Das Consumer Choice Center hat kürzlich seinen zweiten jährlichen European Airport Index veröffentlicht, der die Top-Flughäfen in Europa nach Passagierfreundlichkeit bewertet.
Der Index sollte verwendet werden, um sowohl Verbraucher als auch Administratoren darüber zu informieren, wer die beste Arbeit bei der Unterbringung von Passagieren leistet.
Die Top-5-Flughäfen laut Studie sind die Flughäfen Zürich, Düsseldorf, Kopenhagen, Manchester und Brüssel.
Fred Roeder, Geschäftsführer des Consumer Choice Center, sagte, das Ranking zeige den Verbrauchern, welche Flughäfen soziale Distanzierung ermöglichen und wo sie sich ideal verbinden können.
„Dieses Jahr war eines der herausforderndsten für die globale Reisebranche. Viele Flughäfen waren wochen- oder sogar monatelang geschlossen. Während sich das Reisen langsam erholt, möchten wir die Verbraucher darüber informieren, welche Flughäfen in Europa am bequemsten zu erreichen sind. Flughäfen mit mehr Platz pro Passagier rangieren in unserer Analyse höher. Dies ist hilfreich für Reisende, die versuchen, Abstand zu anderen zu halten. Wenn Sie diesen Sommer reisen müssen, sollten Sie Ihre Reise vielleicht an gut konzipierten Flughäfen wie Zürich, Düsseldorf oder Kopenhagen beginnen oder beenden.
„Highlights wurden an die Flughäfen vergeben, die großartige Reiseziele auf der ganzen Welt boten, aber auch eine gesunde Mischung aus Geschäften, Restaurants und Annehmlichkeiten am Flughafen. In diesem Jahr haben wir auch zusätzliche Punkte für Covid-19-Testeinrichtungen an Flughäfen hinzugefügt.
„Um ein negatives Passagiererlebnis zu verhindern und die optimalen Drehkreuze für zukünftige Reisen auszuwählen, haben wir die 30 größten Flughäfen Europas (nach Passagieraufkommen) untersucht und sie in Bezug auf das Passagiererlebnis eingestuft, wobei eine Reihe von Faktoren wie Standort und Transport berücksichtigt wurden Optionen für Flughafenerlebnisse und Zugang zum Flugnetz.“
„Weitere Faktoren, die im Ranking ermittelt wurden, waren direkte Jet-Brücken anstelle von Buseinsteigen, die Nähe zum Stadtzentrum, die Anzahl der Lounges, niedrige Sicherheitswartezeiten und Pünktlichkeit der Fluggesellschaften. Bonuspunkte wurden Flughäfen mit Vorabfreigabe für US-Flüge und der Möglichkeit, Wartezeiten bei der Sicherheitskontrolle zu übertragen, zuerkannt. Wir hoffen, dass sich der Flugverkehr irgendwann erholt und Passagiere unseren Index nutzen, um den richtigen Flughafen auszuwählen“, sagte Roeder.
Der vollständige Bericht ist hier verfügbar.
Ursprünglich veröffentlicht hier.
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