A CMA está lançando um investigação na Ticketmaster, sobre a venda de ingressos do Oasis e o uso de preços dinâmicos na determinação dos preços dos ingressos. 

Em uma declaração, Mike Salem, associado do Reino Unido para o Consumer Choice Center (CCC), argumentou que a CMA não está certa em prosseguir com essa linha de investigação, dizendo “A precificação dinâmica é uma característica primária dos mercados e é a melhor maneira de determinar o valor real dos bens, como os ingressos do Oasis.”

A precificação dinâmica é um mecanismo pelo qual o preço de um bem ou serviço muda dependendo da demanda, comumente usado em passagens aéreas, reservas de hotéis e ofertas de happy hour. Na indústria musical, seu uso tem aumentado, principalmente com Bruce Springsteen, Harry Styles e Coldplay.

Salem acrescentou, “A CMA tem o direito de iniciar uma investigação, mas ingressos para shows são, na verdade, bens de luxo, não itens essenciais. A precificação dinâmica é um mecanismo perfeitamente justo para movimentar ingressos para shows em alta demanda.”

Salem também explicou que “A Ticketmaster é uma mera intermediária entre os organizadores do evento e os fãs.” A decisão de usar preços dinâmicos cabe aos organizadores.

Sobre o fato de os consumidores terem sido pressionados a comprar ingressos em um curto espaço de tempo, Salem disse: “A demanda por ingressos do Oasis era muito alta e é a norma da indústria ter ingressos na cesta por um tempo limitado antes de liberá-los de volta ao mercado. Comprar um ingresso é uma escolha, e os consumidores fazem escolhas como essas diariamente.”

O CCC pede que a CMA explique quais aspectos do processo de venda de ingressos pela Ticketmaster foram considerados como “práticas comerciais desleais”. O Consumer Choice Center defenderá continuamente o direito dos consumidores de tomar decisões bem informadas no século XXI, incluindo a escolha de se envolver em mercados dinâmicos de entretenimento ao vivo.