Nous espérons que le pic de la crise du COVID-19 sera bientôt passé et que des millions de Latino-Américains sont prêts à reprendre leurs voyages pour le travail et le plaisir. Afin d'éviter une expérience négative des passagers et de choisir les hubs optimaux pour les futurs voyages, nous avons examiné les 30 plus grands aéroports d'Amérique latine (par volume de passagers) et les avons classés en termes d'expérience des passagers, classés selon une combinaison de facteurs allant de l'emplacement et du transport options d'expérience à l'aéroport et d'accès au réseau de vols.
Il s'agit de la première édition annuelle du Latin American Consumer Airport Index, qui vise à classer les aéroports les plus accueillants pour les passagers du continent. En 2019, le Consumer Choice Center a publié son premier indice des aéroports classant les 30 meilleurs aéroports européens. Nous avons contacté les aéroports et demandé des données pertinentes, mais nous avons également trouvé des données dans des rapports annuels, des statistiques en ligne et mené nos propres recherches pour collecter toutes les informations nécessaires.
Note de recherche : Nous nous efforçons d'améliorer la qualité des données sous-jacentes de cet indice d'année en année et visons à affiner sa méthodologie à l'avenir. Nous avons parfois été confrontés à des informations contradictoires et à des indicateurs mesurés différemment par différents aéroports (par exemple, le nombre de destinations est parfois indiqué en tant que destinations moyennes desservies tout au long de l'année, inclut parfois des destinations charter et parfois indique le nombre total de destinations desservies en une année). Nous demandons aux lecteurs de cet indice de reconnaître les difficultés à travailler avec des données hétérogènes et avertissons les utilisateurs de cet indice d'être conscients des complications sous-jacentes des données. Indice global de convivialité pour les passagers (comprend les indicateurs mentionnés ci-dessus mais ajoute également les liaisons ferroviaires directes depuis l'aéroport, la disponibilité des services de covoiturage, la concurrence des compagnies aériennes, les hôtels sur place, le nombre de destinations, le nombre de compagnies aériennes, la commodité des changements de terminaux).
Score global : TOP 10 DES AÉROPORTS POUR LA CONVIVIALITÉ DES PASSAGERS EN LATAM :
Le classement latino-américain de la convivialité des passagers présente des aéroports de 8 pays différents dans le Top 10. Le vainqueur est l'aéroport Benito Juarez de Mexico, suivi de Guayaquil en Équateur et de Guarulhos à Sao Paulo. De plus, avec San Jose, Punta Cana, Panama City, Guadalajara et Guatemala City, un total de six aéroports d'Amérique centrale sont entrés dans le Top 10 en Amérique latine. Le Brésil et le Mexique comptent chacun deux aéroports dans le Top10. Aucun aéroport argentin ou chilien ne figure parmi les dix aéroports les mieux classés.
VERSION ANGLAISE
Il existe plusieurs avantages pour les passagers et les consommateurs lorsqu'ils choisissent l'un des aéroports répertoriés dans le Top 10 comme points de départ ou d'arrivée pour leur voyage, tels que de meilleurs services, plus d'options et plus de commodité. En général, les passagers voyageant dans l'un des 10 aéroports en tête de notre classement ont une meilleure expérience de voyage, y compris plus d'options de vol, de destinations et de compagnies aériennes, moins de temps de trajet du centre-ville à l'aéroport et de meilleures infrastructures, telles que des salons, des restaurants, et boutiques.
Index des aéroports LATAM
VERSION ESPAGNOLE
Hay varios beneficios para los pasajeros y consumidores al elegir utilizar los aeropuertos como puntos de partida o llegada que ofrecen mejores servicios, más opciones y conveniencia. En général, los pasajeros que viajan en uno de los 10 aeropuertos en la parte superior de nuestro ranking tienen una mejor experiencia de viaje, entre ellos, más opciones de vuelo tanto en horarios, destinos y aerolíneas, menos tiempo de viaje desde el aeropuerto hasta el centro, y una mejor infraestructura, como lounges, restaurantes y tiendas.
VERSION PORTUGAISE
Existem diversos benefícios aos passageiros e consumidores em preferir utilizar como ponto de partida ou chegada aeroportos que oferecem melhores serviços, but opções e comodidade. Em vias gerais, os passageiros que viajam por um dos 10 aeroportos no topo do nosso ranking contam com uma melhor experiência de viagem, entre elas, mais opções de voos tanto em horários, destinos e companhias aéreas, menos tempo de locomoção do aeroporto ao centro e vice versa, e uma melhor infraestrutura aeroportuária, como salas vip, restaurantes e lojas.
