La defensa del consumidor es vital para garantizar un trato justo a los consumidores, promover la seguridad de los productos y mantener la transparencia en el mercado. Los líderes en este campo son esenciales para decidir en qué temas centrarse, liderar campañas de concientización y abogar por el cambio a través de los medios y el lobby. También colaboran con las partes interesadas para aumentar su influencia, educar a los consumidores sobre sus derechos y monitorear los cambios regulatorios y de la industria.

Frederik Cyrus Roeder, director general de la Centro de elección del consumidor, un grupo de defensa del consumidor independiente y no partidista. La organización aboga por la libertad de elección y la innovación en la vida cotidiana. Frederik, con experiencia como economista de salud, está interesado en utilizar la innovación para mejorar la prestación de atención médica a los pacientes.

De la protesta a la defensa

En el verano de 2014, Frederik Cyrus Roeder vivió en Berlín, Alemania, donde observó a los taxistas europeos protestar contra la competencia de las aplicaciones de transporte. Como consumidor que valora las aplicaciones de transporte compartido, le sorprendió que los grupos tradicionales de derechos del consumidor no apoyaran la elección y la competencia. Con la ayuda de dos amigos, Frederik organizó una pequeña protesta destacando la importancia de la elección del consumidor. La ausencia de representación de los consumidores que priorizan la innovación y la elección en estas discusiones llevó a Frederik a reconocer la necesidad de una plataforma para su defensa. Este reconocimiento marcó el inicio del Consumer Choice Center.

Estableciendo el estándar

Bajo el liderazgo de Frederik Cyrus Roeder, el Consumer Choice Center es un grupo de defensa global. Se destaca entre los numerosos grupos de defensa sin fines de lucro en los EE. UU. y la Unión Europea centrados en el cambio de políticas. Si bien muchos grupos se centran en cuestiones o regiones específicas, la organización de Frederik prioriza la representación de los consumidores de todo el mundo como un grupo de interés distinto. El Consumer Choice Center adopta una perspectiva global en los esfuerzos de promoción en más de 100 países. Mantiene presencia en capitales como Washington, Bruselas, Ottawa, Brasilia, Londres, Ginebra y Kuala Lumpur para defender los derechos e intereses de los consumidores.

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