KUALA LUMPUR, 5 de marzo de 2025El Centro de Elección del Consumidor (CCC) apoya el Proyecto de Ley de Compromiso para la Eficiencia de la Administración Pública 2025, que busca mejorar la eficiencia gubernamental, reducir la burocracia y mejorar la transparencia. Estas reformas son clave para fortalecer la gobernanza, impulsar el crecimiento económico y mejorar la clasificación de Malasia en el Índice de Percepción de la Corrupción (IPC). Al reducir la burocracia y mejorar la prestación de servicios, el Proyecto de Ley puede mejorar la competitividad de Malasia para atraer inversiones y fomentar un entorno empresarial dinámico.
Tarmizi Anuwar, asociado de Malasia en el Centro de Elección del Consumidor, afirmó:
La presentación del Proyecto de Ley de Compromiso para la Eficiencia de la Administración Pública constituye un paso positivo para mejorar la eficiencia gubernamental y reducir la carga regulatoria. Esta iniciativa se alinea con las mejores prácticas globales en gobernanza y prestación de servicios públicos. Al abordar la burocracia excesiva e implementar un sistema de calificación del desempeño de los servicios, el gobierno puede mejorar la transparencia, promover la rendición de cuentas y restaurar la confianza pública. Más importante aún, estas reformas pueden crear un entorno favorable para las empresas que fortalezca la competitividad general de Malasia.
La cláusula 6 del proyecto de ley, que obliga a las entidades gubernamentales a revisar y reducir las cargas regulatorias en al menos 25% cada tres años, es particularmente loable. El exceso de regulación ha sido durante mucho tiempo una preocupación para empresas y consumidores, frenando la innovación y el progreso económico. Reducir la burocracia innecesaria no solo mejorará el entorno empresarial de Malasia, sino que también garantizará un marco regulatorio más favorable para el consumidor, convirtiendo al país en un destino más atractivo para la inversión y el emprendimiento.
Además, la introducción de un sistema de calificación del desempeño del servicio, conforme a la Cláusula 7, es un paso crucial para supervisar la eficacia y la eficiencia de las entidades gubernamentales. Esto fomentará la mejora continua y proporcionará al público información medible sobre la prestación de servicios, garantizando que empresas y particulares se beneficien de una administración más ágil y eficiente.
La implementación de evaluaciones periódicas de desempeño e informes públicos es esencial para garantizar la rendición de cuentas y la eficiencia de los organismos gubernamentales. Además, permitir que las entidades gubernamentales estatales presenten voluntariamente informes de desempeño fortalece la cultura de transparencia y fomenta la competencia en la prestación de servicios. Un gobierno que priorice la eficiencia y la capacidad de respuesta mejorará, en última instancia, la capacidad de Malasia para competir a escala regional y global, añadió Tarmizi.
El proyecto de ley representa una oportunidad para abordar las ineficiencias que obstaculizan el crecimiento empresarial. Al optimizar los procesos administrativos y fomentar un sector público orientado a los resultados, Malasia puede crear un entorno más propicio tanto para las empresas como para los consumidores.
El Centro de Elección del Consumidor insta al gobierno a garantizar la implementación efectiva de estas medidas, con parámetros claros y mecanismos de participación ciudadana para garantizar resultados significativos. Una administración pública transparente, eficiente y responsable no solo mejorará la reputación internacional de Malasia, sino que también mejorará las oportunidades económicas y la competitividad.
