13 février 2025 – Centre du choix du consommateur

Le plan de travail 2025 de l'UE : ce que cela signifie pour le choix des consommateurs

Le programme de travail 2025 de la Commission européenne, intitulé « Avancer ensemble : une Union plus audacieuse, plus simple et plus rapide » décrit les priorités clés qui façonneront les politiques ayant un impact sur les consommateurs à travers le continent. En tant que défenseurs des consommateurs, nous, au Consumer Choice Center (CCC), analysons de près ces plans pour nous assurer qu'ils accordent la priorité innovation, choix du consommateur et simplicité réglementaire plutôt que d’accabler les citoyens et les entreprises de formalités administratives excessives.

Nous avons classé les aspects les plus importants sous trois piliers : Apte à la croissance, à l'innovation technologique et aux choix de style de vie.

Perte de paperasserie

À la fin de l’année dernière, nous avons publié un rapport sur la Perte de paperasserie, détaillant comment la bureaucratie excessive et la surréglementation en Europe non seulement augmentent les coûts pour les consommateurs, mais étouffent également l'innovation, limitent l'accès aux nouveaux produits et restreignent la disponibilité des services. Vous pouvez lire le rapport complet ici.

Apprendre encore plus

1. Apte à la croissance : un marché concurrentiel et favorable aux consommateurs

L’UE reconnaît que bureaucratie et surréglementation ont étouffé la croissance économique et l'entrepreneuriat. Le programme de travail 2025 prévoit plusieurs mesures visant à réduire les charges pesant sur les entreprises et les consommateurs, mais seront-ils suffisants ?

Simplification réglementaire et accélération des investissements

La Commission prévoit de réduire les obligations déclaratives d'au moins 25% et de 35% pour les PME, visant à faciliter la conformité pour les entreprises. Un environnement réglementaire simplifié devrait, en théorie, permettre aux entreprises de se concentrer sur l'innovation plutôt que de la paperasse.
Loi sur l'accélération de la décarbonisation industrielle et Loi européenne sur les biotechnologies visent à réduire les retards bureaucratiques dans les industries biotechnologiques et à forte consommation d'énergie. Si la décarbonisation est importante, elle doit être réalisée de manière à ne restreint pas le choix du consommateur et n’augmente pas les coûts.
La Union d'épargne et de placement vise à améliorer l’accès aux marchés financiers pour les entreprises européennes, ce qui pourrait contribuer à réduire les prix et à accroître la variété des produits pour les consommateurs.

Gain pour le consommateur : Moins de bureaucratie signifie une innovation plus rapide et plus de choix.
Risque: L’UE va-t-elle réellement simplifier les réglementations ou simplement en créer de nouvelles ?

2. Innovation technologique : un avenir numérique au service des consommateurs

La Commission mise gros sur IA, informatique quantique et services numériques transfrontaliers, mais les risques demeurent si la réglementation devient trop restrictif.

Réseaux numériques et développement de l'IA

La Loi sur les réseaux numériques favorisera les opérations de réseau transfrontalières, réduire potentiellement les coûts des télécommunications pour les consommateurs.
La Appliquer la stratégie d'IA et Initiative des usines d'IA vise à stimuler le secteur européen de l'IA, mais il reste à voir si les prochaines réglementations en matière d’IA encourager l’innovation ou l’étouffer avec des coûts de conformité excessifs.
Portefeuilles d'affaires européens simplifiera les transactions interentreprises et entre consommateurs, potentiellement renforcer la confiance et réduire les frictions dans les achats numériques.

Gain pour le consommateur : Une connectivité accrue et des services basés sur l'IA pourraient améliorer l'expérience des consommateurs.
Risque: Si la réglementation de l’IA est trop restrictive, L’Europe pourrait être à la traîne par rapport à ses concurrents mondiaux, limitant les avantages technologiques pour les consommateurs.

3. Choix de style de vie : un équilibre entre durabilité et liberté

L'UE avance politiques de durabilité, mais la liberté du consommateur doit rester protégée.

Sécurité alimentaire et agriculture

La Vision pour l'agriculture et l'alimentation vise à assurer la stabilité des prix et de l’approvisionnement des denrées alimentaires, mais Cela pourrait conduire à davantage d’interventions sur les marchés alimentaires.
Une proposition Cadre européen pour la biotechnologie pourrait permettre une approbation plus rapide des innovations alimentaires, bénéficiant aux consommateurs avec des options plus saines et plus durables.

Coûts de l'énergie et des consommateurs

La Accord industriel propre se concentre sur réduire les émissions tout en maintenant la compétitivité, mais les consommateurs doit être protégé de la hausse des coûts de l’énergie.
Des plans pour éliminer complètement les importations d'énergie russe pourrait avoir un impact prix et disponibilité de l'énergie, faisant de l’accessibilité une question clé.

Gain pour le consommateur : Des politiques alimentaires et énergétiques durables peuvent améliorer l’accessibilité à long terme.
Risque: La surréglementation peut entraîner des augmentations de prix et une réduction des choix sur les marchés de l’alimentation et de l’énergie.

Conclusion : 2025 sera-t-elle l’année du choix du consommateur ?

Bien que le plan de travail de l’UE comprenne des mesures positives pour simplification économique et innovation technologique, le succès de ces initiatives dépendra de comment ils sont mis en œuvre.

Les consommateurs bénéficient le plus lorsque les marchés sont libre, compétitif et innovant—pas lorsque des réglementations excessives limitent les choix. Le CCC continuera de surveiller et de défendre des politiques qui autonomiser les consommateurs, réduire les charges bureaucratiques et promouvoir une économie dynamique et axée sur l'innovation.

Vous souhaitez rester informé sur les choix des consommateurs dans l'UE ? Suivez le Consumer Choice Center pour des mises à jour et des actions de sensibilisation !

Les Canadiens réclament plus de choix sur Internet : il est temps d’agir

Une étude récente de Rubicon Strategy confirme ce que de nombreux Canadiens disent depuis des années : le manque de concurrence sur le marché des services Internet nuit aux consommateurs. Alors qu'une majorité de Canadiens sont favorables à une concurrence accrue et que 71% soutient le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) dans sa volonté d'autoriser tous les fournisseurs à prendre de l'expansion, il est clair que les décideurs politiques doivent agir en faveur du choix des consommateurs.

L’état de la concurrence sur Internet au Canada

Pendant trop longtemps, les services Internet dans de nombreuses régions du Canada ont été dominés par quelques grands acteurs. En Ontario, Rogers et Bell ont maintenu un duopole, tandis qu’au Québec, Bell et Cogeco détiennent une emprise similaire sur le marché. Ce manque de concurrence a entraîné des prix plus élevés, une réduction des options de services et une adoption plus lente des technologies de pointe.

Les Canadiens en ont assez. L’étude sur la stratégie Rubicon a révélé qu’une proportion écrasante 9 Canadiens sur 10 estiment qu’ils devraient avoir le droit de choisir leur fournisseur Internet. Il ne s’agit pas seulement d’une question de préférence : il s’agit d’équité, d’accessibilité financière et d’accès à de meilleurs services.

Une concurrence accrue signifie des prix plus bas

L’une des principales conclusions de la recherche est que une grande majorité de Canadiens croient qu’une concurrence accrue entraînera une baisse des prix. Et ils ont tout à fait raison. Lorsque les entreprises sont contraintes de se faire concurrence, elles doivent proposer de meilleures offres, un meilleur service client et une technologie améliorée pour attirer les consommateurs.

Mais les mesures prises par le gouvernement ne reflètent pas toujours cette réalité économique. Si les responsables politiques autorisent des mesures protectionnistes qui protègent les grandes entreprises de télécommunications de la concurrence, les consommateurs continueront à en souffrir. Près des trois quarts des Canadiens affirment qu’ils douteraient de l’engagement du gouvernement en matière d’accessibilité s’il limitait le choix d’Internet. À une époque où l’accessibilité est une préoccupation majeure, le maintien de la concurrence devrait être une évidence.

Le rôle du CRTC et l'examen du gouvernement fédéral

Le CRTC a initialement statué en faveur de l'autorisation tout Les fournisseurs de services de télécommunications ont décidé d'étendre leurs services à l'ensemble du Canada, une décision largement saluée par les défenseurs des consommateurs. Le gouvernement fédéral a toutefois ordonné un réexamen de cette décision, ce qui fait craindre qu'il cède aux pressions des grandes entreprises de télécommunications qui veulent empêcher la concurrence.

L’étude montre que les Canadiens souhaitent que le CRTC s’en tienne à sa décision : 71% appuie le rejet par le CRTC de l'ordre du gouvernement de reconsidérer sa décision et de poursuivre son plan initial visant à accroître la concurrence. Il s’agit d’un appel clair en faveur de l’indépendance réglementaire et d’une élaboration des politiques axée sur le consommateur.

Un enjeu électoral en devenir

Les politiciens devraient en prendre note : Le blocage de l’expansion des fournisseurs d’accès Internet s’annonce comme un enjeu électoral majeur. Si le gouvernement prend une décision qui entraîne moins de concurrence et moins de choix pour les Canadiens, de nombreux électeurs affirment qu’ils seraient moins susceptibles de soutenir ce parti.

Ce problème ne concerne pas seulement les services Internet : il s'agit de savoir si le gouvernement accorde réellement la priorité aux consommateurs plutôt qu'aux intérêts des entreprises. À l'approche des prochaines élections, les dirigeants qui ignorent la demande du public pour un plus grand choix de services Internet pourraient faire face à des conséquences politiques importantes.

Appel à l'action du Consumer Choice Center

Au Consumer Choice Center, nous défendons depuis longtemps la concurrence, l’innovation et la liberté du consommateur. Les résultats de cette étude renforcent ce que nous défendons : Les consommateurs canadiens méritent mieux et ils méritent le droit de choisir leur fournisseur de services Internet.

Nous exhortons le gouvernement fédéral à respecter la décision du CRTC et à permettre à tous les fournisseurs de prendre de l'expansion. Au lieu de protéger des monopoles désuets, les décideurs politiques doivent se concentrer sur des politiques qui encouragent l'investissement, réduisent les prix et améliorent la qualité du service pour tous les Canadiens.

Le message des Canadiens est clair et net : plus de concurrence, de meilleurs prix et un véritable choix pour le consommateur. Le gouvernement doit écouter, sinon il risque d’en subir les conséquences lors des urnes.

Jour : 13 février 2025