen und Technologien in ihre Unternehmen einführen.

Das CCC betont auch, dass Weiterbildung und Umschulung integraler Bestandteil des Prozesses der Einführung von KI sein sollten. „Damit diese Bemühungen wirklich wirksam sind, müssen Unternehmen in die Schulung ihrer Belegschaft im Umgang mit neuen Technologien investieren“, fügte Tarmizi hinzu. „Durch die Integration von Weiterbildungs- und Umschulungsprogrammen können wir sicherstellen, dass der Übergang zu KI-gesteuerten Abläufen reibungslos verläuft und sowohl Unternehmen als auch Arbeitnehmern zugutekommt.“

Um die Einführung von KI weiter zu unterstützen, empfiehlt das CCC die Einführung von regulatorischen Sandboxen – kontrollierten Umgebungen, in denen Unternehmen KI-Innovationen mit begrenzten Vorschriften testen können. Während regulatorische Sandboxen traditionell von größeren Technologieunternehmen und Fintech-Unternehmen verwendet werden, können sie auch für KMU und KKMU angepasst werden. „Länder wie Indien und Singapur haben regulatorische Sandboxen erfolgreich für KMU und KKMU eingesetzt, um Innovationen zu fördern und gleichzeitig den Verbraucherschutz zu gewährleisten“, bemerkte Tarmizi. 

„Für KMU und KKMU könnten spezielle Sandboxes mit kostengünstigeren Einstiegspunkten entwickelt werden, vereinfachte Compliance-Anforderungen wie die Antrags- und Bewertungsprozesse sollten rationalisiert oder leicht verständlich gestaltet werden und es sollte maßgeschneiderte Unterstützung für weniger komplexe Innovationen geben.“

Indem die Regierung diese Sandboxes auch kleineren Unternehmen zugänglich macht, kann sie KMU und KKMU die Möglichkeit geben, mit neuen Technologien wie KI zu experimentieren, ohne durch umfassende regulatorische Anforderungen belastet zu werden. Dieser Ansatz fördert nicht nur Innovationen, sondern mindert auch Risiken für Unternehmen, die möglicherweise nicht über die Ressourcen größerer Unternehmen verfügen.

Langfristig sollten regulatorische Sandboxes nicht nur als vorübergehende Entlastung für bestimmte Gruppen betrachtet werden, sondern vielmehr als grundlegendes Lern- und Anpassungsmodell, das umfassendere regulatorische Reformen vorantreiben kann. Indem wir Sandboxes als Werkzeug für iteratives Testen und Entwickeln in allen Sektoren nutzen, können wir Vorschriften straffen, die Produktivität steigern und ein dynamisches Umfeld schaffen, das Innovationen fördert. Dieser Ansatz ermöglicht kontinuierliche Verbesserungen und stellt sicher, dass sich Vorschriften parallel zum technologischen Fortschritt weiterentwickeln, was letztlich der gesamten Wirtschaft zugutekommt.

Der CCC unterstützt diese Maßnahmen nicht nur, sondern fordert die Regierung auch auf, bei ihrer Umsetzung Transparenz und Rechenschaftspflicht zu wahren. „Es ist von entscheidender Bedeutung, dass diese Initiativen einem breiten Spektrum von Unternehmen zugänglich sind und nicht zu Abhängigkeiten führen oder bestimmte Branchen unverhältnismäßig bevorzugen. Außerdem muss der Prozess transparent sein und einen fairen und wettbewerbsfähigen Markt gewährleisten“, so Tarmizi abschließend.