Le Consumer Choice Center a publié son premier Index ferroviaire européen annuel, qui classe l'Europe la plus accueillante pour les passagers gares sur des critères tels que la propreté, l'accès aux destinations et l'affluence sur les quais. St. Pancras à Londres, plaque tournante des services Eurostar vers l'Europe continentale, a été classé numéro un avec un score de 116. Il a subi une rénovation de 800 millions de livres sterling qui s'est achevée en 2008 et il dispose d'un centre commercial, d'une installation d'autocars et d'un hôtel. .
Zürich Hauptbahnhof arrive deuxième du classement avec 111, juste devant Leipzig Hauptbahnhof en Allemagne. En fait, les stations allemandes représentent cinq des 10 premières avec Münich, Hambourg, Berlin et Francfort toutes présentes. Italie a deux entrées dans le top 10, la gare Termini de Rome et Milano Centrale, tandis que Moscou Kazansky arrive huitième.
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