O Consumer Choice Center publicou recentemente seu segundo índice anual de aeroportos europeus, destacando os principais aeroportos da Europa classificados por facilidade de uso para passageiros.
O índice deve ser usado para informar tanto os consumidores quanto os administradores sobre quem está fazendo o melhor trabalho, acomodando os passageiros.
Os 5 principais aeroportos de acordo com o estudo são os aeroportos de Zurique, Dusseldorf, Copenhague, Manchester e Bruxelas.
Fred Roeder, diretor administrativo do Consumer Choice Center, disse que o ranking mostra aos consumidores quais aeroportos permitem o distanciamento social e onde se conectar idealmente.
“Este ano foi um dos mais desafiadores para a indústria global de viagens. Muitos aeroportos ficaram fechados por semanas ou até meses. Enquanto as viagens se recuperam lentamente, queremos informar aos consumidores quais aeroportos são os mais convenientes para viajar na Europa. Aeroportos com mais espaço por passageiro têm classificação mais alta em nossa análise. Isso é útil para os viajantes que tentam manter distância dos outros. Se você tiver que viajar neste verão, considere iniciar ou terminar sua viagem em aeroportos bem projetados, como Zurique, Düsseldorf ou Copenhague.
“Os pontos altos foram concedidos aos aeroportos que ofereceram grandes destinos ao redor do mundo, mas também uma mistura saudável de lojas, restaurantes e conveniências encontradas no aeroporto. Este ano também adicionamos pontos extras para instalações de teste Covid-19 nos aeroportos.
“Para evitar uma experiência negativa do passageiro e escolher os hubs ideais para viagens futuras, examinamos os 30 maiores aeroportos da Europa (por volume de passageiros) e os classificamos em termos de experiência do passageiro, classificados de acordo com uma combinação de fatores que vão desde localização e transporte opções para experiência no aeroporto e acesso à rede de voos.”
“Outros fatores determinados no ranking incluíram pontes de embarque diretas, em vez de embarque de ônibus, proximidade com o centro da cidade, número de lounges, tempo de espera de baixa segurança e pontualidade das companhias aéreas. Pontos de bônus foram concedidos a aeroportos com pré-autorização para voos nos Estados Unidos e a capacidade de transmitir tempos de espera de segurança. Esperamos que as viagens aéreas acabem se recuperando e os passageiros usem nosso índice para escolher o aeroporto certo”, disse Roeder.
O relatório completo é disponivel aqui.
Publicado originalmente aqui.
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