Este ano foi um dos mais desafiadores para a indústria global de viagens. Muitos aeroportos ficaram fechados por semanas ou até meses. Enquanto as viagens se recuperam lentamente, queremos informar aos consumidores quais aeroportos são os mais convenientes para viajar na Europa. Aeroportos com mais espaço por passageiro têm classificação mais alta em nossa análise. Isso é útil para os viajantes que tentam manter distância dos outros.
A fim de evitar uma experiência negativa do passageiro e escolher os hubs ideais para viagens futuras, examinamos os 30 maiores aeroportos da Europa (por volume de passageiros) e os classificamos em termos de experiência do passageiro, classificados de acordo com uma combinação de fatores que vão desde localização e opções de transporte à experiência no aeroporto e acesso à rede de voos. Isso deve ajudar os passageiros a identificar o aeroporto de sua escolha.
Esta é a segunda edição anual do Índice de Aeroportos do Consumidor Europeu, que busca classificar os aeroportos europeus mais amigáveis aos passageiros. Entramos em contato com todos os 30 principais aeroportos da Europa e solicitamos dados relevantes, mas também encontramos dados em relatórios anuais, estatísticas online e conduzimos nossa própria pesquisa para coletar todas as informações necessárias. Os números de desempenho são para o ano de 2019. A nova categoria Covid-Testing analisa os dados disponíveis em 1º de agosto de 2020.
Uma menção especial para o novo aeroporto de Istambul por ser a primeira vez no índice e o aeroporto de Berlim Tegel ser considerado a última vez neste índice.
Pontuação geral: Top 5 aeroportos para conveniência do passageiro na Europa
O European Passenger Convenience Ranking mostra principalmente os aeroportos do norte da Europa no Top 5. A falta de aeroportos do leste europeu também pode ser explicada pelo fato de três aeroportos de Moscou estarem entre os 30 melhores aeroportos da Europa em termos de volume de passageiros.
Os três aeroportos mais bem classificados, Zurique, Copenhague e Duesseldorf, todos têm entre 25 e 32 milhões de passageiros por ano e são apenas o terceiro do tamanho dos maiores aeroportos da Europa, Londres Heathrow e Paris Charles De Gaulle.
O Índice de Aeroportos do Consumidor Europeu 2020
Nota de pesquisa: Nós nos esforçamos para melhorar a qualidade dos dados subjacentes deste índice ano a ano e visamos refinar sua metodologia no futuro. Às vezes, encontramos informações e indicadores contraditórios medidos de forma diferente por aeroportos diferentes (por exemplo, o número de destinos às vezes é mostrado como destinos médios voados ao longo do ano, às vezes inclui destinos fretados e às vezes mostra o total de destinos conectados em um ano). Pedimos aos leitores deste índice que reconheçam as dificuldades em trabalhar com dados heterogêneos e alertamos os usuários deste índice para estarem cientes das complicações subjacentes aos dados.
