KUALA LUMPUR, 21 de agosto de 2024 — O Consumer Choice Center (CCC) expressa forte apoio ao recente anúncio do Ministro Digital Gobind Singh Deo sobre a proposta no Orçamento 2025. Gobind quer encorajar pequenas e médias empresas (PMEs) e micro, pequenas e médias empresas (MSMEs) a adotar tecnologias avançadas, incluindo inteligência artificial (IA). Esta iniciativa é crucial para aumentar a produtividade e garantir que os negócios da Malásia permaneçam competitivos no mercado global.

Tarmizi Anuwar, Malaysia Country Associate no Consumer Choice Center, declarou: “A iniciativa do Ministro Gobind Singh Deo é um passo significativo para promover inovação e eficiência entre PMEs e MSMEs. Ao adotar tecnologias avançadas, as empresas não apenas melhorarão suas operações, mas também fornecerão aos consumidores produtos e serviços de maior qualidade.”

O Banco Mundial destaca que as PMEs da Malásia têm tido desempenho inferior quando comparadas a países pares, tanto em termos de produção quanto de níveis de produtividade. Além disso, as PMEs na Malásia são menos propensas a adotar inovações e tecnologias complexas em seus negócios devido à falta de capacidades técnicas.

O CCC também enfatiza que a qualificação e a requalificação devem ser integrais ao processo de adoção da IA. “Para que esses esforços sejam realmente eficazes, as empresas devem investir no treinamento de sua força de trabalho para lidar com novas tecnologias”, acrescentou Tarmizi. “Ao integrar programas de qualificação e requalificação, podemos garantir que a transição para operações orientadas por IA seja tranquila e beneficie tanto as empresas quanto os trabalhadores.”

Para dar mais suporte à adoção de IA, o CCC recomenda a implementação de sandboxes regulatórias — ambientes controlados onde as empresas podem testar inovações de IA com regulamentações limitadas. Embora sandboxes regulatórias tenham sido tradicionalmente usadas por grandes empresas de tecnologia e empresas de fintech, elas podem ser adaptadas para PMEs e MPMEs também. “Países como Índia e Cingapura usaram sandboxes regulatórias com sucesso para PMEs e MPMEs para promover a inovação, garantindo ao mesmo tempo a proteção do consumidor”, observou Tarmizi. 

“Para PMEs e MPMEs, sandboxes especializadas poderiam ser desenvolvidas com pontos de entrada de menor custo, requisitos de conformidade simplificados, como os processos de aplicação e avaliação, deveriam ser simplificados ou tornados fáceis de seguir, e suporte personalizado para inovações menos complexas.”

Ao tornar essas sandboxes acessíveis a empresas menores, o governo pode capacitar PMEs e MSMEs a experimentar novas tecnologias, como IA, sem serem sobrecarregadas por requisitos regulatórios completos. Essa abordagem não apenas incentiva a inovação, mas também atenua os riscos para empresas que podem não ter os recursos de grandes corporações.

A longo prazo, sandboxes regulatórios não devem ser vistos meramente como um alívio temporário para grupos específicos, mas sim como um modelo fundamental de aprendizado e adaptação que pode impulsionar uma reforma regulatória mais ampla. Ao adotar sandboxes como uma ferramenta para testes e desenvolvimento iterativos em todos os setores, podemos simplificar regulamentações, aumentar a produtividade e promover um ambiente dinâmico propício à inovação. Essa abordagem permite melhoria contínua e garante que as regulamentações evoluam em conjunto com os avanços tecnológicos, beneficiando, em última análise, toda a economia.

Além de apoiar essas medidas, o CCC pede que o governo mantenha a transparência e a responsabilização em sua implementação. “É crucial que essas iniciativas sejam acessíveis a uma ampla gama de empresas e não levem a dependências ou favoreçam certas indústrias desproporcionalmente e que o processo seja transparente, garantindo um mercado justo e competitivo”, concluiu Tarmizi.