Spotify hat die Alterssicherung in Form einer Gesichtsaltersschätzung und einer ID-Verifizierung mit Gesichtsbiometrie implementiert, beides von Yoti, um dem britischen Online Safety Act zu entsprechen.
Nutzer, die schätzungsweise nicht 18 Jahre oder älter sind, haben die Möglichkeit, die Altersüberprüfung per Ausweisscan und Selfie-Biometrie durchzuführen. Wer sein Alter nicht mit dem System bestätigen kann, muss mit der Deaktivierung und schließlich Löschung seines Kontos rechnen.
Im Falle einer ungenauen Altersschätzung, der der Nutzer durch die Durchführung einer Altersverifizierung nicht nachkommt, wird das Konto deaktiviert, der Nutzer hat jedoch 90 Tage Zeit, es zu reaktivieren und die Verifizierung mit einem Ausweisdokument durchzuführen.
Spotify verlangt von seinen Nutzern keine Altersüberprüfung, um die App nutzen zu können. Diese ist jedoch nur erforderlich, wenn sie auf bestimmte Inhalte oder Funktionen zugreifen, „wie etwa Musikvideos, die von den Rechteinhabern als ab 18 Jahren gekennzeichnet sind“. Sobald eine Altersüberprüfung ausgelöst wurde, muss der Nutzer jedoch nachweisen, dass er mindestens 13 Jahre alt ist, um Spotifys Mindestalter einzuhalten.
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