Das Consumer Choice Center Malaysia hat durch seinen Vertreter Tarmizi Anuwar die Entscheidung der Regierung in Frage gestellt, die Referenzpreisrichtlinien für Kurierdienste umzusetzen, die am 1. Dezember 2024 in Kraft getreten sind und nach denen für Lieferungen unter 2 kg eine Gebührenerhöhung von 4,00 RM auf 5,00 RM vorgesehen ist.
Der stellvertretende Kommunikationsminister Teo Nie Ching erklärte kürzlich, diese Richtlinien seien nicht verbindlich und dienten lediglich als Referenz für die Branche. Tarmizi argumentiert jedoch, dass sie zwar nicht rechtsverbindlich seien, aber dennoch dem Markt und den Verbrauchern schadeten. „Obwohl die Regierung behauptet, es handele sich lediglich um eine Richtlinie und nicht um eine verbindliche Vorschrift, können Kurierunternehmen diese empfohlenen Preise nutzen, um ihre Servicegebühren zu erhöhen. Dies belastet die Verbraucher, insbesondere kleine Unternehmen und Online-Händler, die auf wettbewerbsfähige Versandkosten angewiesen sind“, so Tarmizi.
Er betonte auch, dass dieser Schritt den Wettbewerb auf dem Markt reduziere, da Kurierunternehmen keinen Anreiz mehr hätten, niedrigere Preise anzubieten, um Kunden anzulocken. Dies beraubt die Verbraucher der Möglichkeit, günstigere Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, und wirkt sich negativ auf das Wachstum des
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