St Pancras International désignée meilleure gare d’Europe

Quelle gare offre le voyage le plus agréable en Europe ? Le collectif indépendant de défense des consommateurs qui agit à l’échelle du vieux continent – le Consumer Choice Center, vient de titrer Londres St Pancras International, dans un classement qui prend en compte la fréquentation, le nombre de jours de grève, les services aux voyageurs…

Alors que la longue période de grève est encore dans les esprits des Français, les passagers hexagonaux ne s’étonneront sans doute pas de ne trouver aucune gare tricolore dans le top 10 de ce palmarès. Si Londres obtient la médaille d’or, l’Allemagne se détache largement comme le pays où le voyage en train est le plus pratique et le plus confortable. Successivement, Leipzig, Munich, Hambourg, Berlin, Francfort et Hanovre s’illustrent dans le haut du tableau. 

Si les palmarès sont légion dans l’univers du tourisme, pour savoir qui propose le meilleur service en matière de voyage, cette étude s’impose comme une référence, puisqu’elle reproduit le schéma de l’European Consumer Airport Index, et prend en compte un grand nombre de critères. La propreté des gares, mais aussi la clarté des affichages, le nombre de jours de grève, la proportion d’entreprises ferroviaires se partageant les rails, la diversification des boutiques et des restaurants, la présence d’ascenseurs ou encore la desserte de destinations internationales ont été identifiés pour proposer le classement le plus clair. 

Pays du train par excellence, la Suisse s’impose comme la deuxième destination où il est le plus aisé de monter à bord : Zurich est deuxième et Bern dixième. L’Italie ferme la marche des pays les mieux représentés, grâce à Rome (4e) et Milan (8e). 

Côté français, la première gare apparaît à la 16e place : la Gare de Lyon. Elle est suivie par la Gare du Nord (26e), Paris Saint-Lazare (30e) et la gare Montparnasse (31e). 

Voici le top 10 des meilleures gares ferroviaires d’Europe : 

1. London St Pancras International (Royaume-Uni)

2. Zurich Central Station (Suisse)

3. Leipzig Central Station (Allemagne)

4. Roma Termini (Italie)

5. München Central Station (Allemagne)

6. Hamburg Central Station (Allemagne) – ex-aequo avec Berlin Central Station (Allemagne

8. Milano Centrale (Italie)

9. Moscow Kazansky (Russie) – ex-aequo avec Frankfurt Central Station (Allemagne)

10. Bern Railway Station (Suisse)


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