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Die Pandemie hat uns wohl oder übel gezwungen, online zu leben. Das hat Internet-Einzelhandel, digitale Dienste und Liefer-Apps zu einem Glücksfall für Millionen von uns gemacht, die zu Hause abgesondert sind.

Dieser völlig neue Wirtschaftssektor hat es uns ermöglicht, ohne das Risiko des Coronavirus sicher einzukaufen und zu genießen. Auf Knopfdruck werden Ihre Lieblingsspeisen und -getränke wie von Zauberhand an Ihre Tür geliefert.

Aber während Sie in Ihre von Grubhub, Uber Eats oder DoorDash gelieferte Mahlzeit beißen, ist eine Bewegung im Gange, die dies noch schwieriger macht.

Zwischen Ihnen und Ihrer Lebensmittellieferung kommt eine Koalition von Interessengruppen, die im ganzen Land daran arbeiten, Unternehmen, die Lieferungen über Anwendungen anbieten, zu regulieren, einzuschränken und streng einzuschränken.

Sich selbst synchronisieren“Schützen Sie unsere Restaurants“, fordert diese in Washington ansässige Koalition von Gruppen für soziale Gerechtigkeit die staatlichen und lokalen Regierungen auf, die Provisionen für Lieferservice-Apps zu begrenzen.

Sie waren bereits im District of Columbia, Seattle und San Francisco erfolgreich, wo die Provisionssätze für Lebensmittellieferungen jetzt auf 15 Prozent gedeckelt sind. Und es gibt eine Schar anderer Stadträte, die sich ihnen anschließen wollen, einige wollten einen sogar niedriger Obergrenze bei 5 Prozent.

Sie behaupten, dass Lieferunternehmen, dieselben, die Verbraucher gestärkt, Restaurants enorme neue Möglichkeiten gegeben und Kurieren gutes Einkommen verschafft haben, jede dieser Gruppen „ausbeuten“, um den allmächtigen Dollar zu bekommen.

Das Gastgewerbe befindet sich aufgrund staatlich verordneter Lockdowns bereits in der Endphase. Warum sollte es die neue Frage der wirtschaftlichen und sozialen Gerechtigkeit sein, sich zwischen Sie und Ihre nächste warme Mahlzeit zu stellen?

Im Juli wurde es von projiziert der NPD-Fraktion dass Restaurantlieferungen bis zu 7 Prozent der Lebensmittelbestellungen ausmachten, 50 Prozent mehr als vor der Pandemie. Diese Zahl wird unterschätzt, aber sie beweist, dass der Ansturm noch nicht vorbei ist.

Das bedeutet, dass immer mehr Kunden Essensliefer-Apps verwenden, um Mahlzeiten auf den Tisch zu bringen, und Restaurants und Küchen probieren, die so verzweifelt nach dem Einkommen suchen. Und dieser Service hat seinen Preis.

Für Bestellungen, die über eine Liefer-App an ein Restaurant aufgegeben werden, berechnet die App entweder eine pauschale oder prozentuale Gebühr als Provision, die die Logistik, die Bezahlung des Kuriers und die Marketingkosten finanziert. Dieser Betrag variiert zwischen 13,5 Prozent und 40 Prozent, je nachdem, welchen Optionen ein Restaurant bei der Anmeldung zustimmt.

Es ist diese Varianz bei den Provisionssätzen, die Aktivisten in diesem Bereich so wütend macht. Viele Anekdoten haben die sozialen Medien überschwemmt, die vor hohen Gebühren für die Durchführung von Geschäften über die Apps warnen.

Und obwohl diese Provisionsobergrenzen gut gemeint sind, sind sie kontraproduktiv.

Dies bedeutet, dass weniger Auftragsvolumen verarbeitet werden können, weniger Geld für Kuriere zur Verfügung steht, die sich für die Lieferung für die App anmelden, und Apps müssen einschränken, welche Unternehmen sie akzeptieren. Das würde Restaurants, Kurieren und Verbrauchern schaden, die auf diese Dienste angewiesen sind.

Dies würde am Ende mehr Menschen schaden, als es zu helfen vorgibt. Das wäre gleichzeitig verbraucher- und innovationsfeindlich, was mehrere Monate nach Beginn einer Pandemie völlig durchgeknallt erscheint.

Die andere Beschwerde betrifft kartellrechtliche Bedenken, ähnlich wie die Anhörungen des Kongresses gegen Apple, Amazon, Facebook und Google Anfang dieses Monats. Aktivisten wollen mit den Waffen der Federal Trade Commission die „Monopolmacht“ der Lieferdienste brechen.

Die meisten dieser Unternehmen sind jedoch echte amerikanische Erfolgsgeschichten. Sie existieren seit weniger als 10 Jahren, haben sich mehrfach geschwenkt, ihre Dienstleistungen erweitert und eine gute Nische gefunden, die es Restaurants ermöglicht, ihre Lebensmittel schnell und zuverlässig an Lieferkunden zu liefern.

Tausende von Lieferarbeitern haben schnelle und einfache Arbeit und verschaffen Studenten, Berufstätigen und Menschen, die ein zusätzliches Einkommen wünschen, das dringend benötigte Einkommen. Sie schließen oft mehrere Dienste ab, je nachdem, welche die höchste Provision pro Lieferung bieten, ähnlich wie Mitfahrer.

Die Vorteile für Restaurants liegen ebenfalls auf der Hand: Es wird weniger Geld für die Einstellung eines Lieferfahrers oder -fahrzeugs ausgegeben, die berechneten Provisionen sind transparent und die Partnerschaft mit einer bekannten App trägt dazu bei, mehr Kunden anzuziehen, die sonst nie bei diesem bestimmten Restaurant bestellen würden. Die meisten dieser Restaurants hatten wahrscheinlich noch nie eine Lieferung, bevor sie sich für diese Apps angemeldet haben. Das ist kaum ein Fall für Trustbusting.

Wenn diejenigen, die darauf abzielen, Lebensmittellieferunternehmen zu regulieren, und dabei erfolgreich sind, werden sie ein eigenes Paradoxon aufstellen: Die einzigen Unternehmen, die in der Lage sein werden, die Vorschriften und Obergrenzen einzuhalten, werden die Firmen mit dem meisten Kapital sein und Ressourcen. Dies würde jeden potenziellen neuen Wettbewerb ausschließen und die Wahlmöglichkeiten der Verbraucher eher einschränken als verbessern.

Die letzten Monate haben bei jedem Verbraucher für reichlich Verunsicherung gesorgt. Es war jedoch ein Segen, Produkte direkt zu uns nach Hause bestellen zu können.

In den Markt einzugreifen, um die Wahlmöglichkeiten der Verbraucher und Geschäftsverträge mit Restaurants zu untergraben, würde diesen Prozess wohl schlechter und nicht besser machen.

Ursprünglich veröffentlicht hier.


Das Consumer Choice Center ist die Interessenvertretung der Verbraucher, die die Freiheit des Lebensstils, Innovation, Datenschutz, Wissenschaft und Wahlmöglichkeiten der Verbraucher unterstützt. Unsere Schwerpunkte liegen in den Bereichen Digital, Mobilität, Lifestyle & Konsumgüter sowie Gesundheit & Wissenschaft.

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