Zelle-Klage in New York brüskiert tatsächliche Betrüger und nutzt Lawfare, um Verbraucher zu schädigen

ALBANY, NY – Der Staat New York hat heute eine Klage gegen die Eigentümer der Zahlungsplattform Zelle mit der Begründung, dass die App nicht genug gegen den von Betrügern begangenen Zahlungsbetrug unternommen habe.

Zelle ist im gemeinsamen Besitz von sieben der größten Banken des Landes und eine beliebte FinTech-Peer-to-Peer-Zahlungsplattform, mit der Verbraucher einfach und ohne zusätzliche Gebühren Geld senden und empfangen können.

In der Klage wird behauptet, dass die Plattform ihrer Pflicht zum Schutz der Verbraucher nicht nachgekommen sei. Sie fordert umfassende Vollmachten, die Zelle dazu zwingen, jedem Einwohner New Yorks, der im Zusammenhang mit den Zahlungs-Apps von Zelle Geld verloren hat, das Geld zu erstatten.

Yael Ossowski, stellvertretender Leiter der Verbraucherschutzgruppe Verbraucherwahlzentrum, reagiert auf die Klage der New Yorker Generalstaatsanwältin Letitia James:

Anstatt sich auf die tatsächlichen Betrüger und Kriminellen zu konzentrieren, die amerikanischen Verbrauchern schaden, überschreitet New York seine Befugnisse, indem es eine Peer-to-Peer-Zahlungs-App verklagt, die von Millionen von Verbrauchern zum Senden und Empfangen von Zahlungen verwendet wird, und ignoriert die Tausenden von Betrügern, die sie leicht erreichen könnten und die bereits gegen das Gesetz verstoßen.,” sagte Ossowski.

Indem der Staat die Plattform ins Visier nimmt, anstatt diejenigen zu bestrafen, die Betrug begehen, reguliert er durch Zwangsmaßnahmen und hofft, eine Hintertürhaftung für FinTech-Unternehmen und Zahlungsdienste einzuführen, die weder vom Kongress noch von einem Landesgesetz gebilligt oder genehmigt wurde. Dies könnte das Debanking und die Abzocke von Kunden, die für den Durchschnittsamerikaner ein Problem darstellen, noch verschlimmern. 

Zahlungsdienste setzen bereits strenge Maßnahmen gegen Betrug und Scam ein, die es Verbrauchern ermöglichen, ihr Geld zurückzubekommen und Ansprüche anzufechten. Die Nutzung von Lawfare zur Umsetzung neuer Richtlinien wird dazu führen, kostspielige und aufdringliche Vorschriften, die das Verbrauchererlebnis verschlechtern, es den Verbrauchern erschweren, diese Apps zu nutzen oder sich überhaupt für sie zu qualifizieren, und wahrscheinlich bessere Bedingungen für Betrüger schaffen, die Daten stehlen wollen,fügt Ossowski hinzu.

Die Klage ähnelt in Umfang und Wortlaut der Büro für finanziellen VerbraucherschutzDie Klage wurde letztes Jahr eingereicht, aber fallen gelassen im März 2025.

Vor kurzem hat das Consumer Choice Center eine Politikgrundierung um gesetzliche Lösungen zur Bekämpfung und Eindämmung des durch Betrug und Schwindel im Zahlungsverkehr verursachten Schadens zu evaluieren.

Dieser Primer analysiert die Gesetz zum Schutz der Verbraucher vor Zahlungsbetrugund ob die vorgeschlagenen Haftungsbehelfe würde helfen, Verbraucherbetrug und Betrügereien zu bekämpfen oder würde letztlich schaffen unbeabsichtigte Folgen für die Verbraucher die Übeltäter nicht bestrafen.

Die Einführung enthält wichtige politische Vorschläge für den Gesetzgeber, um Verbrauchern dabei zu helfen, Betrug und Schwindel zu vermeiden, und zeigt zugleich die Fehler auf, die eine erweiterte institutionelle Haftung mit sich bringen würde:

  • Die Verlagerung der Haftung auf die Finanzinstitute wird sich letztlich negativ auf die Verbraucher auswirken und zu einer umfassenderen Finanzüberwachung, höheren Kosten durch mehr Compliance und Rückerstattungen sowie einem allgemein verschlechterten Kundenerlebnis führen, das den Vorteil beliebter Finanztechnologien und Banken zunichte macht.
  • Die Aufklärung der Verbraucher über Finanzthemen ist der wirksamste Weg, Betrug vorzubeugen.
  • Ein nationales Datenschutzgesetz, das Innovationen fördert und gleichzeitig die Verbraucher schützt
  • Strengere Strafen für Personen, die Betrug und Schwindel begehen

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Der CCC vertritt Verbraucher in über 100 Ländern auf der ganzen Welt. Wir beobachten Regulierungstrends in Ottawa, Washington, Brüssel, Genf, Lima, Brasilia und anderen Hotspots der Regulierung genau und informieren und aktivieren die Verbraucher, um für #ConsumerChoice zu kämpfen. Erfahren Sie mehr unter verbraucherwahlzentrum.org.

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