Puntos de vista de los consumidores sobre las políticas gubernamentales y los derechos de los consumidores

El Consumer Choice Center encargó a la empresa de investigación global independiente Kantar, la empresa de consultoría, información y datos líder en el mundo, que verificara de forma independiente el diseño del cuestionario y llevara a cabo la investigación. En marzo de 2019, se preguntó a un total de 8166 adultos en el Reino Unido, Estados Unidos, Canadá y Alemania sobre su opinión sobre las políticas gubernamentales y los derechos de los consumidores.

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Hallazgos internacionales:

  • Una mayoría sustancial en todos los mercados está de acuerdo en que debería haber una intervención mínima del gobierno en las decisiones que toman los adultos sobre la compra de productos y servicios legales.
  • Siete de cada diez personas creen que en una democracia el gobierno debe proteger la libertad de elección de los consumidores
  • Tres veces más personas están de acuerdo que en desacuerdo en que están hartos de que la gente interfiera en su vida.
  • Diez veces más personas están de acuerdo que en desacuerdo en que los responsables políticos deben tener en cuenta las opiniones de los consumidores al decidir sobre la regulación de las opciones de estilo de vida.
  • Siete de cada diez personas piensan que los formuladores de políticas no dedican suficiente tiempo a escuchar las opiniones. de los consumidores antes de proponer nuevas regulaciones
  • Una mayoría sustancial cree que los gobiernos deberían evitar intervenir con estas empresas tecnológicas más nuevas (como Uber, Airbnb y Netflix) donde sea posible para garantizar que los consumidores tengan la mayor variedad posible de servicios.

ÉXITOS EN LOS MEDIOS

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