Wir haben die dreißig größten Flughäfen Europas (gemessen am Passagieraufkommen) bewertet, um negative Kundenerlebnisse zu vermeiden und Reisenden dabei zu helfen, die besten Drehkreuze für ihre nächste Reise auszuwählen. Wir haben verschiedene Faktoren herangezogen, die von Standort und Transportmöglichkeiten über die Verfügbarkeit von Dienstleistungen (Restaurants, Lounges, Geschäfte), Wartezeiten an der Sicherheitskontrolle bis hin zum durchschnittlichen Anteil von Flugverspätungen reichen. Mit diesen Informationen können Verbraucher schnell und zuverlässig den Flughafen ihrer Wahl identifizieren.

Unsere vierte jährliche Ausgabe des European Consumer Airport Index verfeinert und aktualisiert unsere Analyse anhand von Daten, die uns von Flughäfen, Jahresberichten, Online-Statistiken und unserer eigenen Forschung zur Verfügung gestellt werden. Das Passagieraufkommen spiegelt die Jahre 2021-2023 wider. Wir haben die Entfernungskategorie in eine Messung per Auto und einen Wert für die absolute Entfernung in gerader Linie konsolidiert. Beide zählen nun zur endgültigen Bewertung jedes Flughafens. Wir haben durchschnittliche jährliche Wachstumsraten in Prozent hinzugefügt, um den wachsenden Zustrom europäischer Passagiere besser verfolgen zu können. Die Abbildung ermöglicht es uns auch, die Auswirkungen veränderter Richtlinien in konkreten Zahlen für zukünftige Indizes zu messen.