La difesa dei consumatori è fondamentale per garantire un trattamento equo ai consumatori, promuovere la sicurezza dei prodotti e mantenere la trasparenza sul mercato. I leader in questo campo sono essenziali per decidere su quali questioni concentrarsi, condurre campagne di sensibilizzazione e sostenere il cambiamento attraverso i media e le attività di lobbying. Collaborano inoltre con le parti interessate per aumentare la loro influenza, educare i consumatori sui loro diritti e monitorare i cambiamenti del settore e delle normative.
Frederik Cyrus Roeder, amministratore delegato della Centro di scelta dei consumatori, un gruppo di difesa dei consumatori indipendente e imparziale. L'organizzazione sostiene la libertà di scelta e l'innovazione nella vita di tutti i giorni. Con un background come economista sanitario, Frederik è interessato a utilizzare l'innovazione per migliorare l'erogazione dell'assistenza sanitaria ai pazienti.
Dalla protesta all'avvocatura
Nell'estate del 2014, Frederik Cyrus Roeder viveva a Berlino, in Germania, dove osservava i tassisti europei protestare contro la concorrenza delle app di ride-hailing. Essendo un consumatore che apprezza le app di ride-hailing, è rimasto sorpreso dal fatto che i tradizionali gruppi per i diritti dei consumatori non sostenessero la scelta e la concorrenza. Con l'aiuto di due amici, Frederik ha organizzato una piccola protesta sottolineando l'importanza della scelta del consumatore. L’assenza di rappresentanza per i consumatori che danno priorità all’innovazione e alla scelta in queste discussioni ha spinto Frederik a riconoscere la necessità di una piattaforma per la loro difesa. Questo riconoscimento ha segnato l'inizio del Consumer Choice Center.
Stabilire lo standard
Sotto la guida di Frederik Cyrus Roeder, il Consumer Choice Center è un gruppo di difesa globale. Si distingue tra i numerosi gruppi di difesa senza scopo di lucro negli Stati Uniti e nell’Unione Europea focalizzati sul cambiamento politico. Mentre molti gruppi si concentrano su questioni o regioni specifiche, l'organizzazione di Frederik dà priorità alla rappresentazione dei consumatori in tutto il mondo come gruppo di interesse distinto. Il Consumer Choice Center adotta una prospettiva globale negli sforzi di advocacy in più di 100 paesi. Mantiene una presenza in capitali come Washington, Bruxelles, Ottawa, Brasilia, Londra, Ginevra e Kuala Lumpur per difendere i diritti e gli interessi dei consumatori.
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