Introdução
O Fan-Friendly Stadium Index é um ranking europeu que avalia os maiores estádios de futebol da Europa por sua capacidade geral, acessibilidade, serviços prestados, número de restaurantes e lojas e sua estrutura física. O índice avalia uma série de métricas importantes para os fãs de futebol ao redor do mundo.
Fundo
A pandemia de COVID interrompeu todos os eventos esportivos na Europa e no mundo. Até recentemente, muitas partidas e jogos aconteciam a portas fechadas – o que significa que os torcedores não podiam assisti-los pessoalmente. Agora, com o lançamento da vacinação a todo vapor, muitos países decidiram remover algumas das restrições do COVID em eventos esportivos, e os fãs de futebol não poderiam estar mais entusiasmados com isso.
Para ajudar consumidores e torcedores a entender muitas das vantagens, recursos, benefícios e serviços disponíveis em cada estádio, o Consumer Choice Center analisou os 20 maiores estádios por capacidade, para identificar qual é o mais adequado para torcedores.
Metodologia
Analisamos os 20 maiores estádios por lotação atribuindo pontos para cada um dos itens que os torcedores e consumidores mais valorizam. Em capacidade, o Camp Nou – o maior estádio da Europa – foi a referência e recebeu 10 pontos. Cada um dos estádios que vieram depois recebeu uma pontuação (em decimais) com base em seu tamanho em relação ao benchmark. Para o número de assentos, os estádios all-places receberam 10 pontos. Todos os outros estádios receberam uma pontuação decimal com base na porcentagem de ingressos que estavam nas arquibancadas. Se os assentos da temporada - fixos ou não - fossem vendidos pelo proprietário ou inquilino do Estádio, 10 pontos adicionais eram concedidos.
Todos os estádios Acessíveis por Transporte Público e Acessíveis para Cadeirantes receberam 10 pontos cada. Se houvesse estacionamento disponível, o estádio recebia 10 pontos adicionais.
Em termos de experiência cultural, os estádios que ofereceram Passeios e/ou Museus receberam 10 pontos por cada uma das experiências disponibilizadas.
Os estádios que maximizaram a experiência do torcedor oferecendo VIP Lounges e/ou Membership Program receberam 10 pontos extras por cada oferta. Pontos adicionais foram concedidos para estádios que oferecem wi-fi gratuito, zona kids e cobertura total (por cúpula ou teto retrátil) – 10 pontos para cada uma das categorias quando disponível.
Também avaliamos a oferta e as opções de restaurantes, lojas e lojas com marcas de times e atribuímos 10 pontos para cada uma dessas categorias, quando disponíveis.
A disponibilidade de bebidas alcoólicas, principalmente cerveja, é parte importante da experiência do torcedor no estádio. No momento de nossa pesquisa, todos os estádios afirmavam vender cerveja e receberam 10 pontos. Como a regulamentação e as restrições às cervejas ocorrem de tempos em tempos, manteremos essa métrica em nosso índice para referência futura.
Por fim, os estádios que caíram na Os Regulamentos de Infraestrutura de Estádios da UEFA – os chamados Estádios 5 Estrelas da UEFA – receberam 10 pontos adicionais.
