La CMA está lanzando una investigación en Ticketmaster, respecto a la venta de entradas de Oasis y el uso de precios dinámicos para determinar los precios de las entradas. 

En una declaración, Mike Salem, asociado del Reino Unido para el Consumer Choice Center (CCC), argumentó que la CMA no tiene razón al seguir esta línea de investigación, diciendo “Los precios dinámicos son una característica principal de los mercados y son la mejor manera de determinar el valor real de los bienes, como las entradas para Oasis”.

El precio dinámico es un mecanismo por el cual el precio de un bien o servicio cambia en función de la demanda. Se utiliza habitualmente en billetes de avión, reservas de hotel y ofertas de happy hour. En la industria musical, su uso ha ido en aumento, sobre todo con Bruce Springsteen, Harry Styles y Coldplay.

Salem agregó: “La CMA tiene derecho a iniciar una investigación, pero las entradas para conciertos son, de hecho, bienes de lujo, no artículos esenciales. La fijación dinámica de precios es un mecanismo perfectamente justo para promocionar las entradas para conciertos, cuando la demanda es altísima”.

Salem también explicó que “Ticketmaster es un mero intermediario entre los organizadores de eventos y los aficionados”. La decisión de utilizar precios dinámicos depende de los organizadores.

Sobre el punto de que los consumidores fueron presionados para comprar boletos en un corto período de tiempo, Salem dijo, “La demanda de entradas para Oasis fue muy alta y la norma en el sector es tener entradas en la cesta durante un tiempo limitado antes de volver a ponerlas a la venta. Comprar una entrada es una elección y los consumidores toman decisiones como estas a diario”.

El CCC pide a la CMA que explique qué aspectos del proceso de venta de entradas de Ticketmaster se consideraron como “prácticas comerciales desleales”. El Consumer Choice Center defenderá continuamente el derecho de los consumidores a tomar decisiones bien informadas en el siglo XXI, incluida la opción de participar en mercados dinámicos de espectáculos en vivo.