“Si los términos del servicio en el boleto establecen que el consumidor tiene derecho a un reembolso cuando no se brinda un servicio, entonces eso no debería cambiar debido a Covid-19. Sí, las aerolíneas están luchando, pero también los consumidores comunes. Los cupones para un vuelo futuro no ofrecen ayuda a los consumidores que luchan por pagar sus hipotecas. Es problemático que el gobierno priorice esencialmente a las compañías aéreas sobre los consumidores”, dijo Clement.

fuente http://meltwater.pressify.io/publication/5eebbc8d5459b60004ccaf52/5aa837df2542970e001981f6