WASHINGTON DC – Oggi, il Ufficio per la protezione finanziaria dei consumatori ha depositato una causa presso la Corte distrettuale dell'Arizona contro i proprietari della piattaforma di pagamento Zelle, sostenendo che l'app non ha fatto abbastanza per contrastare le frodi sui pagamenti commesse dai truffatori.

Zelle, di proprietà congiunta di sette delle più grandi banche del Paese, è una popolare piattaforma di pagamento peer-to-peer FinTech utilizzata dai consumatori per inviare e ricevere denaro facilmente senza commissioni aggiuntive.

Yael Ossowski, vicedirettore del gruppo di difesa dei consumatori Centro di scelta dei consumatori, risponde alla causa:

“Negli ultimi giorni dell’amministrazione Biden, il CFPB sta oltrepassando la sua autorità nel citare in giudizio un’app di pagamento peer-to-peer utilizzata da milioni di consumatori per inviare e ricevere pagamenti e ignorando le migliaia di truffatori che potrebbero facilmente raggiungere,” disse Ossowski.

"Nel prendere di mira la piattaforma anziché punire coloro che perpetrano frodi, l'agenzia sta regolamentando tramite l'applicazione delle misure, sperando di introdurre una responsabilità backdoor per le aziende FinTech e i servizi di pagamento che non è stata approvata o approvata dal Congresso. Ciò potrebbe rendere il debanking e l'offloading dei clienti ancora peggiori.

“I servizi di pagamento impiegano già rigide misure anti-frode e anti-truffa che consentono ai consumatori di riavere indietro i propri soldi. Utilizzare il lawfare per emanare nuove politiche si tradurrà in regole costose e invasive che degraderanno l'esperienza del consumatore, renderanno più difficile per i consumatori utilizzare o persino qualificarsi per queste app e probabilmente creeranno condizioni più favorevoli per i malintenzionati che vogliono rubare,” ha concluso Ossowski.

All'inizio di questo mese, il Consumer Choice Center ha lanciato un primer politico valutare soluzioni legislative per contrastare e alleviare i danni causati dalle truffe e dalle frodi nei pagamenti.

Questo primer analizza il Legge sulla protezione dei consumatori dalle truffe sui pagamentie se i rimedi di responsabilità proposti aiuterebbe a combattere le frodi e le truffe ai consumatori o alla fine creerebbe conseguenze indesiderate per i consumatori che non puniscono i trasgressori.

Il manuale include suggerimenti politici chiave per i legislatori per aiutare i consumatori a evitare frodi e truffe, illustrando al contempo gli errori che deriverebbero da una maggiore responsabilità istituzionale:

• Trasferire la responsabilità alle istituzioni finanziarie finirà per ritorcersi contro i consumatori, portando a una sorveglianza finanziaria più estesa, a costi più elevati dovuti a maggiori obblighi di conformità e rimborsi e a un'esperienza del consumatore generalmente peggiore che eliminerà i vantaggi offerti dalle banche e dalla tecnologia finanziaria più diffuse.
• L'educazione finanziaria dei consumatori è il modo più efficace per prevenire le truffe.
• Una legge nazionale sulla privacy che promuova l’innovazione e protegga i consumatori
• Pene più severe per chi commette frodi e truffe

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