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Les deux dernières semaines ont probablement été parmi les moments les plus étranges de la plupart de nos vies. Seuls quelques-uns d'entre nous ont vu une restriction aussi massive des voyages et de la vie sociale avant le coronavirus. Même en tant que connaisseur de l'aviation et voyageur fréquent, l'échouement de flottes entières d'avions est quelque chose je n'ai même pas vu au lendemain du 11 septembre.

Les réunions d'affaires physiques, les conférences ou les événements sportifs semblent interrompus pendant au moins les six à huit prochaines semaines. Ce n'est probablement qu'une question de temps avant que la plupart des pays ne ferment les gymnases et les pubs. Ce ne sera pas seulement un défi pour l'économie mais aussi pour notre vie sociale. Le maintien du moral et de la santé mentale sera important et j'ai compris que des conversations vidéo régulières mais très informelles avec des amis et des collègues (autour d'un verre) peuvent beaucoup aider à apaiser les angoisses accumulées par l'hystérie médiatique et le sentiment de ne pas être en contrôle de la situation (impuissance).

Ainsi, alors que nous essayons tous de nous adapter à une nouvelle réalité pour les 6 à 10 prochaines semaines, il y a aussi des raisons pour lesquelles je suis très heureux que cette crise se produise en 2020 et non en 2000. De nombreuses innovations se sont produites au cours de ce nouveau millénaire, nous devrait être extrêmement reconnaissant pour.

Avant tout, nous devons bien sûr être reconnaissants envers toutes les infirmières et tous les médecins qui aident les patients en première ligne de l'épidémie. Ce seront des mois difficiles pour tous les professionnels de la santé et ils devraient recevoir tout le soutien nécessaire.

Et avant de plonger dans l'innovation médicale et la recherche d'un vaccin, regardons qui d'autre nous aide à nous éloigner socialement, à nous isoler et à aplatir la courbe.

Les outils de travail à distance tels que Zoom, Asana ou Google Suite ont déjà révolutionné le lieu de travail. La plupart des réunions peuvent être commutées en appel vidéo. Donc, au moins, l'économie du savoir ou les emplois de plaidoyer comme les nôtres peuvent continuer à être productifs. Mais évidemment, il y a aussi la vie au-delà du travail et il faut s'en occuper (y compris la garde des enfants).

Grâce à des services de livraison d'épicerie tels qu'AmazonFresh et Ocado, j'ai pu constituer une bonne quantité d'aliments en conserve et séchés et de fournitures de salle de bain, même sans avoir à me battre pour les derniers produits dans certains supermarchés presque vides. Au cours des prochaines semaines, nous avons des livraisons régulières d'aliments frais, donc je ne fonctionnerai pas entièrement sur Mac n Cheese tant que corona ne sera pas vaincu. 

Les services de livraison de nourriture facilitent encore plus le travail à domicile, tout en créant de la valeur et en étant nourri par Papa John's, Nando's ou notre restaurant indien local. Domino's Pizza est allé encore plus loin et vient de m'envoyer un e-mail annonçant la "Livraison sans contact" au Royaume-Uni et en Irlande :

"En introduisant la livraison sans contact, nous pensons que nous donnerons à nos clients la tranquillité d'esprit lors de la commande d'un Domino's, tout en protégeant nos chauffeurs-livreurs.

Vous pouvez sélectionner une livraison gratuite avec contact à la caisse sur notre application ou notre site Web lors de votre commande. Votre chauffeur vous appellera à son arrivée pour convenir de l'endroit où vous souhaitez laisser votre nourriture. Une fois la commande passée à l'endroit convenu, le chauffeur se tiendra à au moins deux mètres de distance pendant que vous récupérez votre commande. Pour garantir que le service est vraiment sans contact, toutes les commandes de livraison sans contact doivent être prépayées en ligne ou par téléphone.

Après avoir pris soin de toute la pizza et du papier toilette dont j'ai besoin dans un avenir prévisible, il est maintenant temps d'examiner quels besoins de divertissement seront importants. Netflix et Amazon diffusent directement dans ma vie et, comme l'a souligné ma collègue Maria, "c'est un fléau avec le WiFi". Donc, pas besoin d'aller dans l'ancien magasin de location de vidéos, mais soyez ravi de diffuser toutes les saisons de Buffy (et si cela dure plus longtemps que prévu, même Angel) directement dans votre maison.

Mon gymnase vient de m'envoyer un e-mail qu'ils avaient un cas de COVID-19 et qu'ils sont actuellement fermés pour un nettoyage en profondeur. Heureusement que Kelli et Daniel de Fitness Blender ont plus de 500 vidéos d'entraînement gratuites sur YouTube. Sortez vos tapis de yoga !

Mais il n'y a pas beaucoup de Buffy et de HIIT que vous pouvez prendre en une journée. Heureusement, les jeux vidéo (auxquels je n'ai pas prêté attention depuis longtemps) sont maintenant principalement diffusés ou téléchargés. Mes amis des médias sociaux m'ont recommandé Red Dead Redemption 2, The Witcher 3 et Europa Universalis IV (probablement trop compliqué pour moi). Je pense donc que nous sommes tous prêts ici aussi!

Passons maintenant à l'une des plus grandes inventions de ces dernières décennies : les pharmacies en ligne ! Venant d'Allemagne et ayant travaillé dans le domaine de la politique de santé, je suis toujours étonné de voir à quel point les intérêts acquis luttent contre les pharmacies en ligne et les ordonnances électroniques. En période d'auto-isolement et de distanciation sociale, ces deux mots sonnent comme de la musique à mes oreilles. 

J'ai pu commander et stocker toutes sortes de médicaments sur ordonnance tels que des médicaments contre l'asthme, des inhibiteurs de la pompe à protons et des antibiotiques sans même quitter mon appartement - et tout cela LÉGALEMENT (avertissement : je suis asthmatique) ! Vous avez juste une consultation en ligne avec un médecin ou répondez à un quiz et recevez une ordonnance électronique. Il s'agit certainement d'un soulagement massif pour le système de santé déjà en difficulté, car les patients n'inondent pas les cliniques simplement pour demander des ordonnances et les pharmaciens peuvent se concentrer sur la production de plus de désinfectants.

La plupart de ces services et entreprises mentionnés ci-dessus n'existaient même pas il y a deux décennies. Grâce à l'innovation et à la concurrence, les entrepreneurs ont créé ces nouvelles façons de servir les clients. C'est incroyable et même si cela n'était peut-être qu'un simple gadget il y a quelques semaines, tout, de la vidéoconférence aux ordonnances électroniques, rend cette crise beaucoup plus gérable. Nous devrions être reconnaissants pour cela !

De toute évidence, il existe des groupes vulnérables et de nombreuses personnes souffriront lourdement du virus. C'est pourquoi nous avons besoin de plus d'innovation. Il y a déjà une course au premier vaccin et d'autres sociétés pharmaceutiques travaillent à la réorientation des antiviraux qui sont utilisés par exemple dans la lutte contre le virus Ebola. Certaines études suggèrent que certains médicaments contre le paludisme pourraient être utiles pour booster le système immunitaire de patients corona gravement malades. Ce sont souvent des médicaments récemment découverts qui nécessitent beaucoup de temps et de capital pour être développés. 

Nous devrions être reconnaissants pour l'innovation en médecine et reconnaître que ces percées ne sont possibles que grâce à des chercheurs passionnés et à un appétit risqué pour l'innovation manifesté par le secteur privé. C'est pourquoi, au Consumer Choice Center, nous continuons à nous battre (depuis nos ordinateurs portables) pour le choix, l'innovation et l'élaboration de politiques fondées sur des preuves. Nous en profiterons lors de la prochaine crise (un robot de puériculture inclus) !


L’agence pour le choix du consommateur est le groupe de défense des consommateurs qui soutient la liberté de style de vie, l'innovation, la confidentialité, la science et le choix des consommateurs. Les principaux domaines politiques sur lesquels nous nous concentrons sont le numérique, la mobilité, le style de vie et les biens de consommation, ainsi que la santé et la science.

Le CCC représente les consommateurs dans plus de 100 pays à travers le monde. Nous surveillons de près les tendances réglementaires à Ottawa, Washington, Bruxelles, Genève et d'autres points chauds de la réglementation et informons et incitons les consommateurs à se battre pour #ConsumerChoice. En savoir plus sur consumerchoicecenter.org

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