“Se os termos de serviço do bilhete estabelecem que o consumidor tem direito a reembolso quando um serviço não é prestado, isso não deve mudar por causa do Covid-19. Sim, as companhias aéreas estão lutando, mas os consumidores comuns também. Os vouchers para um voo futuro não oferecem nenhuma ajuda para os consumidores que lutam para pagar suas hipotecas. É problemático que o governo priorize essencialmente as companhias aéreas em detrimento dos consumidores”, disse Clement

fonte http://meltwater.pressify.io/publication/5eebbc8d5459b60004ccaf52/5aa837df2542970e001981f6