A FTC e Lina Khan acham que os consumidores precisam escolher um para a equipe quando se trata de sacrificar suas economias, tanto de tempo quanto de dinheiro, criadas pela Amazon.

Lina Khan não está cansada de perder. Recém-saída de sua última derrota no tribunal na perseguição de aplicação antitruste contra a Microsoft, do presidente Joe Biden O presidente da Federal Trade Commission está supostamente pronta para lançar a luta de sua carreira para acabar com a Amazon.

Desde que Khan começou a trabalhar em 2021, a FTC colocou a Amazon em constante defesa, mas tudo foi um prelúdio para seu objetivo de forçar a divisão da empresa. 

Para os consumidores, as entidades Amazon, Amazon Prime e Amazon Web Services são onipresentes e sinônimos. O negócio geral inclui varejo online, lojas físicas, serviços de assinatura, serviços de publicidade, computação em nuvem, logística e serviços de terceiros. Cada componente apóia e serve aos outros, resultando em eficiência incrível, custos operacionais mais baixos e, por sua vez, reduções acentuadas de preços para os consumidores. 

Não é de admirar que A Amazon goza de aprovação pública e confiança quase tão altas quantoo exército dos EUA, 72% favorável de acordo com uma pesquisa Harvard-Harris de 2021. Essa é uma estatística chocante, dada a tendência mais ampla de desconfiança institucional nesta época. 

A FTC de Biden acha que os consumidores precisam escolher um para a equipe quando se trata de sacrificar suas economias, tanto de tempo quanto de dinheiro, que a Amazon cria.

A visão de Khan do que constitui um monopólio não é o que a maioria das pessoas, ou a lei, reconhece. Dela estrutura antitruste, denunciado pelo ex-senador Orrin Hatch, R-Utah, como “hipster antitruste”, considera preços predatórios, fraudes ao consumidor e falta de concorrência como uma maneira antiquada de pensar sobre antitruste.

Está tudo bem resumido em um Perfil de 2018 no The Atlantic, onde Lina Khan observa com desdém os preços mais baixos do abacate em uma Whole Foods de propriedade da Amazon. Os consumidores e suas preferências reveladas são o problema que a FTC realmente procura resolver em seu próximo ataque à Amazon. 

A Amazônia se tornou parte da paisagem americana

Para a maioria dos americanos, a Amazon não é mais apenas uma empresa; faz parte do cenário onde residem. As vans da Amazon estão em cada bairro, e uma caixa com o logotipo Prime pode chegar à sua porta a qualquer momento. Isso é o que acontece quando você tem 200 milhões de consumidores em todo o mundo se inscreveram em um serviço que facilita suas vidas. 

Talvez você seja alguém que se ressente do mundo que descrevi; talvez você veja a onipresença da Amazon como distópica. Você tem direito a essa opinião, mas lutar nesses termos não é o que a FTC foi criada para fazer.

A FTC de hoje está engajada em uma guerra contra “a maldição da grandeza”, um sentimento expresso pelo juiz da Suprema Corte Louis Brandeis em 1934, e é verdade que o negócio da Amazon é muito grande.

Mesmo que você não seja um cliente fiel da Amazon, todos nós conhecemos alguém que encontrou trabalho na empresa, atualizou para uma TV melhor por um preço melhor no Prime Day ou usou os serviços da Amazon na web que alimentam milhões de sites para empresas. mundialmente. 

Os advogados de Khan na FTC dizem que a Amazon “obriga” os comerciantes a usar seus serviços de distribuição e exige que reduzam seus preços para se beneficiar de um lugar cobiçado no mercado da Amazon. Eles terão que provar isso e provar que os comerciantes não têm outro caminho para fazer negócios, a não ser pelos termos da Amazon. 

Algumas das práticas da Amazon podem parecer pesadas ou auto-preferenciais para os reguladores, mas não constituem nada remotamente próximo de danos ao consumidor, a rubrica pela qual a doutrina antitruste é seguida há um século. Não há cartéis, barões ladrões e acordos secretos que aumentam os preços para os consumidores. De qualquer forma, o sistema de incentivos da Amazon para fornecedores em sua plataforma parece propositalmente projetado para atender às expectativas do fundador Jeff Bezos. autodescrito “obsessão” com os consumidores. 

Somos todos vencedores aqui. Por que Khan e a FTC não podem deixá-lo ir? 

A Federal Trade Commission deve se concentrar nos problemas reais da Amazon, não em sua popularidade com os consumidores

Vamos dar algum crédito à agência dela, no entanto, pois há questões relevantes e preocupantes que a FTC abordou em casos onde a Amazon errou.

avaliações falsas poluem a plataforma de comércio online e enganam os consumidores para que comprem coisas que de outra forma não comprariam. A FTC está tomando medidas valiosas lá.

Ring, o produto de campainha de segurança doméstica da Amazon, tem departamentos de polícia fornecidoscom incontáveis horas de filmagem de vigilância da vizinhança, levantando importantes questões de privacidade para consumidores e vizinhos involuntários. 

Mas, em vez de focar apenas em como os consumidores são prejudicados por más práticas específicas, a FTC está extrapolando seu mandato. É parte de um processo mais amplo contra a Amazon, com o objetivo de desmontar a empresa e seus serviços que tantos de nós desfrutamos. 

Isso porque, para Khan, a FTC existe para combater “a maldição da grandeza” e apenas algumas vezes isso se sobrepõe ao interesse do consumidor – como foi o caso dela. tentativa fracassada de bloquear a Microsoft de adquirir a Activision-Blizzard. 

Os consumidores americanos merecem uma economia livre com concorrência robusta, opções abundantes e serviços que agregam valor às suas vidas.

Se Khan e seus colegas comissários estivessem atentos – em vez de desdenhosos – às escolhas que os consumidores fazem voluntariamente, eles se concentrariam em maus atores em vez de uma marca tão confiável fazendo o certo por seus clientes. 

Publicado originalmente aqui