Le classiment a étudié les 30 plateformes les plus importantis du continent en nombre de passagers.
Dans quell'aéroport est-il le plus agréable de voyager en Europe ? La prima classe di genere è stata pubblicata dal Consumer Choice Center in un elenco dell'indice degli aeroporti europei. Selon les résultats, relè per il sito Giornale aereo, le Top 3 degli aeroporti les plus conviviaux d'Europe comprendono Bruxelles (Belgique), Zurigo (Suisse) et Düsseldorf (Allemagne). I trois aeroports devancent celui de Madrid en Espagne et de Manchester au Royaume-Uni. Les aéroports de Copenhague au Danemark, Amsterdam-Schipol aux Pays-Bas, Stockholm-Arlanda en Suède, Francfort et Munich en Allemagne complètent le Top 10. À noter qu'aucune plateforme située en Europe de l'Est ne figure dans le classiment tout come i siti francesi.
Pour se consoler, l'aéroport français de Parigi-Orly pointe tout de même à la quatrième place au niveau de l'expérience client. Par ailleurs, selon le classment, les aéroports les mieux situés par rapport au centre-ville sont Dublin en Irlande et Lisbonne au Portugal tandis que l'aéroport d'Heathrow à Londres arrive en tête des plateformes avec le plus de salons : 44 en tout , quindi 1,82 milioni di passeggeri per salone.
Classificazione punti par
Pour établir son classment, il Consumer Choice Centre a étudié les 30 aéroports les plus importanti d'Europe en nombre de passagers et les a triés en fonction d'un ensemble de facteurs “allant de l'empplacement et des opzioni di trasporto à l' esperienza in aereoporto e au réseau aérien”, in dettaglio su Air Journal Fred Roeder, direttore generale del CCC. D'autres facteurs ont été pris en compte comme “les passerelles d'embarquement plutôt que l'embarquement par bus, la prossimità del centro-ville, le nombre de salons, les temps d'attente et le rispetto degli orari delle compagnie aeree”, précise le coauteur de l'étude.
En fonction de ces critères, les aéroports ont gagné un certo numero di punti, permanente al CCC d'établir son Top 10. Un système qui permet, selon Yaël Ossowski, direttore adjoint du Consumer Choice Center, de donner “un excellent aperçu des aéroports que vous devriez envisager d'utiliser lors de votre prochain voyage, que ce soit pour vos vacances ou pour votre travail”. Ce classiment montre aussi que les plus gros aéroports ne sont pas force en tête du classiment : ni Heathrow à Londres, ni Paris-Charles de Gaulle ne figurent dans le Top 10 alors qu'ils enregistrent une fréquentation trois fois supérieure aux deux gagnants que sont Bruxelles e Zurigo.
