2023 s'annonce comme une histoire à la fois de grands défis et de grandes promesses pour les voyageurs européens et les aéroports. Dans la troisième édition du Indice européen des aéroports de consommation, le Consumer Choice Center a affiné et mis à jour le classement à l'aide de données fournies par les aéroports, de rapports annuels, de statistiques en ligne et de recherches indépendantes.
Plusieurs des aéroports les plus performants de l'indice restent en tête : Zürich, Bruxelles, et Francfort en tête du peloton des 3 premiers aéroports européens pour les passagers.
Plusieurs facteurs ont été utilisés pour évaluer les aéroports, allant de leur emplacement et des services de transport à la disponibilité d'équipements conviviaux comme les magasins et les restaurants. L'accent est également mis sur les temps d'attente pour la sécurité et le nombre moyen de cas de retards de vol.
« Cet indice est une ressource vitale pour les voyageurs qui cherchent à tirer le meilleur parti de leur expérience de vol en Europe. Une mauvaise expérience à l'aéroport peut être une marque noire dans une aventure autrement incroyable, et nous sommes heureux de partager nos derniers classements avec le monde afin qu'ils puissent être mieux préparés et voler plus intelligemment. a dit Emil Panzaru, Research Manager au Consumer Choice Center.
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