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Verbrauchermeinungen zu Regierungspolitik und Verbraucherrechten

Das Consumer Choice Center beauftragte das unabhängige globale Forschungsunternehmen Kantar, das weltweit führende Daten-, Erkenntnis- und Beratungsunternehmen, mit der unabhängigen Überprüfung des Fragebogendesigns und der Durchführung der Forschung. Im März 2019 wurden insgesamt 8.166 Erwachsene im Vereinigten Königreich, den Vereinigten Staaten, Kanada und Deutschland zu ihrer Meinung zu Regierungspolitik und Verbraucherrechten befragt.

Internationale Erkenntnisse:

  • Eine große Mehrheit in allen Märkten stimmt zu, dass der Staat nur minimal in die Entscheidungen eingreifen sollte, die Erwachsene beim Kauf legaler Produkte und Dienstleistungen treffen
  • Sieben von zehn Personen glauben, dass der Staat in einer Demokratie die Wahlfreiheit der Verbraucher schützen sollte
  • Dreimal so viele Menschen stimmen zu als nicht zu, dass sie es satt haben, dass sich Menschen in ihr Leben einmischen
  • Zehnmal so viele Menschen stimmen zu als nicht, dass politische Entscheidungsträger die Ansichten der Verbraucher berücksichtigen sollten, wenn sie über die Regulierung der Wahl des Lebensstils entscheiden
  • Sieben von zehn Personen sind der Meinung, dass die politischen Entscheidungsträger nicht genug Zeit damit verbringen, sich die Meinungen anzuhören der Verbraucher, bevor neue Vorschriften vorgeschlagen werden
  • Eine beträchtliche Mehrheit ist der Ansicht, dass Regierungen nach Möglichkeit vermeiden sollten, in diese neueren technologiegestützten Unternehmen (wie Uber, Airbnb und Netflix) einzugreifen, um sicherzustellen, dass die Verbraucher die größtmögliche Auswahl an Dienstleistungen haben

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