El Consumer Choice Center publicó recientemente su segundo Índice anual de aeropuertos europeos, destacando los principales aeropuertos de Europa clasificados por facilidad de uso para los pasajeros.
El índice debe usarse para informar tanto a los consumidores como a los administradores sobre quién está haciendo el mejor trabajo acomodando a los pasajeros.
Los 5 principales aeropuertos según el estudio son los aeropuertos de Zúrich, Dusseldorf, Copenhague, Manchester y Bruselas.
Fred Roeder, director general del Consumer Choice Center, dijo que la clasificación muestra a los consumidores qué aeropuertos permiten el distanciamiento social y dónde conectarse idealmente.
“Este año ha sido uno de los más desafiantes para la industria mundial de viajes. Muchos aeropuertos estuvieron cerrados durante semanas o incluso meses. Mientras los viajes se recuperan lentamente, queremos informar a los consumidores qué aeropuertos son los más convenientes para viajar desde y hacia Europa. Los aeropuertos con más espacio por pasajero ocupan un lugar más alto en nuestro análisis. Esto es útil para los viajeros que intentan mantener la distancia con los demás. Si tiene que viajar este verano, puede considerar comenzar o terminar su viaje en aeropuertos bien diseñados como Zúrich, Düsseldorf o Copenhague.
“Se otorgaron puntos altos a los aeropuertos que ofrecieron excelentes destinos en todo el mundo, pero también una combinación saludable de tiendas, restaurantes y comodidades que se encuentran en el aeropuerto. Este año también agregamos puntos adicionales para las instalaciones de prueba de Covid-19 en los aeropuertos.
“Con el fin de evitar una experiencia negativa para los pasajeros y elegir los centros óptimos para viajes futuros, examinamos los 30 aeropuertos más grandes de Europa (por volumen de pasajeros) y los clasificamos en términos de experiencia de los pasajeros, según una combinación de factores que van desde la ubicación y el transporte opciones para la experiencia en el aeropuerto y el acceso a la red de vuelos”.
“Otros factores determinados en la clasificación incluyeron puentes de jet directos, en lugar de abordaje de autobuses, la proximidad al centro de la ciudad, la cantidad de salones, los tiempos de espera de baja seguridad y el desempeño puntual de las aerolíneas. Se otorgaron puntos de bonificación a los aeropuertos con autorización previa para vuelos de EE. UU. y la capacidad de transmitir los tiempos de espera de seguridad. Esperamos que los viajes aéreos eventualmente se recuperen y que los pasajeros usen nuestro índice para elegir el aeropuerto correcto”, dijo Roeder.
El informe completo es disponible aquí.
Publicado originalmente aquí.
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