O Consumer Choice Center (CCC), um grupo global de defesa do consumidor, pediu hoje ao Governo que revise e altere a atual estrutura de faturamento eletrônico, instando as autoridades a isentar pequenas empresas on-line que ganham RM150.000 ou menos anualmente.
De acordo com a política atual, pequenas empresas físicas com limites de receita semelhantes estão isentas, enquanto as empresas on-line ainda são obrigadas a cumprir as obrigações de faturamento eletrônico.
A associação expressou preocupação com o fato de que o tratamento desigual de pequenas empresas, baseado exclusivamente em seu canal de vendas — físico ou online —, impõe encargos desnecessários aos micro e pequenos empreendedores online. Essa disparidade também pode resultar em custos mais altos repassados aos consumidores, afetando os preços dos produtos e limitando a variedade no mercado.
Tarmizi Anuwar, Country Associate da Malásia no CCC disse Como associação de consumidores, estamos profundamente preocupados com o fato de a atual política de faturamento eletrônico penalizar injustamente os pequenos comerciantes online, muitos dos quais são malaios comuns que buscam uma vida honesta. Não é razoável que pequenas lojas físicas sejam isentas, enquanto empresas online que operam na mesma escala são forçadas a arcar com custos adicionais de conformidade e encargos administrativos. Tal desequilíbrio não só desestimula o empreendedorismo digital, como também pode reduzir a concorrência saudável no mercado, impactando, em última análise, a escolha do consumidor e os preços.
Muitos negócios online já utilizam carteiras eletrônicas, serviços bancários online e plataformas de pagamento digital que geram registros de transações automaticamente. Esses sistemas financeiros existentes proporcionam transparência e rastreabilidade, tornando os requisitos adicionais de faturamento eletrônico redundantes e desnecessariamente burocráticos. Em vez de impor medidas rígidas de conformidade, os formuladores de políticas devem reconhecer que a adoção do pagamento digital, por si só, aumenta a responsabilidade financeira sem onerar os pequenos empreendedores.
“Instamos veementemente o Governo a nivelar as condições de concorrência, estendendo a mesma isenção às pequenas empresas online. Apoiar o crescimento das pequenas empresas, independentemente de operarem online ou offline, garante que os consumidores se beneficiem de uma gama mais ampla de produtos e serviços acessíveis, ao mesmo tempo que incentiva o desenvolvimento de uma economia digital justa e inclusiva na Malásia.”
O CCC reiterou seu compromisso de proteger os interesses dos consumidores e das pequenas empresas e acolhe com satisfação o envolvimento das partes interessadas relevantes para revisar as políticas que afetam o mercado em geral.
