Rok 2023 niesie ze sobą spore wyzwania i obietnice zarówno dla europejskich podróżnych, jak i portów lotniczych. W trzeciej edycji Europejskiego konsumenckiego indeksu portów lotniczych Centro de Escolha do Consumidor firma udoskonaliła e zaktualizowała swoje rankingi, korzystając z danych dostarczonych przez lotniska, z raportów rocznych, statystyk internetowych i własnych niezależnych badań.

Warszawskie Lotnisko Chopina zadebiutowało w Indeksie portów lotniczych jako pierwsze polskie lotnisko w rankingu. W 2022 r. lotnisko obsłużyło 14,4 milhões pasażerów, co świadczy o rosnącym znaczeniu Polski jako lidera w Europie Wschodniej e zarazem pokazuje znaczenie izolacji Rosji na arenie międzynarodowej.

Kilka najlepszych portów lotniczych w naszym indeksie nadal pozostaje w czołówce: w zestawieniu prowadzą lotniska w Zurychu, Brukseli eu Frankfurt jako trzy najlepsze porty lotnicze w Europie pod względem obsługi pasażerów.

Oceniając lotniska, wzięliśmy pod uwagę kilka czynników, od lokalizacji portu i obsługi transportowej po dostępność przyjaznych konsumentom udogodnień, takich jak sklepy e restauracje. Skupiliśmy się również na czasie oczekiwania na controlence bezpieczeństwa i średniej liczbie opóźnień lotów.

„Ten indeks jest istotnym źródłem informacji dla podróżnych, którzy chcą jak najlepiej wykorzystać czas podczas lotów w Europie. Złe doświadczenia na lotnisku mogą negatywnie odbić się na dobrych wspomnieniach z udanej podróży. Cieszymy się, że możemy udostępnić nasze najnowsze rankingi podróżnym z całego świata, aby mogli lepiej się przygotować i latać wygodniej” – wyjaśnia Emil Panzaru, kierownik ds. badań w Consumer Choice Center.

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2023 parece ser uma história de grandes desafios e de grandes promessas tanto para os viajantes como para os aeroportos europeus. Na nossa terceira edição do Índice do Aeroporto do Consumidor Europeu, a Centro de Escolha do Consumidor aprimorou e atualizou nossas classificações usando dados fornecidos por aeroportos, relatórios anuais, estatísticas on-line e nossa própria pesquisa independente.

Vários dos aeroportos com melhor desempenho no nosso índice permanecem no topo: Zurique, Bruxelas, e Frankfurt lidera o grupo como os 3 principais aeroportos da Europa para passageiros.

Utilizámos vários factores para avaliar os aeroportos, desde a sua localização e serviços de transporte até à disponibilidade de comodidades de fácil utilização, como lojas e restaurantes. Há também um foco nos tempos de espera de segurança e no número médio de casos de atrasos nos voos.

“Este índice é um recurso vital para os viajantes que procuram tirar o máximo partido da sua experiência de voo na Europa. Uma experiência terrível no aeroporto pode ser um ponto negativo em uma aventura incrível, e temos o prazer de compartilhar nossas últimas classificações com o mundo para que eles possam estar mais preparados e voar de maneira mais inteligente”, disse Emil Panzaru, Gerente de Pesquisa do Consumer Choice Center.

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2023 parece ser uma história de grandes desafios e de grandes promessas tanto para os viajantes como para os aeroportos europeus. Na terceira edição do Índice do Aeroporto do Consumidor Europeu, o Consumer Choice Center aperfeiçoou e atualizou as classificações utilizando dados fornecidos por aeroportos, relatórios anuais, estatísticas online e pesquisas independentes. 

Vários dos aeroportos com melhor desempenho no índice permanecem no topo: Zurique, Bruxelas, e Frankfurt lidera o grupo como os 3 principais aeroportos da Europa para passageiros.

Vários factores foram utilizados para avaliar os aeroportos, desde a sua localização e serviços de transporte até à disponibilidade de comodidades de fácil utilização, como lojas e restaurantes. Há também um foco nos tempos de espera de segurança e no número médio de casos de atrasos nos voos. 

“Este índice é um recurso vital para os viajantes que procuram tirar o máximo partido da sua experiência de voo na Europa. Uma experiência terrível no aeroporto pode ser um ponto negativo em uma aventura incrível, e temos o prazer de compartilhar nossas últimas classificações com o mundo para que eles possam estar mais preparados e voar de maneira mais inteligente.” disse Emil Panzaru, Gerente de Pesquisa do Consumer Choice Center. 

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O Centro de Escolha do Consumidor para organizações de organizações não é bom, pois é uma boa ideia suspender o horário de funcionamento da UE a partir de vinte anos, como antecipação de vôos e vôos.

Eu sidste uge meddelte en række europeiske luftfartsorganisationer, em que o homem ønsker suspenden af slotreglerne i EU-lufthavne forlænget hen over the kommende vintersæson. O regulamento inclui suspensórios em todo o programa de comércio de verão e dura até 24 de outubro.

Forslaget from of europeiske lufthavne and flyselskaber får dog kraftig modstand from Consumer Choice Center, der er en international forbrugerorganisation, que representa o forbrugere i over 100 lande greenn over. Organisationen har netop sendt e breve para o diretor geral Henrik Hololei em EU-Kommissionen, onde der udtrykkes stor bekymring over, em kommissionen overvejer em forlænge suspenden af slotreglerne.

”Forlængelsen vil skabe a situação, onde o primeiro flyselkaber oferece uma chance para um slottider monopolista, o que torna mais fácil para a mente em ind. É uma proteção segura para proteger, proteger e tornar-se mais fácil do que nunca,” disse Fred Roeder, diretor administrativo do Centro de Escolha do Consumidor.

Skal normalt operere mindst 80 por cento
EU-Kommissionen godkendte den midlertidige suspensão de reglerne om anvendelse of lufthavnsslots (start- e landingstilladelser, red.) e slutningen of marts. Suspensão gjaldt verão sonen sobre som følge af coronakrisens konsekvenser.

Operer flyselskaber skal normal está em mente 80 por cento do slottider, como de har fået tildelt. Dette ud fra den såkaldte 80-20-regel. Se você não se preocupar com isso, corre o risco de ficar preso na próxima estação. Myndighederne kan dog lempe på disse krav under særlige omstændigheder.

A UE-Comissão vurderede coronakrisen como um meio-termo, e a aviação europeia e os voos voadores não estão mais à venda por causa de uma suspensão prolongada. Existem histórias da ACI Europe (ACI), Airlines for Europe (A4E), Airlines International Representation in Europe (AIRE), International Air Transport Association (IATA) e European Association of Slot Coordinators (EUACA), que são muito comuns, e empresas de distribuição .

Nye aktører bør få muligheder
O Centro de Escolha do Consumidor é o centro de escolha de lodret com vôos e vôos, o slottiderne konstant bør kunne bevæge sig from selskab to selskab.

”Ejerskabet af lufthavnsslots bør ikke være statisk. Tværtimod bør ejerskabet konstant skifte mellem flyselskaber para garantir o uso mais eficaz de facilidade e ajuda para atender às necessidades da aviação. Slotreglerne er i denne forstand fair and retfærdige og skal opretholdes til enhver tid,” påpeger Maria Chaplia, medarbejder europeu no Centro de Escolha do Consumidor.

Fred Roeder forneceu com isso, der er brug para o øjeblikket, são vários forbindelsesmuligheder – e ikke færre.

“Forlængelse de suspensão vil sandsynligvis holde antallet of flyforbindelser e destinationer langt under niveauet fra før COVID-tiden. Pode ser o ponto de referência certo agora para os novos investidores no mercado interno para homens proibidos em toda a Europa e o verde,” disse Han.

Vice-presidente da IATA, Rafael Schvartzman, tem argumentado de forma branda e argumentada com, em um forte ofício de slotreglerne é essencial para sikre, em flyselskaberne ikke flyver med tomme fly. Ligesom en fortsat suspensão vil muliggøre flyvning på nå mest bæredygtige måde, har han sagt.

Publicado originalmente aqui.

O Consumer Choice Center é o grupo de defesa do consumidor que apoia a liberdade de estilo de vida, inovação, privacidade, ciência e escolha do consumidor. As principais áreas políticas em que nos concentramos são digital, mobilidade, estilo de vida e bens de consumo e saúde e ciência.

O CCC representa consumidores em mais de 100 países em todo o mundo. Monitoramos de perto as tendências regulatórias em Ottawa, Washington, Bruxelas, Genebra e outros pontos críticos de regulamentação e informamos e ativamos os consumidores para lutar pela #ConsumerChoice. Saiba mais em consumerchoicecenter.org

O Consumer Choice Center publicou recentemente seu segundo índice anual de aeroportos europeus, destacando os principais aeroportos da Europa classificados por facilidade de uso para passageiros.

O índice deve ser usado para informar tanto os consumidores quanto os administradores sobre quem está fazendo o melhor trabalho, acomodando os passageiros.

Os 5 principais aeroportos de acordo com o estudo são os aeroportos de Zurique, Dusseldorf, Copenhague, Manchester e Bruxelas.

Fred Roeder, diretor administrativo do Consumer Choice Center, disse que o ranking mostra aos consumidores quais aeroportos permitem o distanciamento social e onde se conectar idealmente.

“Este ano foi um dos mais desafiadores para a indústria global de viagens. Muitos aeroportos ficaram fechados por semanas ou até meses. Enquanto as viagens se recuperam lentamente, queremos informar aos consumidores quais aeroportos são os mais convenientes para viajar na Europa. Aeroportos com mais espaço por passageiro têm classificação mais alta em nossa análise. Isso é útil para os viajantes que tentam manter distância dos outros. Se você tiver que viajar neste verão, considere iniciar ou terminar sua viagem em aeroportos bem projetados, como Zurique, Düsseldorf ou Copenhague.

“Os pontos altos foram concedidos aos aeroportos que ofereceram grandes destinos ao redor do mundo, mas também uma mistura saudável de lojas, restaurantes e conveniências encontradas no aeroporto. Este ano também adicionamos pontos extras para instalações de teste Covid-19 nos aeroportos.

“Para evitar uma experiência negativa do passageiro e escolher os hubs ideais para viagens futuras, examinamos os 30 maiores aeroportos da Europa (por volume de passageiros) e os classificamos em termos de experiência do passageiro, classificados de acordo com uma combinação de fatores que vão desde localização e transporte opções para experiência no aeroporto e acesso à rede de voos.”

“Outros fatores determinados no ranking incluíram pontes de embarque diretas, em vez de embarque de ônibus, proximidade com o centro da cidade, número de lounges, tempo de espera de baixa segurança e pontualidade das companhias aéreas. Pontos de bônus foram concedidos a aeroportos com pré-autorização para voos nos Estados Unidos e a capacidade de transmitir tempos de espera de segurança. Esperamos que as viagens aéreas acabem se recuperando e os passageiros usem nosso índice para escolher o aeroporto certo”, disse Roeder.

O relatório completo é disponivel aqui.

Publicado originalmente aqui.

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